エクスペディアの”ダイナミックツアー”でエアアジア航空券＋ホテルを予約したものです。予約時に送られてきたメールには、”航空券番号は２４時間後確認”とありましたが、エクスペディアに確認したところ、「それはエアアジアに電話で確認してください」と。こんなのありなんでしょうか？航空券が予約されているのか若干不安になっております。その他、エアアジア利用クアラルンプール着で「これは注意したほうがいいかも」という事がありましたら教えて頂ければ幸甚ですLCC利用が初めてなので少し戸惑っています。

エアアジアのチケットではありませんのであまり参考にならないかもしれませんが・・・。先月、エクスペディアでシンガポール航空のチケットを手配し利用しました。エクスペディアから送られてくるメールに、エクスペディアの予約番号と、シンガポール航空の予約番号が記載されていました。シンガポール航空のＨＰの「予約確認」のページで、「予約番号」を入力してＥチケットの番号を確認しました。おそらく同じ流れになると思います。確かに、航空券番号はエクスペディアからは連絡がありませんでしたね！ただ、その時はシンガポール航空のペックス運賃を手配したのでスムーズでしたが、いわゆる「格安航空券」であれば事情は別かもしれません。ちなみに、当日のチェックインはエクスペディアの予約確認メールをプリントアウトして持っていきましたが、手続きはスムーズでした。

こんにちは。ダイナミックツアーの利用経験はありませんが、エクスペディア経由でエアアジアを予約した際のエアアジア予約番号は、下記の手順で確認できました。購入時および、出発前日に送付されるお客様のご旅行詳細というタイトルのメールを開くと、右上にエクスペディアの旅程番号というのが記載されています。そこをクリックして、エクスペディアのHPへ飛び、ログインしますと、おそらくご自身の予約内容のページになります。その中の行き先もしくは旅程番号かマークをクリックすると、予約の詳細ページに変わり、そのページの右上あたりに、エアアジアの予約番号とエクスペディアの予約番号が記載されているかと思います。その番号をエアアジアのHPで照会されますと確認はできます。エアアジアのアカウントさえあれば、エクスペディアからの予約直後でもエアアジアのHPで確認できました。ちなみに、マレーシア航空をエクスペディアで予約した際、扱いが別とのことで、航空会社のHPからの予約確認はできませんでした。昨日のニュースで、KLIAは現在、搭乗直前のセキュリティチェックを増やしたと言っていました。LCCTもおそらく同様だと思うので、通常よりも時間に余裕を持たれた方がいいと思います。また、エアアジアは、搭乗ゲートを直前になって変更することがありますので、掲示板のチェックは必ずした方が良いです。それと、LCCTの早朝便利用の際はお手洗いは制限区域外で済ませることをおすすめします。混みますし、清掃中で入れないことが多々あります。これはLCCとは関係ありませんが、現地深夜着の場合、KLセントラル近辺および、そこからのタクシー乗車には気をつけてください。マレーシア、いいですね。楽しんできてください。

以前2回ほどエアアジアを利用したダイナミックツアーを利用したことがあります…がちょっとうる覚えです．エクスペディアの旅程表にある航空券の予約番号（ローマ字と数字の6桁）がそのままエアアジアの予約番号だったような気がします．私も何度かエクスペディアに電話で質問したことがありますが，対応する人によって対応がまちまちでした．質問の「航空券が予約されているか？」については，やはりエアアジアにtelし，予約番号を伝えるしか方法はないのではないかと思います．注意すべき点は，例えエアアジアに登録していたとしても，エアアジアのHPから確認することができないということです．なぜならエクスペディアとエアアジアの会員登録は別のものだからです．しかし，2週間前から行えるWebチェックインは行えました．私もエクスペディアの悪評をよくHP上で見かけましたが，特に困ったことはありませんでした．むしろダイナミックツアーは割安でとてもお得感を感じました．

sallyさん、こんにちは。エクスペディアは不親切ですね。エアアジアのＨＰで予約すると、次のようになります。「決済が完了すると、ステータスが「確定済み」の予約番号が記載された旅程ページが表示されます。確定された旅程表は、予約時に入力されたＥメールに送信されます。また、マイ・ブッキングの管理にログインすると旅程をご覧になれます。そのほか、当社コールセンターにてお客様の予約のステータスをご確認いただけます。」このコールセンターは0120-963-516営業時間 : 8am – 5pm (GMT+9) 月曜日 – 金曜日http://www.airasia.com/jp/ja/contact-us/call-centre.pageＬＣＣでの注意事項は預入荷物と持ち込みの荷物ですね。次の２つのサイトをよく読んで、守るようにしてください。欧米の場合、１ｋｇでも超えるとかなり高額な罰金を要求してくるＬＣＣなどもありますから、こういう場面から注意しておいて、慣れるようにした方がいいかな？と思います。http://www.airasia.com/jp/ja/baggage-info/checked-baggage.pagehttp://www.airasia.com/jp/ja/baggage-info/cabin-baggage.pageでは、楽しい旅を。

