レンタカー Rental Car

いつもはKIOSK端末でチェックアウト手続きが可能なアラモを利用するのですが、今回は値段が安かったダラーを利用しました。こ...  続きを読むこはKIOSK端末がなく、対面で手続きするのですが、毎回必ずオプションを押し付けられます。要らないといっても押し切られます。英語が堪能で交渉力のある方にはお勧めです。  閉じる

投稿日:2023/01/24

マッキャラン　レンタカーセンターは、一つの建物にたくさんのレンータカー会社が入っています。空港からの送迎バスはレンタカーシ...  続きを読むャトルの１種類だけ。空港でレンタカー会社の送迎バスを探す必要が無くとても便利です。  閉じる

投稿日:2020/03/08

アラモレンタカーで25歳以下のヤングドライバーをする際、その方の免許証が更新前の青色の場合はアラモのレギュレーションで追加...  続きを読むドライバーは認められません。更新して青色かゴールドはOKです。レギレーションブックに記載されています。日本のアラモレンタカーのホームページには出ていませんのでご注意下さい。  閉じる

投稿日:2020/03/13

今回もアラモを利用しました。ロサンゼルスは、どのレンタカー会社の営業所も空港から少し離れた場所にあり、会社ごとにシャトルバ...  続きを読むスを運行しています。アラモのロサンゼルス営業所は以前は対面の手続きで、アップグレードのごり押しがとてもうっとうしかったのですが、めでたくKIOSK端末が導入されたので、事前に予約していればスムーズに借り出すことができます。一番小さなクラスを予約していっても、大体いつもそれより大きな車を割り当てられます。  閉じる

投稿日:2020/01/25

ラスベガスから3時間くらい走行したところのガソリンスタンドで停車したとこと、ハンドルロック？みたいなちょっとしたトラブルが...  続きを読む有り、日本語デスクへ電話すると　日本語ＯＫ　で　スタッフが来てくれることになった。　結果的には　自力で解決したけど、日本語が通じて、いざとなったら駆けつけてくれる！　この事がわかったので　安心です。今回は日産のエクストレイル？みたいなの借りたけど、走行距離3万のわりには　ちょっとボロッちかった。見た目では問題なかったけど　実際に高速で走ると　なんか安定しない。以前借りたときは、ほぼほぼ新車だったので・・・。まあ、価格・日本語ＯＫ　ってことで次回も利用します。あと、トランクは思ったほど広くなかった。車種選択ミス・・・。　  閉じる

投稿日:2018/12/11

今回ラスベガス、グランドキャニオンと車で走りました。ダラーレンタカーにしました。色んなところで割引率の違うプランがあるので...  続きを読む入念に選択した方が賢く借りれます。家族4人で7人乗りのミニバンを一週間レンタルしました。$378でした。日本払いのコミコミプランで当日のアップグレードなど進められないのが良かったです。格安サイトがありますが、前回格安サイトで予約した際は当日のアップグレードをしつこく進めれ断っているのに、この車種は良いだのなんだかんだ勧められてイラッとしました。全て断りました。言葉に自信がない方は格安サイトでの予約はお勧めしません。ダラーはカテゴリーの中から好きな車が選べるので、楽しいですよ。
今回はトヨタのシエナでした。日本では発売していない北米仕様の車でした。高級な感じの車で快適でした
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投稿日:2018/12/15

ラスベガスに行く時は毎回レンタカーを借ります。私はアラモが好きでいつもアラモですが、予約サイトによって値段が異なります。公...  続きを読む式サイトでも、jpサイト、comサイト、ukサイトで値段が異なります。また外部サイトでも予約できますが、その場合は現地で追加料金を取られることも多いです。アラモだとキオスク端末で手続きができ、日本語表示もできるのでとても助かります。  閉じる

投稿日:2018/12/02

ラスベガスではレンタカーの移動が便利です。空港で借りる場合、ほとんどの会社は共同のレンタカーセンターに入居しているので、そ...  続きを読むこまで無料のシャトルバスで移動することになります。私はいつもアラモを予約していますが、予約サイトや予約日などで値段がかなり変わります。早めの予約の方がたいてい安いので、予定が決まったらすぐに予約することをお勧めします。  閉じる

