車椅子での移動対象者がいる場合について。

回答日：2013-10-06

はじめまして。
私もちょうど来月、車椅子の祖母を伴いハワイに行く予定です。
車椅子でハワイに行くのは初めてて色々情報取集したので、
私が調べて分かったことをお伝えしたいと思います。
（香港・タイには車椅子で旅行経験ありです）

?ハワイは基本的にバリアフリーです。
バスなどで移動する際も、特に困ることはないようです。
もし、運転が苦でなければレンタカーで移動をするのもオススメです。
ちなみに我が家は移動時間のロスを避けるためにレンタカーで移動する予定です。

?ハワイでは何社か車椅子のレンタルを行っている会社があります。
また、ホテルによってはホテルのものを貸してくれるところもあります。
（その場合、ホテル外への持ち出し禁止の所もあるので気を付けてください）

宿泊ホテルにオススメされた現地レンタルの会社は、
Better Home Applianceという会社でした。
レンタル料金は1週間で＄35、ホテルまでの配送が往復で＄20とのことです。
しかしながら、ハワイでレンタルする車椅子は良くも悪くもアメリカサイズです。
もし、レンタカーで移動される場合はかなりの回数の車への乗りおろしが必要になるかと思います。

アメリカサイズの車椅子の重量・サイズを考え、我が家では介助型の車椅子を介護保険でレンタルし、持って行くことにしました。
サイズも日本人向けですし、小さく折りたため、何しろ軽量です。
介助型のサイズが現地でレンタル出来るのか不透明だったので、この方法を取ることにしました。

もしも、日本の飛行場からレンタルされたい場合は、「移動サポート」という会社が比較的安価で親切な印象でした。
http://www.ido-support.com/

また、現地で日本語の通じるところでレンタルされたければ、HISが現地レンタルを行っているようです。HISはバリアフリー旅行の企画に乗り出しており、その一環としてそういったサービスがあるようです。ただし、HISで旅行しない方にはレンタル料が若干割高なようです。
http://ameblo.jp/his-barrier3/entry-11599093445.html

日本から車椅子を持って行かれる場合、飛行機内の気圧の変化により、
車椅子のタイヤの空気が抜ける場合があります。
ハワイでも自転車の空気入れは手に入りますが、空気入れのノズル（?）の先端が「イギリス式」の場合、現地の空気入れは使い物にならないとお考え下さい。
我が家は防止策として、スプレー方式の空気入れを持参する予定です。
1,000円しないで購入が可能ですし、車椅子がきちんと使えないと旅行が台無しになってしまいそうなので。

?飛行機会社に連絡する。
もしも、旅行会社経由で行かれるのでしたら、予約の際に車椅子利用者がいると伝えてください。車椅子の種類・サイズを飛行機会社に連絡する必要があります。
（旅行会社経由で行くと往々にして飛行機の後部の座席がアサインされます。自力で少しの距離が移動可能でしたら問題ありませんが、歩行が難しい場合、機内の座席指定が出来ないとちょっと大変かもしれません）

個人旅行で手配をされる場合は、予約した飛行機会社に車椅子利用の旨を伝え、こちらも種類等を連絡してください。
その際、自力歩行が可能かどうかなどを確認されます。程度によっては座席を工夫してくれる場合もあります。
我が家はいつも、前方のお手洗いの近くの座席をお願いしています。
（ハワイ便は子供をバシネットに乗せ旅行をする方も多いです。前方のバシネットの近くの席だと赤ちゃんが泣きだすと音に敏感な方には、ちょっと難しいかもしれません。こちらも善し悪しですが）

いずれにせよ、特殊な車椅子以外は全て預け荷物でチェックインカウンターで預けさせられてしまいます。
（飛行機会社によっては、車椅子も預け荷物の1つと数えるので、こちらも要確認です）
飛行機内及びゲート内は飛行機会社の車椅子での移動となります。係の方が付き添い、出国審査も専用の窓口で行います。
飛行機を降りた後も預けた車椅子を受け取るまでは、飛行場の車椅子で移動出来るので心配はいらないかと思います。

長々と書いてしまいましたが、ハワイに行くために車椅子について私が調べたのは以上です。もし、moto様がご存じなことがありましたら是非私にも教えてください。
他の方と内容が重なっていたらごめんなさい。
お互い良い旅行になると良いですね。

回答日：2013-10-06

バリアフリーハワイ旅行をサポートする会と云うのもありました
http://www.geocities.jp/alohadebf/hawaii.html

回答日：2013-10-06

以前にこの様な質問がありまして何件か回答がありました、
http://4travel.jp/os_qa_each-9783.html
バリアフリーに関連した情報です
http://park11.wakwak.com/~capricorn/sonohoka/hawaii/hawaiibase.htm

