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ユナイテッド航空のマイルでエーゲ航空を予約した際の、無料荷物の範囲について教えてください。

  • ユナイテッド航空のマイルでエーゲ航空を予約した際の、無料荷物の範囲について教えてください。

    • 投稿日:2024-04-12
    • 回答:5

    締切済

    ユナイテッド航空のマイルを使って、サントリーニ〜アテネ間とアテネ〜ドブロブニク間の2区間を予約をしています。当方、ステイタスはありません。
    エーゲ航空の予約番号から検索したところ、予約クラスは「X」となっており、手荷物に関する記載がありません。

    ユナイテッド航空のコールセンターに聞くと、UAでは把握できないのでエーゲ航空に問い合わせてくださいとのこと。
    エーゲ航空に予約番号を記載したメールを送ると、以下の定型文が貼り付けされてきただけで解決しませんでした。
    エーゲ航空のサイトからチケット購入した場合だと、Economy Lightなどのクラスがありますが、UA特典のクラス「X」はどれに該当するのでしょうか?
    予約画面には以下のメッセージが表示され、追加荷物を購入することもできず困っています。

    Changes and additional baggage purchase cannot be performed online for this booking. For more information please contact our Reservations Department.

    エーゲ航空の荷物規定(公式サイト)
    https://en.aegeanair.com/travel-info/travelling-with-aegean/baggage/baggage-allowance/
    https://en.aegeanair.com/travel-info/travelling-with-aegean/baggage/cabin-baggage/

    特典予約でも、機内持ち込み手荷物は8キロまで無料なのでしょうか?
    8キロにおさめる自信がないので、預け入れ荷物の無料範囲と有料の場合の料金を知りたいのですが、教えていただけると幸いです。
    よろしくお願いします。

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    chacoringoさん

    chacoringoさん

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回答 5件

  • 回答日:2024-04-13

    追記です。

    記載があって良かったですね!

    〉荷物1つ目は無料、2つ目は不可との認識で合っていますでしょうか?

    無料範囲内は、eチケット控えに記載の個数(1個)とサイズや重さって事です。      

    無料範囲外の2個目以上がある場合は、当日空港で追加料金の支払いで預け入れ出来るのが一般的ですが、航空会社やその路線によっては、小型機やプロペラ機だと、預け入れ手荷物の個数制限がある場合もあります。

    お礼

    FIRSTさま

    1個目無料なら余裕でパッキングできそうです。
    坂道が多い旅程なので、なるべくコンパクトにしようと思っています。

    お忙しい中、本当にありがとうございました(^^)/

    (by chacoringoさん)

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    FIRSTさん

    FIRSTさん

  • 回答日:2024-04-13

    こんにちは。

    ユナイテッド航空、エーゲ航空の搭乗経験はないので、一般的な回答ですが、特典航空券であっても、eチケット控えがあるはずです。予約完了後にメールで送られて来る場合もありますし、サイト上にだけ表示されるだけの場合もあります。

    予約した特典航空券で預け入れ手荷物の無料範囲内があれば、そのeチケット控え内のBGGの所に無料分の記載(2PCや20Kなど)があるはずなのですが、ないですか?

    私の経験からはいつも記載があり、一応は何となく確認していました。

    もしかしたらエーゲ航空は特殊なのかも知れませが、eチケット控えを再度確認して見て下さい。

    既に確認済みならスルーでお願い致します。

    お礼

    FIRSTさま

    ご回答ありがとうございます。
    UAのeチケット控えを確認しましたところ、手荷物に関する記載がありました〜!
    これまで何度もUAからTGやOZの予約をしているのに、預け入れ荷物は1個は無料と思い込んでいてしっかりと確認してなかったです。
    私がきちんと読んでなかったために、他のご回答者さまにもご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。

    今回エーゲ航空のeチケット控えを確認すると、以下のようになっていますので預け入れ荷物1つ目は無料、2つ目は不可との認識で合っていますでしょうか?
    最後の「米国運輸省〜エーゲ航空の規定に〜」というのはスルーしていいのかな?
    OZのeチケット控えを見ても同じ記載がありました。

    Baggage allowance and charges for this itinerary
    Origin and destination for checked baggage

    1st bag charge 0.00 EUR
    2nd bag charge N/A
    1st bag weight and dimensions 50lbs(23kg) - 62in(158cm)
    2nd bag weight and dimensions lbs(kg) - in(cm)

    In compliance with U.S. Department of Transportation regulations, checked baggage policies for your entire itinerary are determined by Aee Aegean Airlines. Visit united.com/baggage for more information.


    (by chacoringoさん)

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    FIRSTさん

    FIRSTさん

  • 回答日:2024-04-13

    chacoringoさん

    こんばんは。

    まず、UAの予約完了のお知らせの中に、UAの予約番号でなく、エーゲ航空の予約番号はありますか?それでエーゲ航空に入って自分の予約を確認できますか?

