マドリード　アトーチャ駅

回答日：2023-10-11

hirohiro24さん、こんばんは。
RENFEのチケット購入できてよかったですね。

アトーチャ駅の待合室、グラナダ行は２階です。万が一違っていたら待合室の奥のほうに１階（Planta Baja）に降りられる階段があります。
今、私の旅行記の写真拡大してみたら、Sala（ラウンジ）も同じところからアクセスすることがわかりました。

その写真が載っている旅行記です。（表紙を除いて4枚目）
https://4travel.jp/travelogue/11204214

←の着いた看板の下にAcceso check in Sala,　De　Embarque Planta Baja　と書いてあります。

SALAは土日祝5：30、平日5：15　オープンとRENFEのHPに記載がありました。

SALAの入り口でチケットをチェックされます。お菓子と飲み物ぐらいしかないので、あまり期待しないでください。トイレがきれいで空いているのが一番でした。（SevillaのSALA利用）

車内食、調べてみると、今は1等だと必ず提供されるようですね。一時期、曜日や列車によっては提供がありませんでした。昔何度か食べましたが美味しかったです。

私はスーツケースを荷物置き場に置きたいのでホームが決まったら、すぐホームの入り口に行こうと待機してます。ちょっと遅くなると長蛇の列になってしまいますから

スペイン楽しんできてください。

回答日：2023-10-11

hirohiro24さんこんにちは。
グラナダ楽しみですね〜
1等車なら、ラウンジがあり、そちらの中のモニターでホーム番号がでました。
ただし、それは過去の経験です。
直近で経験された方から投稿があると良いですね！
念のため、Googlemapのストリートビューで構内のお勉強をされておくと安心です。

さて2020年1月の経験ですがお伝えします。
AVE 02070　07：00アトーチャ発セビリア行（09：32着）で、1等で乗車しました。
1号車でした。

アトーチャ駅には、6時15分に到着し、二階の電光掲示板のある場所から保安検査を受けて入場しました。
コート全部脱がされました。
コロナがあったので今は違うかもしれないですけど、トレイはありませんでした。
とても嫌だったのを思い出します。
この時点で、検査場の手前の電光掲示板にホーム番号の記載があったのは、06：30発のものまででした。
保安検査後、06:24の写真では、06：45発のものまでホーム番号あるのを今確認しました。
Sala Clubというラウンジは、入口が待合用の椅子の奥にありましたね。
飲み物、クッキー、そしてホーム番号等が出るモニターもありました。
でも、1台か2台でした。
私が座った座席からは見えませんでした。
座席を確保する前にモニターを探すと安心かもしれません。
トイレが比較的きれいで、安心して利用しました。

お役に立てたら幸いです。
行ってらっしゃ〜い♪

回答日：2023-10-11

　わたしは2023年6月にマドリードからバルセロナに向かう際とグラナダからコルドバを経由してマドリードに戻る際にAVAを利用しました。アトーチャ駅発はバルセロナ行きに乗車しましたが、乗車までの要領はグラナダ行きでも同じだと思われます。
　保安検査場は、切符売り場や植物園のあるフロアの一つ上に当たる2階にあります。スペインでは地上階が0階となりますので日本では3階に相当するフロアです。チケットのチェックを受けて保安検査を抜けたら広いコンコースがあります。そこから各ホームへはエスカレーター1階に下りていくことになるのですが、ヨーロッパでは急にホームが変更になる場合があるので、ご自身が乗車する列車のホームは2階のコンコースでホームごとに行き先や列車名が分かりやすく表示されているので、それを見てしっかり確認して並ばれたら良いと思います。AVEにご乗車であれば、どのホームから発車するのかは定刻発車であれば30分前に表示されるようです。コンコースからホームに降りる手前で、係員が再度チケットをチェックするので、もし違った入り口に並んでしまっても教えてもらえるでしょう。
　わたしは二等車を利用していましたので入場できませんでしたが、ラウンジ（Saka Club）は手荷物検査通過後の奥の方にピンク色の電光表示があるところが入り口のようです。利用可能な時間は列車の時間に合わせているとのことなので、ご乗車予定の列車が朝7時半頃の出発であっても一等席のチケットをお持ちであればラウンジでくつろぐ時間はあるかと思われます。
　では、身の回りの安全には十分にお気をつけになってご旅行をお楽しみください。
　

回答日：2023-10-11

地上階と地下階の２つ入り口があって、どちらの入り口を使うかは外の電光掲示板に表示されています。出発が近づいてきたらホーム番号も表示されますが、結構ギリギリの時間だったこともあるかなぁ。
ホームの番号○〜△までが地上階みたいな看板もあるので、なんとなくで充分たどり着けると思いますよ。
入り口で荷物検査したあと、ホームとの間が待合室になっていて、改札というか、切符のチェックが始まるまで待機します。各ホームの位置にモニターがあって、行き先とホーム番号がでています。
時刻表もモニターに出てるし、荷物検査のスタッフや、待合室の喫茶店のスタッフも聞けば教えてくれる。
一等席は使ったことがないので、待合室が別であったかは覚えていません。

回答日：2023-10-11

追記

ホームの番号はあったと思います。
迷ったことはないですから。

回答日：2023-10-11

こんにちは。
スペインは数回行っています。
コロナ前の情報ですが、スペイン国鉄では荷物チャックがありました。

長い列ができることもあるので、早めに行った方がいいと思います。

また、ラウンジもありますが、早期割引のチケットでは一等でも入れませんでした。

RenfeのHPを見ると、下記の記載（日本語訳）がありました。

プレミアムチケットを買うと、ラウンジが使えるのではないでしょうか。

RenfeHPより

https://www.renfe.com/es/en/travel/prepare-your-trip/billetes-ave-y-largadistancia/premium

プレミアムチケットには以下が含まれます:
XLコンフォートシートで移動します。
新機能！ 以下のアドオンを含むSuperflexパックで旅行に最大限の柔軟性をもたらします。

無制限の無料変更:追加料金なしで出発日時までに必要なすべての変更を行うことができます。新しいチケットとの差額がある場合のみ、お支払いいただきます
プエンテアベニュー:旅行の同じ日に出発を前倒しまたは遅らせ、追加の変更手数料や価格の差額を支払う必要はありません
全額払い戻し:出発日の7暦日前までチケットをキャンセルでき、チケット金額の100%、または出発の95日以内にキャンセルされた場合は6%を受け取ります。
必要に応じて、チケットの所有者を無料で変更できます。
何かが起こって電車に乗り遅れた場合、列車の出発後、出発から30分以内にチケットをリクエストすれば、無料で次のチケットに旅行するようにチケットを変更することができます。
ご希望の座席を追加料金なしでお選びください。


快適に列車をお待ちください:列車が出発する2時間前から出発駅のクラブラウンジをご利用いただけます。クラブラウンジの詳細をご覧ください。


ペットと一緒に無料で旅行できます(体重10kgまでのペット)。「体重40kgまでの犬」アドオンは、エリゲ・エスタンダールのチケットでのみ購入できます。
座席内でお食事やお飲み物をお楽しみください。

楽しい旅行を！！