予約リクエストについて

回答日：2013-10-08

７月にこのホテルに泊まりました。
部屋のカギについては、
１人でツインルームに泊まりましたが、
何も言わなくても２人分（カードキーなので２枚）を
渡されましたよ（「Superior Room 2 Singles」という部屋）。

予約リクエストはしていないので、
他についてはわかりません。

回答日：2013-10-08

リクエスト自体はどこのホテルでも出来ると思います。
(希望が通るかどうかは別として)

私は基本宿泊の数日前にリクエストのメールを送っておきます。
後は、チェックイン時にリクエストした旨を伝えるようにしています。
私の場合は更に送迎などをしてくれるガイドの方に交渉をお願いします。
(これは団体のツアーやHISなどのパッケージツアーでは難しいかも…)

一応以前送った事のある英文載せておきますね
(これで通じたので多少の文法ミスは大丈夫かと…)
必要に応じて内容を変えて下さい。

To Reservation Manager,

This is to reserve a room at your hotel as follows;
1. Name: Mr(Mrs).●●●●(名前)
　　　　 Mr(Mrs).●●●●(名前)　　　2 persons
2. In: ●●(月) ●●(日), 20●●(チェックイン日時)
　 Out: ●●(月) ●●(日), 20●●(チェックイン日時)　●Nights(泊数)
3.Ocean view room(予約した部屋のグレード)

I have two requests
1.I wish to stay a smoking room with a bukit bintang street view.
2.Please lend a room key for 2 persons .

We are looking forward to your prompt reply.
Thank you for your kind attention.

回答日：2013-10-08

akioさん

こんにちは。

2名分のルームキーだけは、チェックイン時にしたほうがよいかと思いますが、ほかの2点についてはリクエストできると思います。

一般的に、予約時に、禁煙・喫煙の部屋のリクエストはできます。また、南側の部屋を希望とのことですが、これもリクエストできると思います。ただし、リクエストに応えられるかどうかは別問題（予約した部屋の種類にもよるし、空き部屋の有無にもよる）ホテル次第ですので、早めにリクエスト出したほうがよいんじゃないでしょうか。

それでは?