クラウン リージェンシー ホテル & タワーズ Crown Regency Hotel & Towers
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セブ・シティ(セブ島)
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クラウン リージェンシー ホテル & タワーズのクチコミ
クチコミを投稿するparfaitさん(男性)
男性/セブ島のクチコミ:47件
クラウンリージェンシーホテルーはオスメニアサークル至近にあり、隣はロビンソンモールで、1階にはスタバもあり非常に便利な場所にあり立地が良い。
2017年7月24日 午前8時10分頃
近くのABCホテルに宿泊時にレインツリーモールのジョリービに行く際にこのホテルの玄関脇のATMを利用
10,000ペソ引き出すも、現金が出てこないというトラブルが発生!!
警備員に言うと機械に金が入ってないと言う
ATMの横に何か小さな紙?「MACHINE ANVAILABLE」
前面の画面に目立つように張れよ(泣)
ネットバンキングで確認してみると口座からしっかり引き落とされてしまっている
警備員にメンテナンス会社や問い合わせ先の電話を聞くが解らないという
メンテナンス会社は金を入れに11時くらいにくるからそいつに言えという
つれない回答ではあるが、警備員は親切ではあった。
あと2時間半も待てるはずがないので、このATMはBPIの機械なので、近くにマンゴー支店があることを知っていたので行くことにした
歩いて2.3分のBPIマンゴー支店に 入口の警備員に事情を説明
カスタマーサービスのカウンターに行けと言う
9時10分前だが、もう10人ほど並んでいる 9時10分やっと開店
番号札があり三番目で10分ほど超イライラして待つ
拙い英語力の日本人と、貯金や銀行に縁のないフィリピン人二人組の説明では銀行員は何だか解らなかったようで、通じず困った
ATMを撮った写真を見せてやっと話が通じた
用紙に記入して、PCで何かしら調べやっと解決
後日帰国後、確認したが無事返金された
解決までに2時間も掛かった
セブ市でも有名で大きなホテルだが、フィリピンではこんな事が日常茶飯事にあるようなので気を付ける事だ
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