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ホテル ヘルンシュロッシェン Hotel Herrnschloesschen

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3.35 クチコミを見る（7件）
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  • 両替サービス
  • 空港送迎
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ホテル ヘルンシュロッシェンのクチコミ

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完璧なおもてなし　口コミ評価は本当だった

5.0 旅行時期：2014/08 （約10年前）
4oldrose

女性／ローテンブルクのクチコミ：4件

個人旅行でフランクフルトからJALのユーロエクスプレスAコースでローテンブルク。翌日ローテンブルクからBコースでミュンヘンへロマンチック街道の移動を計画した時にBooking.com で9.8のこの宿が目につき泊まってみたいと思いましたがユーロエクスプレスの発着場所からスーツケースを引っ張って移動は大変ではないかと不安になり、予約を入れてからホテルにメールで相談したら即返事が来て送迎を申し出てくれました。ホテルで食事の時に一緒になった日本人の親子の方は、予約したらすぐにホテルから必要なら送迎しますというメールが来たそうです。もちろん無料の送迎です。

17時にシュランネン広場でツアー終了の予定を伝えていたので17時からホテルの迎えのドライバーが待っていてくれたそうですが、ユーロエクスプレスのガイドさんの案内で市内散策や買い物をしてたので待ち合わせ場所に18時になってしまった上、迎えの車に乗車してからバスの座席に荷物を置き忘れていた事に気づきドライバーに言ったところ車から走り出て動き出したバスを必死で止めてくれて荷物を持ってきてくれました。嫌な顔一つせずに。

スパーリングワインを庭のテーブルで頂きながらのチェックイン、他のホテルや町並みには赤色のゼラニュームが窓辺に飾られていたがこのホテルはブルー系の花が飾らてていた事、家具やバスルームやあらゆるところが女性オーナーらしいきめ細やかなセンスが行き届いていた事。ウェルカムチョコも2人分別々のおしゃれな器に入ってました。もちろんスリッパも有り。冷蔵庫内のアルコール類やソフトドリンク、お菓子も全て無料。Wifiも無料。
夕食の途中デザートの前まで済んだところで、「8時から市庁舎前からスタートする夜警ツアーが8時15分頃このホテルの前で止まるから外で待っていて様子をみて、参加したければここから参加してみたら？面白いですよ。参加してもしなくてもどちらでもいい。参加するならそれが終わってからデザートをお出しします。」と声をかけてくれました。様子を見てみましたが案内人のジョークが理解出来るほどの英語力がなかったので参加しませんでした。夜の街をぶらっとしてからレストランに戻ってデザートをいただきました。

翌朝、隣のテーブルの人が今日Birthday だということを前日の会話で知ったらしいホテルのオーナーにご本人が朝食のテーブルに着くやいなや多分庭から切ってきた花と思われる花束をサプライズでプレゼントしてもらっていました。温かい心遣いです。
朝食も美味しかった！

チェックアウトした朝は小雨の天気でした。ホテルの目の前の送迎の車にのる時にオーナー自ら傘をさしかけてくれて、最後の最後まで心遣いには感激でした。

JALのユーロエクスプレスの日程（到着して夕食を取って寝て朝早く出発）でこの街やこのホテルに泊まるにはもったいないです。丸1日ゆったりと過ごすべきホテルです。

利用目的
観光
同行者
友人
１人１泊予算
15,000円 未満
部屋タイプ
スイート
コストパフォーマンス
5.0
サービス
5.0
バスルーム
5.0
ロケーション
5.0
客室
5.0

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ホテル ヘルンシュロッシェン クチコミ一覧（7）

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