イベリア航空コードシェア便の座席指定

回答日：2025-07-22

予約番号や航空券番号を使って、イベリア航空のサイトで予約を見ることはできますか？　私はＪＡＬの提携特典航空券を利用してＪＡＬサイトからイベリア航空の往復を予約した後、今度はイベリア航空のサイトでＪＡＬの予約番号から予約を検索して予約を出し、特典だったので無料で座席指定をしました。　予約の取り方によっても座席指定ができるか、有料かは違うようなので何とも言えませんが、一度イベリア航空のサイトから予約を紹介して座席指定ができるかどうか確認してみるのがいいと思います。　旅行記に座席の写真ものせてありますのでよろしければ参考にしてください。

【参考URL】https://4travel.jp/travelogue/11966347

回答日：2025-07-21

日系航空会社はマニュアル通りの返事しかしませんからね。
バックドア＝運行会社に直接連絡して押さえるのが一番良いかと。
以前、何もしないで当日に掛けたら５人掛けの真ん中席になってたと言う人が居てました、今の航空機は最大でも４人掛けでしょうから最悪は無いですが。
イベリアにリクエストを入れるか、受け付けなかったら毎日連絡して優先順位を上げるかすれば希望通りに行くよ。
イベリアの日本と本国便では何も起きませんが、本国と南米便は植民地差別が酷くて閉口します。

回答日：2025-07-20

原則はJALの言う通りでしょう。ただし、JALは業界では「規則に機械的に忠実な会社」として有名なようです。コードシェアと言うだけで、逆のケース（他社予約のJAL運行便）ですら、「できない」と答えたとか。

英国航空は例外的に共通の予約記録を使っているようなので、そのまま可能のようです。アメリカンは自社とイベリア両方を持つので、それがわかれば可能。他は、イベリアに直接聞いて、購入先の予約記録からイベリアの予約記録を教えて貰えば可能のようです。

もう何年も前からですが、電話の敷居がとても高くなり、アクセス（手段と時間）が極めて難しくなっています。オンライン対応が主力ですが、どれも中途半端でちゃんと機能するか否かは怪しいと思います。人員削減と言うか、資源の配分が進んで電話対応は真っ先に切られた結果です。決まった商品を買うのは簡単だが、複雑なものはネットではほぼ不可能だし、少し変わった処理が必要なものはお手上げ状態になっていると思います。

スペインおよびスペイン国内は電話対応がありますが、他国は予約事務所で、単なる委託でしょうから、果たして対応可能かは知りません。しかし、ここしかないでしょうね。