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列車がキャンセルされた

  • 列車がキャンセルされた

    • 投稿日:2025-05-01
    • 携帯から
    • 回答:2

    締切済

    こんにちは。
    NSinternationalで本日ベルギー時間10:49発オランダ行きののチケットを購入していたのですが、アプリを開くと列車がキャンセル?されていました。
    こういう場合はどうしたらいいのでしょうか?
    前後の同じ方面の列車にそのままのチケットで乗っていいのでしょうか?

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    ゆりさん

    ゆりさん

回答受付は終了しました

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回答 2件

  • 回答日:2025-05-01

    ゆりさん、こんにちは。
    そのままのチケットで前後の乗車できると思います。
    検札の時に事情を話せばきっと大丈夫です。以前、同じように列車キャンセルで別の列車でそのままのチケットでブリュッセルまで移動しました。

    【参考URL】https://4travel.jp/travelogue/11859333

    お礼

    無事手持ちのチケットで後続に乗れました!
    ありがとうございました!(by ゆりさん)

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    シマリスさん

    シマリスさん

  • 回答日:2025-05-01

    ゆりさん、こんにちは。

    https://support-en.nsinternational.com/app/answers/detail/a_id/8605/~/can-i-travel-at-a-time-that-is-different-from-what-i-have-planned/
    二つ目の
    Tickets from the Netherlands to Belgium or Luxembourg on Eurocity Direct, EuroCity or local trains (not Eurostar) or vice versa:
    (vice versaは逆方向、つまり今回のベルギー→オランダに適用されます。)
    のところに
    If your train is cancelled, take a later Intercity or local train on the same date. You have to travel via the same route and border crossing.
    とあります。どんなチケットを持っているか分かりませんが、割引率の高い制限付きチケットでも、運休の場合は後続の同等の列車に乗れます。ただ、ルートは同じでないとだめです。

    そうは言っても、こちらも予定が崩されている(!)ので、早いのに乗りたいと交渉すれば乗せてくれるとは思いますが、一応、早いのに乗る場合は駅員に話してみたほうがいいと思います。素敵なご旅行になることをお祈りします。

    お礼

    無事手持ちのチケットで後続のに列車に乗れました!
    ありがとうございました!(by ゆりさん)

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