安心して楽しめる旅行会社教えて下さい。

回答日：2024-06-14

マニラ在住15年目のホテル従業員です。
安全、安心な旅行会社は、HIS。

他の日系旅行会社と比較をすると、HISの安全基準やホテルの品質基準は厳しい。
結果、旅行会社を利用する立場だと安心して利用が出来る。

トラブルが発生した場合の対応は、特に違いが大きい。
HISは日本人従業員も人数が多いから、トラブルがあれば日本人従業員が迅速に対応するのは、大きい。


無名の旅行会社が、現地営業所ありなどと、サイトに記載がある場合があるが、信用しない方が良い。

日本国内で例えると、地方都市にイオンモールを作るか、個人商店を作る位の大きな違いがある。
現地の事務所があっても、個人商店位の規模しか無い場合が殆ど。
日本人スタッフ駐在言っても、あまり当てにならない。


小さい旅行会社の場合、大手旅行会社が使用しないホテルをツアーで使用している場合がある。その様な旅行会社やホテルは、利用を避ける事をお勧めする。

大手旅行会社は、利用するホテルに安全やクオリティーの明確な基準がある。

しかし中小規模の旅行会社には、ホテルの基準が無い会社が殆ど。
アゴダなどのウェブサイトで表示されている基準をそのまま利用している会社がかなり多い。

そのホテルを確認の為、泊まりに来る事は無い。
実際の確認も行わないで、ツアー販売しているので、販売しているスタッフも細かい所まで知らない。
ネットで検索出来る程度の情報しか無い。

なので中小の旅行会社を利用すると、お客様の希望と相違が大きく、苦情が出る。



私の職場のホテルでは、何も知らない旅行会社が、勝手な説明をして苦情になるケースが一番多い。特に中小の旅行会社のゲスト。
大手旅行会社のゲストで、同様の苦情は皆無！


大手、特にHISは確認を兼ねて、必ず定期的に泊まりに来る。
なので常に最新の情報が共有されている。


この差が大手と中小の旅行会社の違い。
この違いが、ツアーを販売している旅行会社の情報量の違いに現れる。

結論はフィリピン旅行をするなら、HIS。

回答日：2024-06-04

現在、セブ島に１人で遊んでいます。ゼミ仲間と行かれるという事ですが人数が多いのですか？実はフィリピン人の場合、旅行は家族一同で行きますので10人位で行くのはザラです。そしてコンドミニアムやオプショナルツアー等受け入れる方もそれに対応しており、人数が多い程、単価が安くなります。アイランドホッピングでも、ボートを借り切り、食べ物を持ち込みます。日本の旅行会社のオプショナルツアー１人分の価格が10人分位なのです。例は添付のHPで。（勧めている訳ではありません。）コンドミニアムも3ルームはザラですがお金を払う家族はベッドで、それ以外はざこ寝です（笑）。
セブ島で何をしたいのかがわからないので何とも言えませんが、ラプ=ラプ市つまりマクタン島のリゾートホテルは非常に高く、ビーチもプライベートビーチで今一です。その分、プールサイドでゆっくりとするだけならお勧めです。本当はボラカイ島、ボホール島、コロン島とかがお勧めですが日数が長くないと無理でしょうね。セブ島からでもバンタヤン島、マラパスクア島等は宿泊も安くて綺麗なのですが遠いですし。とにかく旅費は安くても、少人数だとオプショナルツアーで旅費以上にかかってしまうのがザラなので、何をするかの予定を決めて旅費全体を見積もらないと後悔しかねません。
楽しい旅を。

【参考URL】https://cebuislandhoppingtour.com/cebu-mactan-boat-rental/

回答日：2024-06-03

ツアー会社を選ぶ際は、単純に有名所を選択する方がハズレの心配をせずにすみます。

それをふまえた上で、「見積」というモノを取ります。

大手2-3社に同条件での依頼をします。

見積もり依頼をする際の必須事項。

１：旅行時期（〇月〇日を前後にどの辺りまで前後できるかも伝える）
２；参加予定人数。最低〇人、最大〇人程度。団体割引等を考慮してもらえます。
３；予算。一人当たりの予算です。大体でOK。
４；行きたい観光名所はきちんと記載。

その上で先に言っておきますが、立地が良く安全なホテルというモノは「高い」です。ホテルは場所がとても重要だからです。

なので、どの程度の妥協が出来るのか・・・をきちんと伝えます。
例えば、部屋からビーチは見えなくても良い、安全なエリアならビーチまで徒歩5分くらいなら問題無し。場所が良いなら、少々古いホテルでも良い。。。等です。

やはり最重要ポイントはホテルの場所です。
ご友人の体験通り、移動は極力不要・・・が最優先になります。
学生さんなので、宿は場所が良ければ、融通が利くと予想します。

旅行会社からの見積もり、担当者の対応等を踏まえて、見積内容を検討します。特典云々は最後にしましょう。無くても良いモノ・・・と考えてOKです。

ゼミの皆様方と一緒に、見積もりを検討すれば、ある程度は皆が満足できる旅程を作る事が出来ると思います。

回答日：2024-06-02

ツアー会社は利用していませんが、2024年5月20日から22日にセブ島にリゾート旅行でなく旧市街地を単独観光した時の情報です。
空港はセブ島でなくマクタン島にあり、セブ島旧市街地まではタクシーで30分以上/1,000円位でした。
市街地の見どころは、マゼランクロス、サン・ペドロ要塞、サントニーニョ教会、位なので、徒歩で半日程度で観光できます。
市街地には、大きなショッピングモール（ロビンソン・ガレリア、SM City Cebu、アヤラ・センター・セブ等）があるので、そこで買い物してもフードコートで食事しても楽しいかもしれません。

セブ島旧市街地には大きな観光ホテルはないので、リゾート観光が希望であればマクタン島東側のホテル利用のツアーをお勧めします。

参考になれば、幸いです。

【参考URL】https://4travel.jp/travelogue/11906096