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最後の晩餐キャンセルについて

  • 最後の晩餐キャンセルについて

    • 投稿日:2010-08-27
    • 回答:1

    締切済

    最後の晩餐に電話したら、日本の方が出られカード決済で予約完了しましたが日にちを間違えたことに気付き、直ぐ掛け直したら日本人の方はおらず明後日の朝に掛け直してと言われました。(英語でMondayモーニングと言われたので)

    予約の際にキャンセルは無効と言われたのですが、やはり返金は難しいですか?

    返金出来ないのであれば
    勿体無いので誰かにお譲りたいのですが、予約番号さえ伝えれば譲れますか?

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    akieさん

    akieさん

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回答 1件

  • 回答日:2010-08-28

    はじめまして!
    3月に最後の晩餐の見学をしてきました。

    実際にキャンセルをしたことがありませんので、確かな情報ではありませんが、わかる限りでお役に立てればと思います。

    私も自分で予約をしましたが、ネットで予約をしました。
    その際もキャンセル時の返金はされないと書かれていました。キャンセル料として、取られてしまうみたいです。
    キャンセルをしたことがないので、なんとも言えませんが、
    いろんな方の話を聞くかぎりでは、最後の晩餐の予約はとても、きっちりとしてるようで、当日空きがある場合でも、窓口ではチケットを売ってもらえず、電話で予約して!といわれ、目の前の窓口に電話する羽目になったと、言われている方もいました。ですので、もしかしたら、返金も難しいかもしれません。

    ですが、もし可能なら明後日、日本人スタッフの方にお電話してみられてはいかがでしょうか??

    また、チケットの譲渡についてですが、予約番号があれば可能だと思います。
    ネットの予約の際はバウチャーを印刷して持って行くのですが、
    特に、名前の確認などはありませんでした。(連れの名前の確認などもありませんでした。)
    また、チケットにも名前などが入力されるわけではありませんでしたし、
    大丈夫だと思います。

    念のために、予約された方のお名前をお伝えした方がよいかもしれませんが・・・。

    あまりお役にたてる様な情報ではなくすみません。

    イタリア楽しまれてきてください!!




    お礼

    ジーラさん。はじめまして。
    回答ありがとうございます。

    あれから何度か電話してみたものの日本人スタッフに繋がらず、(月曜日も外人スタッフでした)電話料金等を考えて代行でお願いすることにしました。

    そして代行の方にキャンセルの問い合わせをしてもらったのですが、やはり無理でした…。
    希望の日に予約が出来たので(英語ですが;)見れるだけ良しかな。っと思っています。

    以外にきっちりしているシステムにビックリですね!!鉄道の遅れなどある国なので笑


    譲渡は何とか出来そうですね(お相手が見つかればのお話ですが…汗)

    色々と情報を頂けて感謝しております。
    ありがとうございました。

    (by akieさん)

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    ジーラさん

    ジーラさん

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