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3100 Kulmhotel Gornergrat 3100 Kulmhotel Gornergrat

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4.03 クチコミを見る（52件）
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設備・サービスの特徴

設備・サービス一覧
  • 日本語スタッフ
  • 空港送迎
  • 無料Wi-Fi
  • 両替サービス
  • 空港送迎
  • プール
  • コインランドリー
  • バー・ラウンジ

3100 Kulmhotel Gornergratのクチコミ

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スタッフの質が悪い

1.0 旅行時期：2015/07 （約9年前）
pagan

女性／ゴルナーグラード周辺のクチコミ：1件

２食付。夕食時、メニューについての案内がなかった（選択できることを知らされず、決められた。食前酒かジュースがついているが説明がなく、アルコールが飲めないというとさげるだけで、代わりのジュースももってこず）。
他の客に対しては説明されていたので指摘すると、こちらの英語力のせいにされ、機嫌が悪くなった。皿をなかなかさげてもらえす、楽しみにしていたサンセットに間に合わなかった。非常に感じが悪かった。

非常にタバコ臭い部屋に通された。窓もドアもその部屋だけ開け放たれ、臭いがあることは知っていたと思われる。２部屋頼んでいたが、離れていたので、２部屋続きがないのだと思っていたが、タバコ臭で部屋を変えてもらうと隣にかわれた。よって、わざわざタバコ臭の部屋をあてられたのではないかと思った。

日本人は文句を言わないとなめられているのか？と感じた。今回、他の日はもっと安いホテルに泊まったが、どこも感じがよかった。値段とサービスは比例しないと実感した。最悪な印象が残った。

利用目的
観光
同行者
家族旅行
１人１泊予算
30,000円 未満
部屋タイプ
マッターホルンビュー
コストパフォーマンス
1.0
サービス
評価なし
レストランやフロントのスタッフの質が悪い。このサービスで印象が最悪になりました。
バスルーム
3.0
ロケーション
5.0
景色はすばらしい
客室
4.0

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3100 Kulmhotel Gornergrat クチコミ一覧（52）

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