シャトー ダンコール ラ レジデンス Chateau d'Angkor La Residence
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シェムリアップ
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シャトー ダンコール ラ レジデンスのクチコミ
クチコミを投稿するTOOさん(男性)
男性/シェムリアップのクチコミ:11件
新しいこと(2012~)、オールドマーケットまで歩いて行ける距離にあること、Booking.comの評価が高かったことからここを選びました。
荷物を持ち運びたくないので低い階の部屋にしてほしいと事前にお願いしておいたところ、フロントの上の階にしてもらえました。しかも、スタッフに荷物を持っていただいたので、自分達で運ぶ必要がなかったです。
Booking.comには、自分で運ぶと書いてあったところ、ホテルスタッフが運ぶように改善されていました。
部屋は2ベッドルームにアップグレードされていました。ベッドが2つになったこともうれいしいですし、なにより、お風呂タイムが同時に別々に行えたり、トイレの時間がバッティングしても問題ないのも、とても良かったです。
洗濯機が部屋にあって、無償の洗剤もあったので、毎日洗濯できました。これは、蒸し暑いシェムリアップではポイント高いです。
さらに、レイトチェックアウトの希望に対し、快く応じてくれました。
部屋は別になってしまいましたが、部屋を変えてまで無料でレイトチェックアウトを受けてくれたのはとても良かったです。シェムリアップの街は暑いですから、ちょっとでも歩けばすぐに汗が出ますので、最後にシャワーを浴びてから帰国の途につけるのはありがたいですね。
朝食は普通です。★★★クラスなら、こんなものでしょう。3泊滞在しましたが、これ以上滞在すると飽きちゃうかも。
スタッフには、もう少し洗練されたサービスを期待していました。特に、朝食のスタッフは改善の余地がおおいにあります。アメニティ系の補充がなかったのも残念でした。
全体に、ハード面はとても良いです。無理難題をふっかけても、ホテルに迷惑のかからない範囲でより良い方向で対応してくれます。次回、シェムリアップに来るときも、本命の一つです。
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