DB navigatorで予約したICEの欠航

回答日：2023-11-14

こんにちは。

�，泙此�ICE725は、「ケルン中央駅」発なので、ケルンメッセからは、いわゆる「普通列車(RBやSバーン)」で乗りついで「中央駅」から乗車するチケットになっていると思います。ケルン中央駅からのICEに乗るのであれば、何も問題ありません。
��ICEは、座席指定は任意なので、空いている席(指定されている席は窓枠にその表示あります)があれば、そこに座って問題ありません。また、キャンセルになったICEは、座席指定しておられるということなので、駅の窓口でも列車に乗ってからでも係員に申し出れば、無料で座席指定してくれます。ただ、席が空いていれば適当に座っていても良いと思いますが。
���，任盡世い泙靴燭�、ケルン中央駅からでも何も問題ありません。
�ぅ吋襯鵐瓮奪使�(あるいは経由する)のICEが無いためだと思います。

「You can choose a new train connection, e.g. on bahn.de or in the DB Navigator, for the same day and via the same route.」とのことなので、要するに、同じ日であれば、ケルン中央駅発(経由する)のICEであれば、どの列車でも利用できるということです。

良いご旅行を。

回答日：2023-11-14

座席予約は基本的にキャンセル、変更不可で、オンラインでできる余地はほとんどありません。

一番楽なのは諦めること。

次は駅窓口に駆け込むこと。

面倒だが、列車運休等の場合、払い戻しを受けて、乗る予定の列車の座席指定。

Exchanging or cancelling tickets or reservations
Details on exchanging or cancelling seat reservations

Long-distance seat reservations (first/second class)
The tariff excludes re-reservation of seats on long-distance services. This also applies to compulsory reservations (e.g. TGV)

Refund if you were unable to use your seat reservation
If reserved seats could not be allocated, if allocated seats could not be held ready or if you were unable to use them due to a delay, you are entitled to a refund of the reservation fee paid.

You can also apply for a refund of the reservation fee informally at the Passenger Rights Service Centre, 60647 Frankfurt.

時間の方が貴重なので、諦めるのが賢明か、幸い行き先がフランクフルトなので、上記に駆け込む。

回答日：2023-11-14

こんにちは
ご質問内容だけでははっきりとわからないのですが、メール文面を読む限り
　「同日、同経路にて」新たにチケットを入手出来ること、
　ドイツ鉄道のon bahn.de か　in the DB Navigator で入手する事、
だと書いてあります

なので、ご質問内容についてはこの文面だけからは分からないので、直接メールで質問された方がいいと思います。

質問内容を短く明瞭にすると、きっと返事が返ってくると思いますよ。
どうしても分からなければ、現地に行ってから、窓口で、という最終手段もありかと、

頑張ってください。
役や立たずすみません。
楽しい旅を！
まやさん

回答日：2023-11-13

www.bahn.de
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Hilfe und Kontakt

Was ist unter der tariflichen Gleichstellung zu verstehen und ist diese auch bei Sparpreis-Tickets gültig?

Die tarifliche Gleichstellung bezeichnet ein Verfahren, bei dem Preise von Fahrkarten von und zu bestimmten Städten vereinheitlicht werden. Dadurch sind mehrere Bahnhöfe in einer Stadt zum gleichen Fahrpreis erreichbar.

In Deutschland wird dieses Verfahren in vielen Städten (u.a. Aachen, Berlin, Dresden, Frankfurt am Main, Ulm) angewandt. So gibt es beispielsweise in Berlin für sämtliche Bahnhöfe auf und innerhalb der Berliner Ringbahn nur einen sogenannten Tarifpunkt namens "BERLIN". Der Fahrpreis für die Reiseziele Berlin Zoologischer Garten oder Berlin Alexanderplatz kann somit, je nach Gesamtreiseweite der Verbindung, identisch sein. Gleiches trifft zum Beispiel für Reisen von München Hauptbahnhof nach Frankfurt-Ostend oder Frankfurt Hauptbahnhof zu. Auch hier kann es zur Preisgleichheit der Tickets kommen.
Die tariflich gleichgestellten Bahnhöfe, sortiert nach der Sammelbezeichnung (z.B. Frankfurt am Main) sind unter unten stehendem Link einsehbar.

Selbstverständlich profitieren auch Fahrgäste, die mit dem Sparpreis / (Super) Sparpreis (national und international) oder dem (Super) Sparpreis Young reisen, von der tariflichen Gleichstellung, welche direkt bei Eingabe des Reisewunschs entsprechend berücksichtigt wird.

問題は、Liste der gleichgestellten Tarifpunkteにケルンがあるかですが、、、、
Preisbildender TarifpunktはKöln Hbf、SammelbezeichnungはKölnです。

Köln Messe/DeutzもKöln Hbfも当然含まれます。細かくなりますが、CITYは100キロ未満で、
City+ Ticketがカバーする駅、TARIFは100キロ以上でカバーされる駅だと思います。200 km近くあるのでご安心あれ。

乗り鉄でもないし、撮り鉄でもないので、詳しくはないのですが、それであっていると思います。