回答日：2013-10-03

前にも書いたのですが、オアフ島を走る「ザ・バス｣には車椅子が利用可能なように、バスにリフトがついていて、バス内部には、車椅子が固定されるようになっています。
街中は、バリアフリーで安心して観光できると思いますよ

チャイナエアラインで車椅子のお客様と一緒になりましたが、係員が付き添い、細かく面倒を見ているのを目にしたことがあります。

アメリカの方は引退した後、夫婦でハワイに長期滞在をするのが夢らしいのですが、カラカウア通りを奥さんの車椅子を押して観光している方をたくさん目にします、安心してハワイの旅を楽しんでください。

回答日：2013-10-03

ABCストアー大好きおじさんです。
単発的な回答になり申し訳ありません。
空港から目的地又はホテルへ行かれる場合に便利で親切で信頼ができるサイトの紹介になります。

http://www.kurumaisuhawaii.com/

日本のトラベル数社とも利用されている会社になります。
日本語も通用いたします。
車椅子持参よりレンタルの方が費用はエアーに乗せるより安く済む場合がございますのて、トラベルドンキーでレンタルされた方が良いかと。
又、宿泊先のホテルでも無料又は有料でレンタルもできますのでご確認されてはいかがでしようか。
私の母の場合は、ホテルよりレンタルいたしました(ハイアットホテル)

【参考URL】http://www.kurumaisuhawaii.com/

回答日：2013-10-02

車いすはオアフ島のトラベルドンキーの場合でも借りる事は出来ますが、http://www.traveldonkey.jp/hawaii/oahu/2294.cfmこの中の基本情報・スケジュールを開くと分かりますがトラベルドンキーの事務所が有るDFSが入っているビルの14Fに行く必要がありますので福祉タクシーでワイキキに行く必要がありますのでこちらを参考にして下さい。http://search.yahoo.co.jp/search?p=%E3%83%8F%E3%83%AF%E3%82%A4%E3%82%AA%E3%82%A2%E3%83%95%E5%B3%B6%E7%A6%8F%E7%A5%89%E3%82%BF%E3%82%AF%E3%82%B7%E3%83%BC&search.x=1&fr=top_ga1_sa&tid=top_ga1_sa&ei=UTF-8&aq=&oq=

回答日：2013-10-02

　過去、車椅子利用者と一緒に２回ハワイに行っています。

　すでに他の方からも回答が出ているようですので、そこで言及がないか、もしくは、注意すべきことのみを記載したいと思います。なお、医学的なことはわかりませんし、個人差もありますので、そこは予めご理解のうえ、お読みいただければと思います。


１．車椅子を持参すべきか、借りるべきか

　自分専用の車椅子でなければならない方もいらっしゃいますので、一般則で答えるのは難しいので、ご本人のご意向を尊重してください。

　どちらでも良いとおっしゃるのなら、ご自身のものをお持ちになるのが良いと思います。そして以下の準備を。
（１）パンク防止策を講じてください。
（２）タクシー利用時にトランクに車椅子を積むことを考え、ロープを持参。
（３）採寸（後述）


２．交通機関への連絡

　私の過去の経験から、旅行代理店は交通機関に適切な連絡が出来ないものと心得ています。（そもそも手間がお金にならない）

　出来る限り旅行代理店に任せず、本人もしくは本人立会いの下、交通機関に直接連絡するのが一番良い結果が出ます。

（１）ＪＲなら発券依頼時に「みどりの窓口」へ。
（２）バス、航空会社なら便が確定し次第、各社ヘルプデスクへ。

　なお、飛行機では、希望は希望として伝えるとしても、車椅子利用者への座席アサインは各社内規に従うことになると思います。



３．宿泊施設への連絡

　米国内ですと車椅子利用者に使いやすい部屋を用意してくれます。以下の情報を宿泊施設もしくは旅行代理店に伝えるのが良いと思います。
（１）車椅子の左右幅と前後長、折りたたみ可否
　　（ドアを通過出来ない、部屋で曲がれないことを防止するため）
（２）歩行可否（歩けない、数歩、部屋の中では伝い歩きが可能など）



４．その他

　車椅子でのハワイ旅行は、国内旅行よりも楽かもしれません。その点は他の方が言及するとおりです。「ADA法 ハワイ旅行　車椅子」と google で検索すると、いろいろ出てきます。

回答日：2013-10-02

自分の車いすがあるのであれば、持って行った方がいいと思います。
国内と違い、長旅になるかと思います。

私は、常時車いすなので参考になるかどうかわかりませんが
自分に合った車いすでないと体調を崩す可能性もあるかと思います。
また、車いすだと色々と優遇されることもありますよ。

