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デザート ガーデンズ ホテル Desert Gardens Hotel

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3.98 クチコミを見る（56件）
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  • 日本語スタッフ
  • 空港送迎
  • 無料Wi-Fi
  • 両替サービス
  • 空港送迎
  • プール
  • コインランドリー
  • バー・ラウンジ

デザート ガーデンズ ホテルのクチコミ

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便利だけど対応はいい加減

3.0 旅行時期：2015/08 （約9年前）
ムー太郎

女性／エアーズロックのクチコミ：2件

ロビーは広く、ツアーの集合場所としても使われ、ソファもありよかった。
リゾートのスーパーやレストランにも近くて、便利です。
部屋はロビーから遠かった。
部屋は広くて、ゆったり出来ます。ベランダに椅子テーブルがあり、外の空気を吸いながら、そこで昼食を摂りました。野うさぎがベランダから見えました。
バスタブはなく、固定式のシャワーでした。水圧は十分でした。
洗面台が高くちょっと使いにくかった。
Wifiは無料で使用できますが、接続はあまりよくないです。

チェックインし、鍵をもらったけど、サンセットツアーの時間だったので、部屋には行かずにツアーに参加したら、部屋の鍵を渡し間違えたらしく、私たちには被害はなかったが、間違えられた方は部屋に入れなかったらしい。
２泊したのですが、２日目サンライズツアーから戻ってくる、部屋においておいたスーツケースがなくなっていた。フロントに申し出ると、「私、知らない。私のせいじゃない」と言う。あなたのせいじゃなくても、ホテルの責任でしょ!!
たまたま近くにいた日本人ツアーガイドの方が、「本当にここのスタッフはバカなんだから!!　いつもそうなんですよ。」と私たち以上に怒ってくれて、私たちの怒りは逆におさまりました。
後にホテルの日本人スタッフから謝りの電話があり、お詫びにシャンパンと翌日の朝食をどうぞと言われた。
翌朝、朝食を摂りに行くと、お金を請求され、ぜんぜん話が通っていなくて疲れた。
朝食は一人A$32位でした。
ホテル自体は悪くないが、スタッフや体制はよくないです。でも、日本のホテルと比べてはいけない、日本が出来すぎなのだと思うしかない。

利用目的
観光
同行者
カップル・夫婦
部屋タイプ
スタンダードルーム
コストパフォーマンス
3.0
サービス
1.5
バスルーム
3.5
ロケーション
4.0
客室
4.0

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デザート ガーデンズ ホテル クチコミ一覧（56）

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