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イースタン アンド オリエンタル ホテル Eastern And Oriental Hotel

ホテルランク ホテル予約サイト各社から提供された情報の平均値をフォートラベル独自の評価として表示しております。
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ジョージタウン,リトル・インディア(ペナン島)

みんなの満足度 実際に宿泊されたトラベラーのクチコミ評価をもとに、クチコミ総合評価として表示しております。
4.32 クチコミを見る(151件)

設備・サービスの特徴

設備・サービス一覧
  • 日本語スタッフ
  • 空港送迎
  • 無料Wi-Fi
  • 両替サービス
  • 空港送迎
  • プール
  • コインランドリー
  • バー・ラウンジ

英語のできない日本人の宿泊は勧めない

2.5 旅行時期:2019/02 (約7年前)
ねしあす

男性/ペナン島のクチコミ:4件

過去2回宿泊したが、今回で泊まるのを止めようと思った。

理由1:バトゥフェリンギのローンパインホテルをグループが売却したためシャトルが廃止された。
理由2:日本語係がいなくなった。以前は2日に1回くらいで常駐していたがそれさえいなくなった。
理由3:朝食会場で3日連続でアフターコーヒーorティーを無視された。無視されるたびに苦情を言ったがチェックアウト日まで治らなかった。

理由4:予約時にお願いしたレイトチェックアウトについてメールで了解の連絡をいただいたのに当日になって12時過ぎにチェックアウトしろと連絡が入った。

以前泊まった時は並みの5つ星以上のホスピタリティで満足できたが今回は本当にサービスの質の低下が激しくて高い金出して泊まる価値が無くなったことを確信した。
そういえばアフタヌーンティーの時以外に日本人と会っていない。日本人が避け出したのは今に始まった事ではない模様。

利用なら外から写真撮るか予約してアフタヌーンティーだけにしておいた方がいい。どうしても泊まりたいなら英語が日常会話レベルでできないと後悔する。

利用目的
観光
同行者
一人旅
1人1泊予算
30,000円 未満
部屋タイプ
ヘリテージウイング3Fデラックススイート
コストパフォーマンス
3.0
普通の5つ星ホテル。それ以上を求めてはいけない。
サービス
1.5
日本人に冷たくなった。英語が堪能でないと苦労する。
バスルーム
5.0
バスタブとシャワールームが別。機器がやや古いものの上物。
ロケーション
3.5
ヒストリカルエリアの端で海に面している。
客室
5.0
全室スイート。当たりの部屋ならペナンの海が一望できる。

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イースタン アンド オリエンタル ホテル クチコミ一覧(151)

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