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ギャラリーラファイエットで免税後の書類について

  • ギャラリーラファイエットで免税後の書類について

    • 投稿日:2020-03-15
    • 回答:4

    締切済

    先日ギャラリーラファイエットで買い物をし、ギャラリーラファイエット内で免税手続きはしたのですが、その後スペインに観光に行き
    スペインからパリのシャルルドゴール空港経由し日本に帰るというルートでした。
    ヨーロッパ最終出発国で免税手続きするのは知っていますが、CDG空港では乗り換え時間が少なく、スペイン バルセロナ空港で免税手続きを行う事にしました。その際DIVAの認証マシーンでは認識されなかったので有人窓口で認識スタンプをもらいました。バルセロナ空港ではどのポストに入れていいのかよくわからずグローバルブルーのように日本にも投函ポストがあるのかと思っており、そのまま日本に持ち帰ってしまいました。
    日本に帰国後どこに投函していいのかわからず、空港のインフォメーションに聞いても分からないとの事でした。
    どこかに郵送するのでしたら、どこに郵送するのか住所等知っている方おられましたら教えていただきたいです。
    免税の会社はグローバルブルーではなくplanetだと思います…

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回答 4件

  • 回答日:2020-03-18

    度々失礼します。
    ちなみにバーコードを通していればパリの空港でも送付は不要となりました。ただスタンプの場合は送った方が賢明です。

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    Alana さん

    Alana さん

  • 回答日:2020-03-18

    パリ在住 元国際ツアコンです
    こんにちは。専用の封筒はもらっていませんか?
    なくても普通の封筒に国際切手を貼って3ヶ月以内に送ればOKです。住所は書類に記載があると思います。
    ちなみにフランスということであれば以下です。
    140 Boulevard Malesherbes, Paris, France, 75017
    念の為customerservices@planetpayment.com Telephone: +33 1 837 99 010で送る前に確認されてみてはどうでしょうか? PLANET社は日本に専用ポストはないです、アジアは中国語のみの対応となっています。 
    日本語サイトがありませんが英語のもの公式サイト添付しますね。

    【参考URL】https://www.planetpayment.com/en/home/

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    Alana さん

    Alana さん

  • 回答日:2020-03-16

    先月、ギャラリーラファイエットを利用して、
    免税手続きをしたのですが、デパート内で免税手続きをしていれば、
    後は、CDG空港では、バーコードにスキャンするだけで、
    ポストに入れたり、送る必要はないようです。
    (係の人にもそう言われました、)

    すでに、投函ポストは置いてなかったです。
    付き添いの方がいて、手続きを手伝ってもらったのですが、
    その方も、ポストが無くなっていたのに驚いていたので、
    最近始まったのではないかと思います。

    私も以前とやり方が違うので、カードに返金確認がまだできてないので、
    確実にそうだ!とは言い切れないのですが、、。

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  • 回答日:2020-03-15

    免税手続きをしたときに、会社の宛先が書かれた封筒をもらいませんでしたか?
    書類に還付金の振込先(クレジットカード情報)が未記入の場合は記入し、その封筒に入れて国際郵便の金額の切手を貼り、普通に投函すればいいだけです。

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    luceさん

    luceさん

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