Hilton London Metropole Hotel Hilton London Metropole Hotel
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ロンドン
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Hilton London Metropole Hotelのクチコミ
クチコミを投稿するH"(エッジ)さん(男性)
男性/ロンドンのクチコミ:35件
近年、順次リノベーションしているようで
私が訪れた時は入口の回転ドアは締め切り中、
フロントデスク裏側と天井が工事中だった。
写真には載せていないが部屋の冷蔵庫内は
空っぽで何も入っていなかった。
四つ星ホテルとなっているが、
少し甘めで三つ星位が妥当だろう。
【悪かった点】
・Check-in&Check-outの手続きがとても遅い。
(これは英国の他のホテルで同様だったので
端末機かLANの問題なのかも知れない)
・Check-out時、長い列が出来ていたので
空いていたカウンターに
此方で手続きは出来ないのか?
と聞いたが出来ないと即答。
しかし、列後尾のゴツい方が同様に尋ねたところ
即手続きを開始。差別されたとしか思えなかった。
・Check-in時に隣り合わせた方と偶然エグゼクティブ
ラウンジの入口で一緒になったが、その方の
ルームキーにはラウンジアクセス権限が
付与されておらずロックが解除されなかった。
フロント接客はこのような不適切な仕事ぶりが見てとれ、
かなり残念なものだった。
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いいね:2票
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