飛行機の座席リクライニングについて

回答日：2014-04-10

１． 航空機は、その航空機が所属する国の法制下にあります。航空機では、機長が最高責任者の立場にあります。機長を含む乗務員は、航空機の安全と快適な旅行を確保・維持する責任があると考えます。
２． 飛行機の旅をする人は、いろいろです。多くの人は、ごく普通の人たちですが、その人たちも、少なからずいろいろなストレスの下にあります。
もし、機内で快適な空の旅を妨げる人がいたら、乗務員に気兼ねなく相談し、できれば緊張した機内の雰囲気、不快に思っているあなたの気持ちを和らげてもらうことをお勧めします。事態が急変する前に乗務員に相談するのは、乗客の心得という位に思ってはどうでしょうか？遠慮のない対応が、あなたと、あなたに不快な思いをさせている双方に良い結果をもたらします。
３． まあ、席が選択できる航空券で、空席もある場合は、可能な限り前方の席を選ばれることをお勧めします。まあ、気休めに近いですが。多くの航空会社の場合、団体旅客を後方に詰める傾向が見られます。エコノミーでも前方の方に座る人たちは、多分、旅慣れた人たちが比較的に多いと思っていますので、お話のようなケースが起こる可能性は、少ないのではないでしょうか。前方に座っている人たちの方が確率的に旅慣れている人が多いのではないでしょうか（実証するデータはありませんが）。
　　　　ちなみに私の場合は、通路側であればどこにでも席を取ります。

回答日：2014-04-09

何事もその場で対処しないと…だと思います。
嫌でもCAに対応をお願いして良かったと思いますし、我慢する必要は無いかと。
時々、食事が配られて居るのにシートを倒したままで、とてもキツくて嫌だった時は
直接言わずにCAさんにお願いして貰ったりします。

理不尽な事を言うやつはどこにでも居るとは思いますが、泣き寝入りする必要はないかな、と思いますよ。

ハワイ滞在中ですが、現地店員にあからさまに失礼な対応をされたので
他のスタッフに事情を話しましたが、根性の曲がって居るやつは懲りないんだなと
昨日嫌な目にあいましたが、大声で彼女は親切じゃないわよ！と指差して出てきました。

回答日：2014-04-09

ＡＬＯＨＡ　akyum_mさん

私も座席を後ろからけられる経験をしましたが、気兼ねなくＣＡさんに相談しことなきを得ました。
中側の乗客が窓を開けろと言った時も眩しいので開けられないとＣＡさんに言って対応してもらったこともあります。
睡眠時間帯でもＣＡさんは起きている人がいるので、呼んで対応してもらうことが肝要です。

ＭＡＨＡＬＯ

回答日：2014-04-09

わがままな人種は言ってもダメでしょう。
いっそ、エコノミーはリクライニングしないようにするのも良いのでないでしょうか。
特にハワイは６?９時間位なので辛抱できるでしょう。倒さない人も多いことだし。

回答日：2014-04-09

ａｋｙｕｍ?ｍさん、はじめまして。

貴方の腹立ちさは分かります、まだ日本人にもバカ者がいるんですね！、相手にならなくて正解ですよ、こんなのが海外に行って日本人の評判を下げているんでしょうね、教養と常識の無いのがまだ日本に居たとは！情けない！。

私も毎年エウロパに行くのですが、朝鮮人と支那人には毎回迷惑を掛けられますが、マサカ朝鮮人や支那人と同じ程度のが日本人だとは残念です。

対処方法ですが相手にしない事です、この輩（ヤカラ）はどんな事をしても無駄です、話して解かる事はないですよ。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ｃｈｕｒｒｏｓ

回答日：2014-04-09

私も、そう思います。自分がシート倒している人ほど、前の人が倒したら文句言ってます。
ハワイも、気軽に行けるようになったから
バスに乗ってる気分なのか、ウロウロして座らない人も、よく見かける。
日本人のCAは、絶対乗ってるので言うべきです、ビジネスクラスには必ず２名以上はいるから、トラブル時は呼ぶはずだ。
僕も、今はトラブルなどあったらその場で言ってスッキリする事にしてる。
言わないと、わからない人増えてるから！

回答日：2014-04-09

其の時は我慢しても未だに虫が収まらないので投稿したのだと思いますが直接言い争いをしていも駄目だったと思います、CAさんを呼んで訳を言うべきだったと思います、それにしてもよく我慢しましたね、周りの人に迷惑を掛けたくなかったのではと
思いますがakyum mさんが我慢したお蔭で平穏に収まったのだと思います、またこんな事があったら我慢せずCAさんを呼んで下さいね。

回答日：2014-04-09

ホノルル行きのＪＡＬは、何回か乗りましたが、狭いです。
しかも、ほとんど座席が埋まっています。
座席を後ろに倒すのは、気が引けますしね。
でも、この場合は　即、ＣＡに言うべきだったと思います。
しっかり、謝ってもらうべき事で、その時に　気持ちが抑えられなかったので、
ここに書かれたのでしょう。

私も、国内線で、乗っていた時に、後ろの席から、数回蹴られた事があります。
倒してないにも関わらず、
若い男性で、しかも、サッカー選手でした。
はっきり　モノを言う　私に　相手は謝りました。
その周りの仲間の選手も　良い方たちでした。
着いて　荷物を降ろしてくれたり、話せばわかりあえるはずですから、
楽しく　エンジョイして飛行機には乗りましょう。

