イースタン アンド オリエンタル ホテル Eastern And Oriental Hotel
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ジョージタウン,リトル・インディア(ペナン島)
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イースタン アンド オリエンタル ホテルのクチコミ
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ねしあすさん(男性)
男性/ペナン島のクチコミ:4件
過去2回宿泊したが、今回で泊まるのを止めようと思った。
理由1:バトゥフェリンギのローンパインホテルをグループが売却したためシャトルが廃止された。
理由2:日本語係がいなくなった。以前は2日に1回くらいで常駐していたがそれさえいなくなった。
理由3:朝食会場で3日連続でアフターコーヒーorティーを無視された。無視されるたびに苦情を言ったがチェックアウト日まで治らなかった。
理由4:予約時にお願いしたレイトチェックアウトについてメールで了解の連絡をいただいたのに当日になって12時過ぎにチェックアウトしろと連絡が入った。
以前泊まった時は並みの5つ星以上のホスピタリティで満足できたが今回は本当にサービスの質の低下が激しくて高い金出して泊まる価値が無くなったことを確信した。
そういえばアフタヌーンティーの時以外に日本人と会っていない。日本人が避け出したのは今に始まった事ではない模様。
利用なら外から写真撮るか予約してアフタヌーンティーだけにしておいた方がいい。どうしても泊まりたいなら英語が日常会話レベルでできないと後悔する。
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