車いすを持って行くことを、旅行代理店（航空会社）に伝える必要はありますが、飛行機に乗る際には別途料金（荷物として）の負担はかかりません。

レンタルより持って行く方を考えてみればどうでしょうか？

楽しい旅になることを祈っています＾ｖ＾！

回答日：2013-10-02

ホノルル空港から滞在中車イスレンタルできます。予約は、旅行を予約する旅行会社に航空券やホテルといっしょに注文が間違いありません・

【参考URL】http://www.nsi-jp.com/hawaii/

回答日：2013-10-02

ご家族一緒の旅ですね。楽しい思い出になりますように。

さて、色々なご意見があると思いますので、ご家族に一番合ったやり方を比較検討してください。
私達の場合、単に高齢で足腰が不自由な義父義母とのハワイ旅行のケースです。もっと状況が深刻な場合には合わないかもしれません事を、前もってご承知ください。

私達は義父義母連れのハワイ旅行に際し、自宅から愛用の車椅子を持参しました。

1）現地（ハワイ）ではバリアフリーの対応が日本より格段に進んでいますが、日本国内での自宅から空港までの往復に苦労すると考えたのです。高速リムジンバスや成田エクスプレスが発着するターミナル駅まで、二人の老人と荷物を持っての移動、老人男女のお手洗いなどを考え、自宅から自家用車で成田空港まで行きました。（その後、義父が亡くなった後、義母一人をハワイに連れて行った時も車椅子持参で成田エクスプレスを利用して行ってきました）

2）さて、成田出発に先立ち、数日前にエアラインに連絡するのをお忘れにならないようにしてください。前もって分かっていれば席の配列や位置などに配慮してくださいます。チャイナやデルタでは現在でも747を使用する機材運用の可能性があります。せっかく予約しても介助の必要があれば二階席はお使いできませんでしょう。空港に着いてから席の組み換えの為に長い時間チェックインカウンターで待たされるのも年寄りには可哀そうです。

3）チェックインの際、愛用の車椅子は機材預けになります。（愛用の車椅子には前もって分かりやすく名前タグを付けておいてくださいね）ここから先は空港に用意されている車椅子を利用します。係りの方が車椅子を持ってきてサテライトまで案内してくださいます。出国のボディチェックも出国審査も別窓口でスイスイと進むでしょう。

4）チェックインの際お手洗いから遠い席や動き辛い席に指定された場合、機内に入ってからでもＣＡさんにお願いしてお手洗いに近い席が空いていないか交渉してみてください。エアラインにはそれぞれご担当者さんによって都合があるでしょうけど、体の不自由な旅行者とその付添の方が安全で快適に旅行が続けられるよう協力していただきましょう。周囲の乗客の皆さんにもご挨拶をしておくのも大切です（こちらの心使いが先にあれば周囲の皆さんのご協力も嬉しいものです）

5）ホノルルに機材が到着しますと、エアラインによって介助の必要のある乗客は一番最初か最後になります。ＣＡさんの指示に従って行動してください。機体出口には空港の係りの方が車椅子を用意して待っていてくれます。到着サテライトから入国審査、預け荷物受取、荷物チェックを経て出口まで連れて行ってくれます。チップをお忘れなく（私達の場合車椅子一台につき5ドルのお礼をしました）

6）蛇足になります。、3）で機材預けのＭｙ車椅子にネームタグを付ける話を書きましたが、機材預けの車椅子がターンテーブルから出てきた時に見知らぬ東洋人に持って行かれそうになった経験がありました。丁度眼の前だったのでとっつかまえて無事回収しましたが、「人の物も自分の物」のお国柄の観光客が増えてきた昨今、なるべく分かりやすいネームカードを付けておいた方が良さそうです。

長々書きましたが、色々検討してご家族に会った方法でお出かけください。
良い旅行になりますように。

回答日：2013-10-02

ABCストアー大好きおじさんです。
宜しくお願いします。
次のサイトをご覧ください。
車椅子レンタルがございます。
日本語対応なので安心かと。
日本でも有名なサイトですのでこれも信頼がもてます。

http://www.traveldonkey.jp/hawaii/oahu/obri/

【参考URL】http://www.traveldonkey.jp/hawaii/oahu/obri/

回答日：2013-10-02

家族旅行楽しみですね！

日本の空港で車いすを預ける場合、航空会社によって多少の違いはあるかと思いますが・・・飛行機の搭乗直前まで自分の車いすを使用できます。飛行機内も専用の車いすで座席まで送ってくれます。
預けた車いすはホノルル到着後飛行機の出口付近で係りの方がすぐに渡してくれます。
旅行会社を通しての予約でしょうか？それならば最初に車いすの件は伝えておくと話が早いですね、座席も足元が広い席とか早めに伝えておくと航空会社で色々と配慮してくれる場合もあります。