回答日：2014-04-09

akyum mさま、はじめてメッセージを差し上げます。


自分勝手で周囲にかけまくっている人。
フォートラベル会員にも居りますが、この様な場合、客室乗務員を呼び、善処させる事も肝心なのではないでしょうか。
客室乗務員は、ただサーヴィスの為に乗務している訳では無く、あらゆるトラブルに対処出来る様に保安要員として訓練されている筈です。
例え、睡眠時間中であれ、この様な時は呼び付けて構わないでしょう。

akyum mさまは我慢されたとの事ですが、逆に客室乗務員が事実を確認すれば、貴方が嫌な想いをもせず搭乗されたのではと思います。



横浜臨海公園

回答日：2014-04-09

私の知人もフィンランド航空に搭乗の際にリクライニングを倒すと頭は叩かれなかったのですが後ろからシ?トをガンガン足でけられ「シ?トを倒さないで！」と怒鳴られたと嘆いておりました。
蹴ってきたのは日本人の中年のおばさん、やはり非常識極まりないのはおばさんですね。
知人はakyum_mさんと同年代で若い女性です。

外資系なのでCAに言っても仕方ないだろうとそのままリクライニングせずに寝たそうですが疲れてしまったとがっかりしてました。

「一言CAに言って注意してもらったら良かったのに」と話を聞いたこちらのも腹が立って知人に言ったのですが、「とにかくこんな事は初めてなので驚いてしまって諦めた」という事でした。

でもakyum_mさんは暴力を振るわれたのですからそれは諦めないで問題にしなくてはいけなかった事ではないかと思います。

不特定多数の得体のしれない人が同じ機内にたくさん乗り合わせます。

私が以前搭乗したアメリカン航空機内では乗客同士の殴り合いがあり男性CA2人が必死で間に入って止めてました。
近くで見ているのも怖かったです。

機内の規律を守らせるのもCAの仕事です。

akyum_mさんが思い切って投稿されて「こんな事もあるんだ！」と多くの人が考えてみるのではないかと思います。

実体験に基づく体験談をお話しいただきありがとうございました。

回答日：2014-04-09

ABCストアー大好きおじさんです。
よろしくお願いします。
423さんの回答がまさに　そのとおりと思います。
簡単に申せば、自分だけ良ければ　の思いの強い方でしようね。(叩いた本人)
言い換えれば　わがままなのでしようね。
飛行機の中だけでなく、家の周りや会社にも似たような方がいませんか。
かならずいるはずでしょう。
私も席は、できるだけ空間の広い所と思い　何時も扉のすぐそばを予約しています。
足を伸ばすのには最高の席、しかし後ろの人が気にかかるのでシートは半分だけ倒しています(しかし、6時間も8時間もでは疲れますね。)
最近はシートを倒すときは、後ろの方に声をかけます。
しかし、日本語が通じない場合はジェスチャーで伝えてからシートを倒しています。
もう少しで私も飛行機に乗るので、叩かれることのないようにしなければと。
わがままな、自分だけよければという人が多いのは残念です。
思いやりが欠けているひとは、怖いですね。

回答日：2014-04-09

　絶対、ＣＡを呼ぶべきです。ＣＡはローテーションで最低1人は何時でも事態に対処する用意がありますから、こころよく対応してくれるはず。事情を説明して、どこか空いている席があればそこに移らせてほしいと頼むべきです。当事者同士で解決しようというのが日本人の慣習ですが、飛行機のなかは適任者に対処を依頼する「国際ルール」を適用したらいかがでしょうか。

　

回答日：2014-04-09

akyum_mさん　　おはようございます。

文面からakyum_mさんは年配ではない女性とお察しします。

>どのような対処をすればよろしいのでしょうか?

どのような状況で叩かれたかは不明ですが、事前に声掛けはしなかったのでしょうか。それなら仕方ない、運が悪かったとあきらめるしかないと思います。

一般的にシートのことなどで周囲とトラブルになった場合、相手が不当な要求などした場合は後部食事準備室（ギャレー）にいる乗務員CAに事情を話して対応してもらうのが最良な方法です。

航空機の客室は社会の縮図で様々な人間が搭乗しています。
最悪でも傷害事件の被害者になることはまず考えられないので、少々のことは社会勉強をしたと割り切るのが賢明と思います。

外国籍航空会社の乗務員同士のおしゃべりがうるさくて寝られなかった、なんていう被害報告もあります。

気休めにもならないかもしれませんが、搭乗経験が長く、いろいろな場面を見てきたシニアの感想です。
　　　yamada423　　　

回答日：2014-04-09

はじめまして、こんにちは。

運が悪かったと思うしかないかもしれませんね。

私は倒す時、一応声をかけて、文句をつけられたらCAさんに相談します。

CAさんは、呼びつけるのでなく、こちらからギャレーに出向いてドリンクか何か頂きにいき、その時ついでに相談してみる、というのはいかがですか？
私はドリンクを頂く時やCAさんに何か用事がある時は、ギャレーに出向きます。
日本の航空会社なら、なんらかな対応していただけますよ。

外資系だったら、微妙ですが。

こういうことが面倒なので、私は絶対パック旅行では、旅行の予約は入れません。
個人予約なら、思いっきり背もたれを倒しても気を遣わない席など、予約時に席が比較的自由に選べるからです。

日本語がわからないふりして、「What?」って言ってみるのもいいかもしれませんね。
冗談ですが。
でも英語で文句を言ったら黙るかもしれませんね。

色々な人がまだまだ日本にはいるんですね。

次はいい旅行になるといいですね。