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パシフィック スター リゾート&スパ Pacific Star Resort & Spa

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タモン(グアム)

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4.12 クチコミを見る(148件)

設備・サービスの特徴

設備・サービス一覧
  • 日本語スタッフ
  • 空港送迎
  • 無料Wi-Fi
  • 両替サービス
  • 空港送迎
  • プール
  • コインランドリー
  • バー・ラウンジ

日本人は少ないホテルです。

2.0 旅行時期:2014/05 (約12年前)
shoichi-ko

女性/グアムのクチコミ:1件

予約した時はマリオットだったし、その割にはクラブフロアが安かったのでこのホテルにしました。
ところが、最初に案内された10階の部屋はとてもカビ臭く、エアコンをつけると更にカビ臭さが部屋いっぱいに広がりました。窓ガラスも雨が当たった形跡がそのままでした。

フロントに日本人スタッフがいたので上記のことを伝えると、
7階の部屋に替えてもらえました。カビ臭さはゼロではなかったけれど、マシになりました。
シャワーは、バスタブの淵を伝ってバスタブの外に流れ出てしまう構造になっており、
シャワーカーテンをひいても水漏れしてしまい、ハウスキーピングの人を呼んでお掃除してもらいました。なお、この替えてもらった部屋は禁煙部屋でしたが、ベランダのテーブル周辺には吸い殻が落ちていました。

クラブラウンジやフロントのスタッフは、そこそこフレンドリーでした。
部屋で使うインターネットは、無料、有料でもめました。
スタッフによって言うことが変わりますが、ちゃんと主張すれば課金されませんでした。

  • クラブラウンジからみた夕焼けは綺麗でした。

    クラブラウンジからみた夕焼けは綺麗でした。

利用目的
観光
同行者
カップル・夫婦(シニア)
1人1泊予算
15,000円 未満
部屋タイプ
クラブフロア?
コストパフォーマンス
1.5
サービス
2.5
フロントスタッフに日本人いました。
バスルーム
1.0
水漏れしました。
ロケーション
2.5
客室
1.5
カビ臭かったです。

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パシフィック スター リゾート&スパ クチコミ一覧(148)

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