エアーアジアの日本コールセンターの電話番号です。確認して見たらいかがですか。日本0120-963-516営業時間 : 8am – 5pm (GMT+9) 月曜日 – 金曜日

エクスペディアで取ったエアアジアの航空券予約番号がわからない場合

エクスペディアで取ったエアアジアの航空券予約番号がわからない場合
- 投稿日：2014-03-17
- 回答：5件
締切済

エクスペディアの”ダイナミックツアー”でエアアジア航空券＋ホテルを予約したものです。

予約時に送られてきたメールには、”航空券番号は２４時間後確認”とありましたが、
エクスペディアに確認したところ、「それはエアアジアに電話で確認してください」と。
こんなのありなんでしょうか？　
航空券が予約されているのか若干不安になっております。

その他、エアアジア利用クアラルンプール着で
「これは注意したほうがいいかも」という事がありましたら教えて頂ければ幸甚です
LCC利用が初めてなので少し戸惑っています。

Q＆Aのカテゴリー：

交通>航空会社

利用規約に違反している投稿は、報告する事ができます。問題のある投稿を連絡する
sallyさん

回答受付は終了しました

ピックアップ特集

回答 5件

新着順｜参考になった回答順

回答日：2014-03-17

エアアジアのチケットではありませんのであまり参考にならないかもしれませんが・・・。

先月、エクスペディアでシンガポール航空のチケットを手配し利用しました。

エクスペディアから送られてくるメールに、エクスペディアの予約番号と、シンガポール航空の予約番号が記載されていました。

シンガポール航空のＨＰの「予約確認」のページで、「予約番号」を入力してＥチケットの番号を確認しました。

おそらく同じ流れになると思います。確かに、航空券番号はエクスペディアからは連絡がありませんでしたね！

ただ、その時はシンガポール航空のペックス運賃を手配したのでスムーズでしたが、いわゆる「格安航空券」であれば事情は別かもしれません。

ちなみに、当日のチェックインはエクスペディアの予約確認メールをプリントアウトして持っていきましたが、手続きはスムーズでした。

お礼

パパさんありがとうございます。

＞エクスペディアから送られてくるメールに、エクスペディアの予約番号と、
シンガポール航空の予約番号が記載されていました。

そうなんですよね?、だったら良かったんですが、航空券番号欄に「２４時間後」とあったんですよ。そこらへんが、”２４時間後どこに確認じゃい？”とエクスペディアさんのあやふや情報に
振り回されました。

本日エアアジアに確認したら、エクスペディアの予約番号はまったく関係なく（全然
聞かれなかった）　名前、発着空港、渡航日であっさり確認出来ました。

（by sallyさん）

1 票

参考になった！

問題のある投稿を連絡する

パパさんさん
回答日：2014-03-17

こんにちは。

ダイナミックツアーの利用経験はありませんが、エクスペディア経由でエアアジアを予約した際のエアアジア予約番号は、下記の手順で確認できました。

購入時および、出発前日に送付されるお客様のご旅行詳細というタイトルのメールを開くと、右上にエクスペディアの旅程番号というのが記載されています。
そこをクリックして、エクスペディアのHPへ飛び、ログインしますと、おそらくご自身の予約内容のページになります。

その中の行き先もしくは旅程番号かマークをクリックすると、予約の詳細ページに変わり、そのページの右上あたりに、エアアジアの予約番号とエクスペディアの予約番号が記載されているかと思います。
その番号をエアアジアのHPで照会されますと確認はできます。

エアアジアのアカウントさえあれば、エクスペディアからの予約直後でもエアアジアのHPで確認できました。
ちなみに、マレーシア航空をエクスペディアで予約した際、扱いが別とのことで、航空会社のHPからの予約確認はできませんでした。

昨日のニュースで、KLIAは現在、搭乗直前のセキュリティチェックを増やしたと言っていました。
LCCTもおそらく同様だと思うので、通常よりも時間に余裕を持たれた方がいいと思います。
また、エアアジアは、搭乗ゲートを直前になって変更することがありますので、掲示板のチェックは必ずした方が良いです。

それと、LCCTの早朝便利用の際はお手洗いは制限区域外で済ませることをおすすめします。混みますし、清掃中で入れないことが多々あります。

これはLCCとは関係ありませんが、現地深夜着の場合、KLセントラル近辺および、そこからのタクシー乗車には気をつけてください。

マレーシア、いいですね。
楽しんできてください。

お礼

sangriaさん、ご親切なご回答ありがとうございました。

本日エアアジアに連絡して航空券番号を確認することができました。エアアジアのアカウントは取っておいたのですが、エクスペディアの予約情報が確認できませんでした。色々なパターンがあるのかもしれません、なかなか手間がかかるのですね、LCCって・・・（泣

