航空券

回答日：2015-10-20

kero50さん、こんにちは。

＞Eチケットのどこを見ても予約クラスの記載が見つかりません…
＞かなり不安ですが、アエロフロートのオフィスにいってみます。

そうですか。次のサイトを見てもらって、赤い番号の「２」に相当する場所が、予約クラス（ＣＬ）です。
http://afl-staging.com.spb.ru/cms/sites/all/themes/aeroflot/media/img/aflcab/eticket_agency.gif

これでわからないようでしたら、デジカメで写真を撮って、次のアドレスにメールして聞いてみたらどうでしょうか？
callcenter@aeroflot.ru

＞電話でのやり取りが出来るほど語学力がないので、イスタンブルにでるしかないですね。

ということですが、次のサイトには、無料で電話がかけられると書いてあります。英語でできればいいのですが、そういう意味ではメールは楽ですよね。
https://booking.aeroflot.ru/meridia?page=ssw_GuestItinInfoDisplayMessage&action=GuestItinInfoDisplay&posid=7B47&language=en

そうですか。今回は別の航空券で帰国されるんですね。次回に帰国される時は、うまくいくといいですね。

回答日：2015-10-16

ちなみに手数料はアエロフロートのオフィスで払います（カード払い可）。
アエロのオフィスはいつも込んでいて並ぶので、朝一番で行った方が良いかもしれません。

それから、どうしても新市街まで行く時間がない場合は、旧市街にある旅行会社に頼めば代行してもらえます（有料）。

回答日：2015-10-16

kero50さん、こんにちは。

FIX/OPEN券なので、たぶん、予約クラスはＷかＳかＡだと思います。これを見ると、チケットに復路は仮の帰国日が書いてあると思いますが、その日を過ぎていても、オープンの期限が切れる前までなら無料で変更が可能です。
http://www.aeroflot.com/cms/ja/flight/fares_description

航空会社で変更してもらうのがいいと思います。たぶん、既にトルコに行かれていると思います。もしもイスタンブールにおられるなら、タクシム地区からヒルトン・ボスポラスの方向に歩いていったところ、トルコ航空のオフィスの手前にあります。
https://www.google.co.jp/maps/place/Aeroflot+Russian+Airlines/@41.0416255,28.9852489,16.75z/data=!4m2!3m1!1s0x14cac47dc46ea645:0x13059c07f85cd57a

電話：+90 212 296 6725

予約クラスがとても大事です。予約ができるといいですね。

回答日：2015-10-16

代理店は、航空券を売ったらそれでおしまいです。
イスタンブールのアエロフロートのオフィスで変更手続きを行います。
タクシム広場の近くにあります（地球の歩き方に出ていたはず）。

回答日：2015-10-15

普通は帰りの変更は通常現地の航空会社で出来ます。

１年有効の航空券などは怪しいのがあり、現地の旅行会社の支店で変更するのとかもまれにあります。

要は、航空券によってルールが色々あるので購入した所に聞くのが確実です。

もし既に現地に到着しているなら、
取り合えず航空会社にお願いして『ダメよ?』と言われたら
購入した所に国際電話したらいいでは無いでしょうか？

回答日：2015-10-15

こんばんは

>申し訳ありませんが、1から教えてもらえないでしょうか？

質問書の記載内容だけでは、購入した？代理店以外の第三者には何もわかりません。
したがって代理店に問い合わせるのがよいでしょう。

yamada423