KLMオランダ航空から欠航のお知らせがきました

回答日：2020-04-12

変更不可、キャンセル時の返金なしのエコノミー のチケットでありながら日程変更を受け付けてくれるなら十分な対応をしてくれていると思いますが。

チケットはそういう不測の事態を考えてキャンセル可のチケットを購入している人もいるので、当然チケットの種別で値段も条件も違うのが当然です。

なので参考になる回答は特別無いのでは？と思うのですが。　昨日友人が同航空会社の９月のチケットを偶然にもキャンセルするか悩み私に相談をしてきました。　キャンセル可のチケットを購入していたそうなので、今どうするか悩んでも仕方がないから行ける条件が自分の中で揃ったら行くなら、動向を見て今キャンセルする必要が無いんじゃないかと話したところです。

　私はGWに出かける予定だった航空券（LCCでは無くレガシーキャリアです）はキャンセル不可の安価なものを買ったにもかかわらず、手数料等無くキャンセルができた上に同じ航空会社ならフライトの指定（同じ便）もなく差額は払うかもしれませんが使えると言うことなのでありがたいと思って終息することを願って自粛を心がけています。　当然返金などの選択はありませんが満足しています。

不安だからキャンセルしたい・・・それは自己理由ですし出かけられるなら当然航空会社が保証してくれた内容で十分だと思うので、次にもし何かの交渉をするなら期限までに渡航できるようになっていない場合でしょうね。

私は一年以内の使用ではなく発券する期限が1年なので一年先までに世界の動向を見て行ける時期を決めて発券をする予定ですがその時期は今でないことだけはわかるので焦らず今は時期を待っています。

今はどこの旅行会社も航空会社もバタバタしていますので、しばらく様子を見て本当に今回のこの日程じゃなかったら行けない話ならば交渉する余地はあるかもしれませんが、それは多分、キャンセル不可のチケットを購入する人の発言では無いと思ってしまうのは私だけでしょうかね。。。

回答日：2020-04-12

木曜が好きさん

こんにちは、私も５月のKLMでのアムステルダム行きを断念しました。
同じく変更不可のチケットをエールフランスから購入していますが、予定していた便がキャンセルの場合一旦バウチャーにし、利用しなければ１年後に返金されると理解しています。

私はエールフランスに電話して問い合わせしましたが、バウチャーは「バウチャーにしてから」１年有効との事だったので、もしまた利用するつもりならなるべく遅くバウチャーにしたほうが有効期限が延びるとアドバイスされ５月まで待つつもりです。
（私は落ち着けば行きたいと思っているので）

でももし「返金」を望むなら早くバウチャーにした方が早く現金化される、という事だと思います。

KLMとエールフランスは同じ対応だと思いますが、エールフランスのオペレーターの方も今回の対応は複雑で良く理解しておられない様子で一緒に考えながらのアドバイスでした。（２週間程前でしたが）

私は数日前に自分の予約を見たら、何も連絡もないのにKLM便が勝手に別の便に変更されていて
びっくりしました、（どうせキャンセルするので関係ないのですが）

お互いに落ち着いたら又行けると良いですね。