私もRentalcars.comとAlamoで「アップグレード詐欺」に@サンフランシスコ
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- 旅行時期：2017/05（約9年前）
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by nekoさん（非公開）
ロサンゼルス クチコミ：1件
ここの口コミをちゃんと読んでいくべきでした。現地での変更にはくれぐれも気を付けて下さい。
他と比較して最もリーズナブルだったRentalcars.comで予約し、サンフランシスコ空港のAlamoでピックアップ。予約していた車では人数分のスーツケースが入りきれないので一回り大きい車種を勧められ、それもそうかと思いアドバイスに従いました。
追加料金を聞いたところ、1日につき25ドル程度と言われ（これは嘘ではなかったけど）、見せられた請求書がウェブで予約した金額よりも5000円程度高かったので、アップグレードしたうえでの料金と微塵も疑うことなくサインしてしまいました。
帰国してカードの明細を見ると、ウェブ予約の分がキャンセルになってなかったので二重請求と思い、Rentalcars.comに問い合わせたところ追加料金との回答。送られてきた明細を見ると、確かにアップグレードの追加料金は1日につき25ドル程度でしたが、そのほかに税金や保険が丸ごと加算され、結果的に最初にウェブで予約した金額の倍以上になってしまいました。
変更した車種はちょうどよいサイズだったので、窓口の女性に下心があったのかは分かりません。確認が足りなかったと言われればそれまでですが、後味悪く、Rentalcars.comはもう利用しません。
- 施設の満足度
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1.0
- 利用目的：
- 中・長遠距離
- コストパフォーマンス：
- 1.0
- 皆さん注意
クチコミ投稿日:2017/05/18
いいね！：2票
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