Santo Mauro, a Luxury Collection Hotel, Madrid Santo Mauro, a Luxury Collection Hotel, Madrid
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マドリード
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Santo Mauro, a Luxury Collection Hotel, Madridのクチコミ
クチコミを投稿する俊ちゃん彩ちゃんママさん(女性)
女性/マドリードのクチコミ:1件
元は貴族の館だったので、エントランスからしてホテルとは分からないぐらいの趣ですが、建物の外観以上に室内、スタッフ、サービスすべてが素晴らしい。海外のホテルに色々泊まっていますが、もう一度来たい、この都市ならここ、と思ったのは初めて。それぐらいおススメです。
ベルボーイは外出時に必ず「タクシー?」と声をかけてくれ、客待ちや流しのタクシーがつかまりそうになければすぐ電話で呼んでくれます。さらに行き先もドライバーにしっかり指示。私には、「運転手は行き方よくわかっていますから」と一声かけてお見送り。スペイン語は話せないので、安心してタクシーに乗ることができ、結局Uberは使わずじまいでした。
この親切さはレセプションも同じ。マドリード市内の交通カードの仕組みがよくわからなかったので質問した際、わざわざ自分の財布から交通カードを取り出し、鉄道やメトロのアイコンを見せながらすべてに使えることを説明してくれました。全員にこやかで話しかけやすいというのも大事な長所です。
フルサービスの朝食は33ユーロと高めですが、メニュー内容は十分お釣りがくるぐらいのクオリティです。自分の好みに合わせて、内容の微調整も可能。私は瓶でサーブされるはちみつ入りヨーグルトのはちみつが甘すぎると感じたので、3日目からははちみつ抜きでとお願いしました。夏になるとリゾートホテル並みの中庭でサービスされるとのことなので、次は夏に来て堪能したいと思わせてくれる設備です。
生活面で優れモノは、ランドリーサービスに「手洗い」も選択できるようになっていること。普段はランドリーに出さないランジェリー類も頼むことができ、とても助かりました。また、クロークルーム内にシューズボックスがあり、ドアの外に朝置いておくと、靴磨きをして夕方部屋に戻してくれます。
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