    おそらくご質問の内容では確認できないのかな、と。海外エアの特典航空券で別の海外エアをとるととったはずの海外エアでは確認できない事があります。確認できるようになるのは、オンラインチェックインの時(24時間前?)になってからの場合があります。

    エーゲ航空は私はANAのステータス持ちで有償予約したことがありますが、エーゲ運航とオリンピック運航では規定が変わります。
    苦労したので旅行記を見直したら、「ステイタスがあって、エーゲグループ(エーゲ、オリンピック)はもっとややこしく、GoLight で買っても荷物預けは別料金で追加する便あり。別料金で荷物を追加して、オリンピック運行なのでSFCは関係ないのかと思ったら、優先セキュリティチェックと優先登場ができました。」と私が書きました。

    スタアラはステータスあっても荷物有料や座席指定有料になり、ついているチケットを買わなければならない場合があります。

    今の場合はわからないでしょうから、オンラインチェックインを待つ、そして、荷物がついてなければその時につければよいかと思います。

    エーゲ航空の予約番号がわかれば、エーゲ航空にメールして聞くのもよいかも・・

    料金は https://en.aegeanair.com/travel-info/travelling-with-aegean/baggage/baggage-calculator/ で計算できます。

    【参考URL】https://4travel.jp/travelogue/11482533

    お礼

    ご回答ありがとうございます。
    UAの予約確認書の中にエーゲ航空の予約番号も記載されていたので、その番号で問い合わせメールを送りましたが、個別の回答はなく定型文の貼り付けがあっただけでした。

    エーゲ航空の公式サイトから、予約番号を入力すると予約確認はできるのですが荷物に関してはクリックすると公式サイトに飛ぶようになってます。
    オンラインチェックインができるようになったら確認し、ついてなければその時に購入したいと思います。

    wakupaku2さんは、ステータスをお持ちなのですね。
    エーゲ航空とオリンピック航空は色々ややこしいようなので、料金の計算もとても参考になります。
    このたびはありがとうございました。
    (by chacoringoさん)

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    wakupaku2さん

    wakupaku2さん

  • 回答日:2024-04-12

    chacoringoさん、こんにちは。

    ざっと見る限りは、Ageanのサイトでは見つけられなかったので、似たような質問をRedditで見つけましたが
    https://www.reddit.com/r/awardtravel/comments/zq7cow/aegean_air_using_ua_award_checked_baggage/?rdt=37141
    結論としてこの組み合わせは当てにならない(?)ので、Ageanに聞いた方がいい、ということで、国内には拠点はないので、メールで問い合わせてみるしかないのでは。
    https://en.aegeanair.com/travel-info/travelling-with-aegean/baggage/cabin-baggage/
    これを見る限りでは、いかなる予約クラスのエコノミークラスでも8キロ無料は大丈夫に見えますが・・・

    大昔にこの組み合わせ(UAのアワードでAgeanに乗る)をやったことがありますが、全く何もなく、いい航空会社のイメージを持ってます。クレモラータさんの回答にもありますが、特に「他社のアワード航空券」は変にトラブルと相手とも問題になるせいか、色々と優先してくれるという実感(?)は私も持ってます。聞いてみるのが大事ですが「エクセスチャージを払えって?そんなことはUAは言ってなかったぞ。」くらいの気構えで(?)いいのでは。素敵なご旅行になることをお祈りします。

    お礼

    ご回答ありがとうございます。
    三田めぐろうさんはこの組み合わせで搭乗されたことがあるのですね。
    エーゲ海の島に行かれたのかな?

    エーゲ航空には一度メールしてみたのですが、公式サイトにある定型文が貼り付けされて返ってきただけでした。
    エーゲ航空の予約番号も記載したのですが、個別の回答はなかったのです。

    トラブルにならないことを祈りつつ、エキストラチャージがかかる場合は諦めて支払ってまいります。
    この度はありがとうございました。(by chacoringoさん)

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  • 回答日:2024-04-12

    公式サイトではないので、信じるか否かもあなた次第ではあるものの、趣味人のサイトって結構正確だと思います。まさにほぼ同じ境遇。

    この手のサイトは玉石混交なので、いかに玉を見つけるかが重要。

    www.flyertalk.com
    Economy Award Seat via United Miles on Aegean
    I have no Aegean Miles but have enough United Miles to book an award flight on UA's website.
    I am confused about the fare class it will book me into ; concerning baggage, seat selection, etc... ???

    Aegean has 3 different classes of Economy
    I have no Star Alliance "status". On United the ticket shows as Economy X and does show that it includes a checked bag but that looks to have an asterisk and state that is only value for United operated flights which this would not be.

    Anyone with experience with this? Is a direct flight from Athens to Italy and would need to check a bag as well as an overhead carry-on (not under the seat bag)

    答えの中で、

    All star alliance award flights across the network include 1 pc of free checked luggage.

    So it seems my only free bag is coming from *G status. It doesn't matter to me as I'm only checking one. But I thought *A award tickets were booked as regular economy fares which even on LH group carriers come with a free checked bag.

    I would think my *G status should be getting me two free bags on A3.

    I just encountered the same issue and was looking for answers... I tried calling the Aegean USA Customer Service, one told me that this information should be found on United's confirmation (she couldn't tell) and the other one just said there wasn't checked bag included... Asked a United agent, who told me that checked bag is included and that I can show Aegean's agent the confirmation at the airport, not sure what would happen at last...

    結局誰も実際がどうであったかを知らないようですが、アワード切符って意外に強いというのは昔も今も変わらないので、無料の可能性大だと思います。有料だってたかが知れているし。

    お礼

    早々のご回答ありがとうございます。
    このようなサイトがあるのを初めて知りました。
    円安で日本からの旅行者が激減しており、日本人だけのクチコミだけでは情報が足りない時などに使えそうです。

    エーゲ航空のカスタマーサービスも担当者によって言う事は異なっているのなら、当日のチェックインカウンターの係員次第って気もしてきました。

    このたびはお忙しい中アドバイスいただきありがとうございました。

    (by chacoringoさん)

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