旅行のクチコミと比較サイト フォートラベル

旅行会社で詳細を見る

ザ ウェスティン クアラルンプール The Westin Kuala Lumpur

ホテルランク ？ ホテル予約サイト各社から提供された情報の平均値をフォートラベル独自の評価として表示しております。
ホテルの品質を保証するものではありませんのでご注意ください。 ブキッ・ビンタン地区（クアラルンプール）

みんなの満足度 ？ 実際に宿泊されたトラベラーのクチコミ評価をもとに、クチコミ総合評価として表示しております。
4.03 クチコミを見る（65件）
クチコミを書く クリップ一覧

設備・サービスの特徴

設備・サービス一覧
  • 日本語スタッフ
  • 空港送迎
  • 無料Wi-Fi
  • 両替サービス
  • 空港送迎
  • プール
  • コインランドリー
  • バー・ラウンジ

ザ ウェスティン クアラルンプールのクチコミ

クチコミを投稿する

期待を裏切るトラブルとその対応

2.0 旅行時期：2024/02 （約2年前）
南風

非公開／クアラルンプールのクチコミ：10件

　初日のホテルへ戻り、シャワーを浴びようとしたら、水圧が低く、シャワーが「チョロチョロ」
シャワーになりません。　直ぐに、ホテル・サービスへ電話にて、お硫黄をお願いしました。
　約１０分でエンジニア・スタッフが到着するも、解決せず。
何度も様子を見て、シャワーが少し出ている時に、汗を流しましたが、すっきりしませんでした。
　次の朝、起床するとドアの下から入れた「レター」が、
そこには、０時５８分付けで、「０時３５分」にエンジニアが修復しました。ご迷惑をかけ申し訳ありません。」のような内容でした。
翌日からは、問題なくシャワーを使用することができましたが、チェック・アウト時など何の対応もありませんでした。
　また、その日の夜、部屋に帰ったら、丁度スタッフが届け物を持って来ている所に会い、レターとスナック・飲み物１人分を届けて帰りました。
レターを見ると、部屋番号は合っていますが、名前が違っていたので、翌朝、ラウンジに届けて、説明すると
スタッフは、謝罪とお礼の上、チエック・アウト時にマネージーがお礼を告げたいととの事。
所が、チェック・アウト時に何もありませんでした。
　但し、多くのスタッフは、親切で、良く気が利くスタッフも多くいましたが、様子を見ていると
マネージャーなどの幹部スタッフが評価できません。

　５つ星のホテルでも、上位に位置するホテルと思い、期待していた面がありましたが、
次回の宿泊は、無いと思います。

  • ラウンジ

    ラウンジ

関連旅行記

４年ぶりのクアラルンプール、今回は老夫婦の旅・・・出発日～２日目

※利用規約に違反している投稿は、報告する事ができます。 問題のある投稿を連絡する

いいね：0票

いいね！

ザ ウェスティン クアラルンプール クチコミ一覧（65）

南風さんが泊まったホテル

南風さんが行った観光スポット

南風さんが行ったレストラン

南風さんが行ったショッピング スポット

南風さんが利用した交通機関・関連施設

ザ ウェスティン クアラルンプールのプラン予約・料金比較

チェックイン
～
チェックアウト
泊
部屋数 ？ 予約する部屋数を設定できます。
「1部屋あたりの人数」で指定した人数が各部屋ごとに割り当てられます。
室
1部屋あたりの人数
大人 名 子ども 名

プランを検索しています…

ローディング

loading...