レセプションスタッフ最悪

まずチェックインに行ったら旅行会社の手違いで予約がとれておらず名前がないと言われた。そして私たち夫婦はオーストラリアで住んでいた経験があるため困らない程度の英語はわかるので、確認してほしいとお願いしたところ確認もせずに部屋を用意したからそこに入ってくれと言われました。正直お金をプラスαで追加して上の方の階を予約していたので用意してくれた部屋が６階だかなんだかでありえない！！と思い、レセプションの人に自分で旅行会社に電話するからちょっと待ってくれと言ったところ、私たちが英語がわからないと思ったのかカードキーを無理矢理渡してきて早く行ってくれ、混んでいるんだ！と。。。ひどかったのは‘Just Go!!!’と客に言う言葉とは思えない言い方をした！！！私はむかついて待てと言ってるだろ！今電話中だ！！！とぶちぎれたら、さっさと行けよと言いながら中国人のスタッフを呼んでこいつらなんとかしろと言っていた。こっちは中国人でもないし、言ってる事全部わかってたから腹が立って仕方なかった。。。旅行会社の人はすぐに謝ってくれて、ホテルに連絡するから今対応中のスタッフの名前は？と聞いてきたので本人に名前を聞いたら、焦ったのか態度がちょっと変わった。何か言われるんじゃないか？！みたいな感じ。さいてーだ。結局ちゃんと上の人に取り合ってくれたみたいで、すぐに予定どおりの部屋を用意するので一旦数時間だけ下の方の階で我慢してほしいと謝ってきた。シャワーもベットもなんでも使っていいからと。あたりまえだ！！！一流だかなんだか知らんがこんなに馬鹿にされた気分を味わったのははじめてだった！！！新婚旅行の途中だったから忘れもしないさいてーな思い出だった。モルディブ帰りでモルディブが１００点だったので余計に残念だった。
プールは寒過ぎて入れず、レストランはコースを頼んだら３時間くらい食べ終わるまでかかった。
なんなんだ！と思うホテルでした。