プロモ価格でエアアジアのクアラルンプール行きを予約しました。エアアジアからメールが来ました。確認するとクアラルンプール往復、席指定料金、食事代金全て予約した通りの表示があり、金額も往復の金額でした。支払いはJCBカードです。その後マイブッキングから予約の確認をすると、往路は記載されていましたが、復路の記載がありませんでした。他の方の口コミでエアアジアの往路はJCBカードで購入できるが、復路はJCBカードで購入できないと書かれてありました。往復で購入すれば大丈夫と言う方もいらっしゃいましたが、マイブッキングに記載されていないという事はやはり予約が取れていないということでしょうか？その場合メールで送られてきたエアアジアのチケット情報及びカード支払い金額の記載は変わってくると思うのですが。エアアジアのチケットをJCBカードで往復購入された事がある方、教えて頂けたら幸いです。

もうエアアジアに連絡されたかもしれませんが一応、私も予約しているのでマイブッキング見てみました。マイブッキングに出てくるのは往復で申し込んでも往路だけのようです。マイブッキングをさらに開くと、（変更などを押して）その時に一緒に申し込んだ情報が出てきます。復路や荷物等のオプションなど。今回は、VISAで購入しましたが、前回JCBで購入したときはどんなふうにページがなっていたのかは覚えていませんがJCBで往復とも問題ありませんでした。

エアアジアの連絡先です、問い合わせてみたらどうでしょうか日本0120-963-516営業時間 : 8am – 5pm (GMT+9) 月曜日 – 金曜日

こうしたケースはエアアジアに問い合わせてハッキリしたいものです。でもエアアジアのＨＰでは自由に新しい問い合わせができない欠点があります（あるのだろうけれど非常に分かりにくくエアアジア何回も乗ってるﾜﾀｸｼでも分からなかった）。それでツィッターのエアアジアのページにあるAskAirAsiaを見つけてここで質問したら丁寧に調べてくれ、予約内容のうち、同乗者の名前と名字がひっくり返っていたのを直してくれました。よって、エアアジアのＨＰで分からなかったらツィッターのAskAirAsiaさんに質問してみれば解決すると思いますよ。

日本から予約の場合JCBで、問題ないですよ。往復予約でコンファームされて帰り便が、取れていないのはおかしいですね。日本の場合問合せは難しくないので、確認してみて下さい。海外ではJCBの選択が有りません。また問合せも非常にややこしいです。でも今までに予約でOKでコンファームレターから漏れたことはないです。

日本発なら片道でも往復でもJCBで取れます海外発ならJCBは使えません

エアアジアの予約確認

エアアジアの予約確認
- 投稿日：2013-12-12
- 回答：5件
締切済

プロモ価格でエアアジアのクアラルンプール行きを予約しました。
エアアジアからメールが来ました。
確認するとクアラルンプール往復、席指定料金、食事代金全て予約した通りの表示があり、金額も往復の金額でした。
支払いはJCBカードです。
その後マイブッキングから予約の確認をすると、往路は記載されていましたが、復路の記載がありませんでした。
他の方の口コミでエアアジアの往路はJCBカードで購入できるが、復路はJCBカードで購入できないと書かれてありました。
往復で購入すれば大丈夫と言う方もいらっしゃいましたが、マイブッキングに記載されていないという事はやはり予約が取れていないということでしょうか？
その場合メールで送られてきたエアアジアのチケット情報及びカード支払い金額の記載は変わってくると思うのですが。
エアアジアのチケットをJCBカードで往復購入された事がある方、教えて頂けたら幸いです。

Q＆Aのカテゴリー：

交通>航空会社

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ゆきめさん

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回答 5件

新着順｜参考になった回答順

回答日：2013-12-12

もうエアアジアに連絡されたかもしれませんが
一応、私も予約しているのでマイブッキング見てみました。
マイブッキングに出てくるのは往復で申し込んでも往路だけのようです。
マイブッキングをさらに開くと、（変更などを押して）
その時に一緒に申し込んだ情報が出てきます。
復路や荷物等のオプションなど。
今回は、VISAで購入しましたが、前回JCBで購入したときは
どんなふうにページがなっていたのかは覚えていませんが
JCBで往復とも問題ありませんでした。

お礼

みんまま様

アドバイスありがとうございます。
エアアジアにメールで問い合わせした後でしたが、みんまま様のアドバイス通りマイブッキングの変更をクリックしたところ復路の記載がありました。
これで一安心です。本当にありがとうございました。（by ゆきめさん）

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ちちぼーさん
回答日：2013-12-12

エアアジアの連絡先です、問い合わせてみたらどうでしょうか
日本
0120-963-516
営業時間 : 8am – 5pm (GMT+9)
月曜日 – 金曜日

【参考URL】http://www.airasia.com/jp/ja/contact-us/call-centre.page

お礼

kitsunekung 様

アドバイスありがとうございます。
日本での問合せ先があったんですね。
メールをしたのですが、なにぶんつたない英語力なので、もし解決しないようでしたら、こちらに問い合わせしてみようと思っています。（by ゆきめさん）

0 票

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kitsunekungさん
回答日：2013-12-12

こうしたケースはエアアジアに問い合わせてハッキリしたいものです。
でもエアアジアのＨＰでは自由に新しい問い合わせができない欠点があります（あるのだろうけれど非常に分かりにくくエアアジア何回も乗ってるﾜﾀｸｼでも分からなかった）。
それでツィッターのエアアジアのページにあるAskAirAsiaを見つけてここで質問したら丁寧に調べてくれ、予約内容のうち、同乗者の名前と名字がひっくり返っていたのを直してくれました。

よって、エアアジアのＨＰで分からなかったらツィッターのAskAirAsiaさんに質問してみれば解決すると思いますよ。

【参考URL】http://4travel.jp/community/main/10000676/

お礼

アリヤン様

アドバイスありがとうございます。
早速AskAirAsiaさんに質問してみようと思います。（by ゆきめさん）

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アリヤンさん
回答日：2013-12-12

日本から予約の場合JCBで、問題ないですよ。往復予約でコンファームされて帰り便が、取れていないのはおかしいですね。日本の場合問合せは難しくないので、確認してみて下さい。海外ではJCBの選択が有りません。また問合せも非常にややこしいです。でも今までに予約でOKでコンファームレターから漏れたことはないです。

お礼

Charlielong 様

アドバイスありがとうございます。
日本からの予約でもJCBが大丈夫とのことで安心いたしました。
でも、復路便が記載されていないとWebチェックインもできないようなので、エアアジアさんに問い合わせしようと思っています。（by ゆきめさん）

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Charlielongさん
回答日：2013-12-12

日本発なら片道でも往復でもJCBで取れます
海外発ならJCBは使えません

お礼

onivn 様

アドバイスありがとうございます。
往復でもJCBで購入できると解り安心いたしました。
でも、エアアジアからのメールに復路が記載されていない事が不安なので、エアアジアさんに問い合わせしてみる事にします。
（by ゆきめさん）

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onivnさん