＞昨日のニュースで、KLIAは現在、搭乗直前のセキュリティチェックを増やしたと言っていました。
LCCTもおそらく同様だと思うので、通常よりも時間に余裕を持たれた方がいいと思います。

おおぉ。とても有用な情報、ありがとうございます！！！

＞エアアジアは、搭乗ゲートを直前になって変更することがありますので

気をつけます。
本当に本当にありがとうございました。

（by sallyさん）

1 票

参考になった！

問題のある投稿を連絡する

sangriaさん
回答日：2014-03-17

以前2回ほどエアアジアを利用したダイナミックツアーを利用したことがあります…がちょっとうる覚えです．

エクスペディアの旅程表にある航空券の予約番号（ローマ字と数字の6桁）がそのままエアアジアの予約番号だったような気がします．

私も何度かエクスペディアに電話で質問したことがありますが，対応する人によって対応がまちまちでした．

質問の「航空券が予約されているか？」については，やはりエアアジアにtelし，予約番号を伝えるしか方法はないのではないかと思います．
注意すべき点は，例えエアアジアに登録していたとしても，エアアジアのHPから確認することができないということです．なぜならエクスペディアとエアアジアの会員登録は別のものだからです．しかし，2週間前から行えるWebチェックインは行えました．

私もエクスペディアの悪評をよくHP上で見かけましたが，特に困ったことはありませんでした．むしろダイナミックツアーは割安でとてもお得感を感じました．

お礼

回答ありがとうございます。

エクスペディアの旅程表の番号は６ケタではなくて、エアアジアに本日連絡すると
エクスペディアの旅程番号はまったく介さずに、航空券番号の情報をあらたに頂く
ことができました。（名前と渡航日、発着空港を言うだけで検索してくれました、
あまりに、あっさりで・・・エクスペディアはなんだったのか、とかとか・・・）

＞私もエクスペディアの悪評をよくHP上で見かけましたが，特に困ったことはありませんでした．
むしろダイナミックツアーは割安でとてもお得感を・・・

今回までわたしもエクスペディアには大変お世話になってきたのですが、今回ばかりは
対応するひとによって、情報が違っていたりして（預け入れ荷物が１５キロと２０キロ
という方がいたりして、どっちなんだ？という）ちょっと困りました。
お得ではありますが。　ありがとうございました。（by sallyさん）

1 票

参考になった！

問題のある投稿を連絡する

taluさん
回答日：2014-03-17

sallyさん、こんにちは。

エクスペディアは不親切ですね。エアアジアのＨＰで予約すると、次のようになります。
「決済が完了すると、ステータスが「確定済み」の予約番号が記載された旅程ページが表示されます。確定された旅程表は、予約時に入力されたＥメールに送信されます。また、マイ・ブッキングの管理にログインすると旅程をご覧になれます。そのほか、当社コールセンターにてお客様の予約のステータスをご確認いただけます。」

このコールセンターは
0120-963-516
営業時間 : 8am – 5pm (GMT+9)
月曜日 – 金曜日
http://www.airasia.com/jp/ja/contact-us/call-centre.page

ＬＣＣでの注意事項は預入荷物と持ち込みの荷物ですね。次の２つのサイトをよく読んで、守るようにしてください。欧米の場合、１ｋｇでも超えるとかなり高額な罰金を要求してくるＬＣＣなどもありますから、こういう場面から注意しておいて、慣れるようにした方がいいかな？と思います。

http://www.airasia.com/jp/ja/baggage-info/checked-baggage.page
http://www.airasia.com/jp/ja/baggage-info/cabin-baggage.page

では、楽しい旅を。

お礼

いのうえさん、回答ありがとうございます。
預け入れの荷物の情報までありがとうございました。今、サイズを確認致しました。

＞エクスペディアは不親切ですね

そーなんですよ。今回はちょっとガッカリしました。（確かにヒトによって商品知識が
バラつきがあるかも、です）
エアアジアに本日連絡をとり、無事、航空券番号を取ることができました。
ありがとうございました。（by sallyさん）

1 票

参考になった！

問題のある投稿を連絡する

いのうえさん
回答日：2014-03-17

エアーアジアの日本コールセンターの電話番号です。
確認して見たらいかがですか。
日本
0120-963-516
営業時間 : 8am – 5pm (GMT+9)
月曜日 – 金曜日

【参考URL】http://www.airasia.com/jp/ja/contact-us/call-centre.page

お礼

さっそくのご回答ありがとうございました。
本日電話をして、確認することが出来ました。（by sallyさん）

1 票

参考になった！

問題のある投稿を連絡する

kitsunekungさん