マリオット マイカオ リゾート プーケット Marriott's Mai Khao Resort - Phuket
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プーケット
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マリオット マイカオ リゾート プーケットのクチコミ
クチコミを投稿するPropagandaさん(男性)
男性/プーケットのクチコミ:2件
体験宿泊で4泊ステイ。正直悪いところだけが目立ったバケーションクラブだった。
数か月前の予約の時点で説明会の時間を10時で確約したのに直前になってスッタフが用意できなくなったので日時を変更の依頼が来たが、すでにツアー等の予定を組んでしまったのでこちらの予定変更は無理と伝えるとオリジナルの時間でやりますって返事が来る。また当日チェックインするとメールで10時と再確約したのにもかかわらず10時30分で話を進めてくる。もともと10時ですよねっと伝えると、じゃ10時で調整しますとまるでこちらが無理を言っているように扱われる。
2ベットルームの部屋は広く、バルコニーもあって良いが全体的に湿っぽくカビっぽい匂いがしてる。またバスタブにお湯をためる良く分かるがお湯の色が黄色っぽく、子供たちはバスクリン入れてくれたのっていうくらいお湯に色が付いている。この件を上海人のセールスマンに言うと同じ事を言う人が沢山いるので部屋を変更できますと言ってくる。こんなもんを売っちゃあかんでしょ。
また、Spaの件で日本人担当デスクに電話すると今社内ミーティング中なので後にしてくれと言ってくる。ここのスッタフはクライアントファーストでなく自分ファーストなのでサービスレベルはかなり低い。
ハワイのコオリナの日本人コンシェルジュはもっとひどかったので驚きはしなかったがマリオットバケーションズの日本人スタッフは総合的にひどいレベルである。
今回の件でマリオットバケーションズの購入検討はもうないだろう。
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