投稿日:2018/05/19

ラスベガスでレンタカーを借りる時は、いつもネットで事前予約して行きます。サイトによって値段も異なるので比較するのが良いです...  続きを読む。私はいつもだいたいアラモです。ラスベガスではダラーが人気のようですが、カウンターが混んでいることが多く、借り出しに時間がかかるので、ダラーは避けています。今回あてがわれた車はヒュンダイ。坂道で信号待ちをしていて、青信号になって発進しようと思ったらエンストしたときには少しあせりました。  閉じる

投稿日:2017/12/02

ラスベガス空港でレンタカーを借り、グランドサークルを巡ってフェニックに返却。
申込みはRentalcars.com とい...  続きを読むう世界的にネットワークを持つ販売代理店会社を通じてダラーレンタカーを申し込み、事前に料金を支払った。
借りた車は申し込んだとおりで特に問題なかったが、返却して帰国して見ると予想もしない請求がクレッジト会社から後日ありました。
読者の方が同様の体験をしないように注意喚起の意味で投稿します。

1.頼みもしない任意保険の請求　約3万円
　以下の3項目の保険
　①搭乗者保険
　②プレミアム・ロードサイド・サービス
　③緊急医療保険
　基本料金の他にRentalcars.comで追加の任意保険を申し込んでいたので更に現地で
　保険を掛ける必要はなく、その話が現地窓口であっても断るつもりでいました。
　ところが現地貸出窓口担当者は保険の話を全くせず、こちらが気づくことなく契約
　したようにしたようです。
　　
　その手口は、後でわかったことですが以下のとおり。
　「レンタル同意書」にサインして出発するのですが、その同意書には上記の追加費用
　のことが書いてあったようです。しかし担当者はタブレット端末でそれらが書いて　　あるところを見せずにサイン欄だけ表示してそこにサインを求めたのです。
　私は求められるがままに追加費用を知らずにサインしました。

　レンタル同意書に記載されていたことは、後日の請求に対してダラー社にに問い合
　わせて、回答されたことです。
　ダラー社に抗議しましましたが聞き入れてくれませんでした。
　代理店にも相談しても、同意書の内容を確認しない方が悪いとの返答。

2.ガソリンタンクの空での返却オプション
　現地窓口でタンク空で返した方が自分で満タンにして返却するよりも安くなるとの
　説明で申し込みました。
　しかし、借りた車のタンクの容量からははるかの多くのガソリンを購入する価格で
　大変損をしました。

3.施設使用料　約5千円
　Concession Free Recovery という名目で追加請求。
　何かと尋ねたら、レンタカー事務所などの空港内に設けた施設の料金とのこと。

　このような費用は本来基本費用に入っているべきで追加になるのは納得がいかない　　と代理店のRentalcars.comとダラー社に異議を申し入れたが聞き入れられません
　でした。
　Rentalcars.com　の　Rental Voucher の中に「レンタル費用に含まれないもの」
　（つまり追加料金の項目）にこの施設使用料など入っておらず、追加にはならない
　はずなのですが。

皆さんの投稿を読んでみたら似たような不正を多々経験された様子がわかりました。
でも私はこの件の前にそれらの投稿に気が付きませんでした。
やはり、多くの投稿が皆さんの目にとまるべきだと思い投稿した次第です。

今回の旅では、フレズノでもう一度ダラー社の車を借りたのですが、こちらは何の問題もありませんでした。やはり窓口担当者の質に違いあるのでしょう。

でも、このような汚い手口を指摘されても一切弁解も聞き入れもしないダラー社
には呆れました。
問い合わせはホームページの「Customer Support」に書き込みました。返事は
メールでありましたが、その送信アドレス宛にはメール送信ができない仕組みで、一方的なもの。全く対話の姿勢がないのです。このような問題が多いからなのかと勝手に思った次第

代理店のRentalcars.com　のカスタマーサービスにもメールやりとりしましたが、
その態度はお客の立場より業者の立場そのものでした。

一般にこの両社の価格は低く魅力的なのですが、このような経験をするともう二度と利用する気にはなりません。



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投稿日:2017/09/15

日本のHIS経由で事前にレンタカーのパッケージを申し込み、
現地の受付カウンターでバウチャーを渡して必要な箇所への署名と...  続きを読む、
デポジットに必要と言われクレジットカードを渡したのですが、
何も説明もなく勝手に車のアップグレードとロードサービスが160ドル追加されていました。

