ドイツ鉄道(DB)の購入ができません

回答日：2026-08-17

mint さん、ドイツ旅行楽しみですね。先週、私も欧州の旅行から帰ってきました。ユーレールパスで回っていましたが、予約がどうしても必要な長距離列車の場合、日本からの予約が安心と思い、クレジット決済をしようと思うと、ブロックされました。私は、毎回、海外のサイトにアクセスして何かを購入しようとすると、クレジット会社のブロックにかかります。クレジット会社に電話してブロックを解除してもらっています。そして、念のため、自分の渡航期間を告げ、旅先でブロックがかからないようにお願いをしておくようにしています。今回、一等車の旅行でしたが、予約をお勧めです。日本でDBサイトから予約すると1299円でしたが、デンマークに着いてから、DSBで予約すると1317円でした。ネットで買ってブロックされるとまたやっかいなので駅で直接購入しました。比較的、地方の駅だと人もあまり並んでいないので待ち時間がありませんが、大きい駅は人だかりができています。なぜなら、ドイツ内の鉄道が特に遅れるからです。特急列車の場合は一定時間以上の遅れがあった場合は日本と同じようなコンペンセーションがあるのでそのために並ぶ人も多いようです。予約が必須でない列車も長距離は、予約をお勧めします。長距離は、2時間3時間の遅れはよくあるので、時間に余裕をもって楽しんできてくださいね。

回答日：2026-08-17

そこまでやってダメなら、原因はDB側にあるような気がします。カード会社、ネット回線（WANまたはプロバイダー）側の問題でもなく、例えば、日本からのアクセスとか、ある条件が揃うとおかしなことになっているのも知れません。週末は特に不具合があっても放置されたりしがちなので、現地週末明けで仕事が始まってから再挑戦してみるとか。

蛇足ですが、欧州河川はどこも干上がっていて、ライン川も観光人気の箇所が通れない状況が先月から続き、今月はさらに悪化。例年、8月終わり頃から一番水位が低下するので、9月は運行中止を覚悟しておいた方が良いと思います。

半日程度のライン川クルーズならまだ良い方で、1週間程度掛けるクルーズは強制的にバスとなり、100万円クラスの船の旅がバスとホテルなら、そもそも行かない客が怒っています。

流石に、9月の猛暑はないとは思いますが、今は過去の例が参考にならない時代なので、これも想定しておいた方が良さそうです。

回答日：2026-08-17

mintさん、こんにちは！9月のドイツ旅行、とても楽しみですね。ミュンヘン、アウグスブルク、ノイシュバンシュタイン城、ローテンブルク、そしてフランクフルトからライン川クルーズと、ドイツの魅力を凝縮した素晴らしいルートです。

ご質問のドイツ鉄道（DB）の決済エラー「A085C38E」ですが、実は日本のクレジットカード（Visa/Mastercard）では非常によく発生するトラブルです。3Dセキュア（本人認証）の相性や、DB側の決済サーバーの応答遅延などが主な原因です。

解決のための具体的な方法をいくつかご提案します。

1. **JCBカードでの決済**
もしJCBブランドのカードをお持ちであれば、DBはJCBに対応しており、日本のJCBカードでの決済は比較的エラーが出にくいとされています。試してみる価値があります。

2. **ÖBB（オーストリア国鉄）の公式サイト/アプリから購入する**
実は、ドイツ国内のICEチケットはÖBB（オーストリア国鉄）の公式サイト（tickets.oebb.at）やアプリからも購入が可能です。ÖBBは決済システムが非常に安定しており、日本のカードでもエラーなくスムーズに買えることが多いです。座席指定も同様に可能ですので、ぜひ試してみてください。

3. **ブラウザの変更・シークレットモードの再確認**
アプリでエラーが出る場合はブラウザ（PCやSafari/Chromeなど）でログインして購入、逆にブラウザでエラーが出る場合はアプリから購入すると通る場合があります。また、PayPayも登録カード自体の制限で弾かれている可能性があるので、PayPal残高へのチャージ決済なども有効です。

4. **Omioでの購入について**
どうしてもDBやÖBBで買えない場合の代替手段として、Omioは信頼できる選択肢です。
ローテンブルクからフランクフルトまで通し（1つの予約）で購入しておけば、途中のSteinachやWürzburgで電車の遅延が発生して接続のICEに乗り遅れた場合でも、DB公式サイトでの購入と同様に、EUの旅客権利（Fahrgastrechte）に基づき、後続のICEにそのまま乗車することができます。購入の際は、各区間をバラバラに買うのではなく、必ず「ローテンブルクからフランクフルト」の通し区間で検索して1枚のチケットとして購入してください。

**💡現地での言葉の壁に関するプチ情報**
今回の旅程にあるノイシュバンシュタイン城の内部ツアーや、ライン川クルーズの船内ガイドなどは、基本的に英語やドイツ語でのガイドが中心になります。日本語のオーディオガイドがない場合や、古いレシーバーの貸し出しが面倒なこともあります。
そんな時におすすめなのが、参考URLに載せている「TurnTalk（ターントーク）」というリアルタイム音声を翻訳してくれるスマホアプリです。
スマホとAirPodsなどのイヤホンを接続しておけば、現地ガイドが話す英語の解説を片耳で聴きながら、同時に日本語のリアルタイム音声に翻訳して聴くことができます。専属の通訳ガイドを連れて歩いているような感覚で、城の歴史やクルーズの解説を200%楽しむことができるので、言葉に不安がある方には本当におすすめの旅行ハックです。

無事にチケットが購入でき、素晴らしいドイツ旅行になることを応援しております！お気をつけて行ってきてください。

【参考URL】https://apps.apple.com/app/id6756345493