ホテル ニッコー サイゴン Hotel Nikko Saigon
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タンビン区(ホーチミン)
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ホテル ニッコー サイゴンのクチコミ
クチコミを投稿するnahky77さん(女性)
女性/ホーチミンのクチコミ:1件
世界各地にニッコーホテルはありますが、今までに滞在したニッコーの中で最もきれいでサービスも行き届いていました。
欧米系のホテルの良さ(ベッドの大きさ、マットレスのクオリティ、天井の高さなど)と、深さのあるバスタブがシャワーブースとは別にあり、トイレが個室で別にあります。同室の一人がお風呂を使っている間、トイレを使うことが出来る・・・というのは、便利ではないでしょうか。
スタッフの教育は、まだ発展途上というところもあるかと思います(2015年7月段階)。クラブラウンジでスタッフの人が手を滑らせワインが服にかかるという事故がありました。汚れた服をすぐに手洗いをしてくださりましたが、洗剤が強すぎたのか、生地が溶けてしまうという事態に(苦笑)。
ご本人がマネージャーさんと一緒にすぐに謝罪に見え、真摯に誤ってくださったので当方としては別に良かったのですが、その後、更にマネージャーさんたちを統括されている日本人スタッフの方が出てきてどういった弁償が出来るか…というようなご提案をしていただきました(今回は新しい服でもなかったので、丁重にご辞退させていただきました)
事故は何時でも起きうるものですが、その後の真摯な対応がとても好印象でした。
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