現地で利用した車のグレードも当初予約していたクラスだった為、
気が付いたのは日本に帰ってきてアラモからの不明な請求が
WEBのカード明細にあがっていたからです。

日本で予約したパッケージだったので安心して署名して
書類の詳細を確認しなかったのが落ち度ではありますが、
一切説明もなくオプションを勝手に追加するの犯罪ですよね。

HISを経由して請求を取り下げるように交渉してもらい
実態の無かったアップグレードの110ドルについては返金されましたが、
ロードサービスについては返金されませんでした。

HISについてもアラモに限らず、
この様なトラブルの問い合わせは何件も入っていると思うので
バウチャーに特記事項として大きく明記し注意喚起を図るべきだと思います。

皆さんも海外でのレンタカー利用時にはご注意ください。  閉じる

投稿日:2017/09/01

サンフランシスコでレンタカーを借りて、ラスベガスで返却しました。返却の場合はそのまま乗り捨てのような感じ。一応、担当者はい...  続きを読むるのですが、到着したら『忘れ物ないように』と言うだけで、特に車体を点検する様子もなくびっくり。借りる際には40分くらい並びましたが、返却は待ち時間なし。
ラスベガスのレンタカー返却所から街中まではタクシーかウーバーのみ。無料のシャトルバスは空港のみです。  閉じる

投稿日:2017/07/21

ラスベガスでレンタカーを借りる場合、空港から無料シャトルバスが出ているレンタカーセンターかホテルで借りることが多いと思いま...  続きを読むす。レンタカーセンターで借りる場合、ダラーやアラモなど有名どころのレンタカー会社は一通り入っていますので、便利だと思います。ネットで事前予約できます。私はいつも、一番安いカテゴリを選択しますが、コンパクトを選択しても日本車の普通のセダンクラスを割り当てられることが多いです。  閉じる

投稿日:2017/05/13

ラスベガス旅行には、個人的には必須な交通手段です。いつもだいたいアラモで借ります。ラスベガスではダラーが人気があるようです...  続きを読むが、いつも混んでいて、借りるのに時間がかかるので避けています。事前にネットで予約をしておけば、手続きはキオスク端末でできます。日本語でも表示できるので安心です。  閉じる

投稿日:2016/12/24

日本のらくらくプランを使いダラーレンタカーにてクルマを一週間レンタルしました。
クルマを借りてる間は特にトラブルもなく、...  続きを読む無事に旅行を終えることができました。スタッフの対応も別に気になりませんでした。

しかし、問題は帰国後に…
現地で予定の変更があり、現地の日本語のカスタマーセンターに電話して、返却場所をホテルにある事務所から空港の事務所に変更してもらいました。その時に手数料はかからないとのことで了承をもらっていました。

ところが、帰国後にカードの請求書を見ると、何故か300ドル以上が返却日に請求されていました。返却についての話が上手く伝わってなかったのかな？と思い、日本のカスタマーセンターに電話すると、一週間待たされた挙句に驚きの回答が。

・現地でのカスタマーセンターとのやりとりは録音しておらず、確認できなかったのでその話は認められない
・勝手に返却場所を変えたいとか言い出すな。
・今後ダラーレンタカーの利用を考えるなら、今回の件は会社の記録にも残るので留意しろ。

ただの間違いだと思って確認の電話をしたのにまさか脅されるとは思いませんでした(笑)
スタッフの愛想の良い悪い以前の問題で、会社として大丈夫なんでしょうか。アドバイス頂いた通りに、次にダラーレンタカーの利用を考えた際には十分に留意しようと思います。



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投稿日:2016/12/07

グランドサークルを回るため朝ホテルで借りて、3日後同ホテルに返却しました。

当初空港で借りて返却する予定でしたが、最...  続きを読む近ホテルのパーキングが有料になったのと、娘のヤングドライバー代が1日30ドルほどかかるので、今回は最低日数に抑えてレンタルしました。
レンタカー会社は娘がまだ20歳ということもありハーツ一択のみ。
今までハーツは高いので敬遠してきたのですが致し方ありません。

