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イライラだけが残った

1.0 旅行時期：2014/08 （約11年前）
おけいはん

男性／トロントのクチコミ：12件

トロントの空港に近いという他は何のメリットも感じず、イライラだけが残ったホテルだった。これまで宿泊したホテルの中で一番最悪。全てはホテルの人間の問題だと思う。まず、チェックインに相当な時間がかかる。文句を言ったら、「これがカナダ時間だ」との反論。そもそもレセプションのチェックイン、チェックアウトの手続き、電話受け、空港へのシャトルバスの手配を一人でやっている。これでは、まともなサービスなど期待できない。チェックインの際、空港へのシャトルバスの時間、手配方法、朝食の場所、時間などなど全くガイドなし。ロビーで写真を撮っていたら、10ドルとか言ってくる（流石にこれは冗談のようですが）。ホテルの従業員は、航空会社のターミナルを理解していないので、質問に回答できない。本当にエアポートホテルなのか、怪しいくらい。部屋の掃除も行き届いておらず、トイレに髪の毛（多分清掃員のもの）が落ちていたりする。シャワーのお湯は出ない。空港には近いものの、周辺にはレストランどころかコンビニすらないにも関わらず、ホテルに飲食施設も自販機もなし。WiFi接続が無料であるのは唯一の救いだが、よく切れる。　

  • ダブルルーム。みた感じは普通ですが。。。

    ダブルルーム。みた感じは普通ですが。。。

利用目的
観光
同行者
一人旅
１人１泊予算
10,000円 未満
部屋タイプ
ダブルルーム
コストパフォーマンス
1.0
サービスの悪さはひどすぎ
サービス
1.0
客を客と思わない態度
バスルーム
2.0
髪の毛が落ちていた
ロケーション
2.5
周辺には飲食店、店舗全くなし
客室
2.0
掃除が行き届いていない

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