ヴィダラに前後泊したので他のスーツケースはホテルに預け、移動用のスーツケース１個持って隣のコスモポリタンのハーツカウンターへ･･･

全く並ぶことなくスムーズに手続きし、すぐ脇のエレベーターで地下５階まで下りると目の前に車がありました。
日産の車でリクエストのクルコンはついていませんでしたが、燃費がすごく良くて帰りはセドナからベガスまで給油せずに戻ってこれました。
因みにガソリンは安いキングマン・カエンタ・セドナで給油、セリグマンは観光地のため少し高かったです。

あとナビを借りなくてもグーグルの音声案内で十分でしたが、グランドサークルを回る場合電波が飛んで無いところが多いので、朝ホテルのWIFIで目的地をセットして到着まで消さないよう気を付けました。

初ラスベガスでのレンタカーなので他とは比較できませんが、空港は貸し出しに時間がかかったり、ホテルの場合敷地が広いので駐車場までの移動距離が長かったりと、クチコミにあったのでこちらで借りて正解でした。

返却が１時間程遅れてしまったので追加料金を覚悟していましたが、確認すると大丈夫とのことで、クレジットにも請求されていませんでした。おまけしてくれたのかな？

借りるまでは悪いクチコミもあったので不安でしたが、借りたときも返却時の時もスタッフが感じ良く私は大満足でした。  閉じる

投稿日:2016/09/26

ラスベガスに行くたびに、必ず借ります。最近でこそMGM系のホテルは駐車場が有料になりましたが、それ以外のホテルやショッピン...  続きを読むグモールなどの駐車場は無料ですので、あちこち気兼ねなく回れます。ラスベガスの夏はとにかく暑いので、クーラーの効いた車で移動できるだけで、疲労感は全然違うと思います。交通マナーもよく、道路や駐車場も広いため、思っている以上にストレスなく運転できると思います  閉じる

投稿日:2016/09/07

ラスベガスから１泊２日でザイオン国立公園に行く為に車を借りました。
旅程：ベネシアン⇒サイオン（１泊）⇒ＮＹＮＹ（１泊）...  続きを読む⇒早朝帰国
始めは当日早朝にレンタカーセンターまで行って車を借りて、ザイオンで１泊して
ラスベガスに戻ってＮＹＮＹで１泊してレンタカーセンターまで車でで行って返すつもり
だったんですが、ＮＹＮＹで駐車場代がかかりそうっだたので（わかりませんが）考え直しました。前日にベネシアンで借りてＮＹＮＹで返す事にしました。（借りる時に返す場所を確認するのを忘れて、返す場所探すのに時間がかかってしまったので確認をお忘れなく。）おかげで前日にストリップを車でドアライブしたり、ちょっと離れたところに
ご飯を食べたに行ったりする事が出来て楽しかったです。車から見るストリップもいい物ですね。借りる前は運転が少し心配でしたが、結構走りやすかったです。自信がついたのでまた行く機会があれば利用したいです。
車はＡＶＩＳで借りました、綺麗に洗車され気持ち良かったです、ナビは英語でしたが使い易かったです。  閉じる

投稿日:2016/05/28

ラスベガスのリピーターの方には是非利用をお勧めします。移動も楽だし、買い物で荷物が増えても気にならないし、何より行動範囲が...  続きを読むぐんと広がります。レンタカーを借りるなら、空港そばのレンタカーセンターで借りるのがよいです。レンタカーセンターまでは空港からシャトルバスが５～１０分おきに出ています。大手レンタカーはだいたい入っています。その中でもダラーは一番人気のようで、いつもものすごい行列です。平気で１～２時間は待たされます。ダラー以外はそんなに混んでいないので、一番人気でなくてもよいから待ち時間が少ないほうがよいなら、その他のブランドを選択すればよいと思います。私はいつも、事前にwebで予約していき、バウチャーをプリントアウトして持って行きます。受付では、グレードアップやガソリンを満タンにせずに返却できるプランを勧めてきますが、不要なら断ってください。ちなみに、給油は英語が分からなくても何とかなります。  閉じる

投稿日:2015/11/23

グランドサークルを周遊するので、ラスベガス空港でDollarのレンタカーを２週間、借りました。

レンタカー会社に関係...  続きを読むなく、レンタカーセンターにひとまとめにされていて、空港からレンタカーセンターまで、無料のシャトルバスが頻繁に出ているので、とてもわかりやすく、便利でした。

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投稿日:2015/08/23