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ハイアット リージェンシー ワイキキビーチ リゾート & スパ Hyatt Regency Waikiki Beach Resort & Spa

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ワイキキ,クヒオ通り(ホノルル)

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4.56 クチコミを見る(652件)

便利でした

5.0 旅行時期:2014/05 (約10年前)
まるさんじゃぱん

女性/ホノルルのクチコミ:42件

2014年5月末~7泊利用しました。個人手配で、ハイアットの日本の予約窓口に電話しアーリーチェックインとタワーのリクエストしましたが、確約は出来ないとの回答でした。ただ希望自体はホテルに伝えてくれていたようです。10時過ぎにホテルについた際、チェックイン出来るか聞いたところ少々待たされはしたものの、「お待ちしていました」との言葉とともに、部屋に案内してもらえました。ホテルまではタクシーで行きましたが、荷物を下ろす段階でホテルのポーターの方が対応してくれたり、チェックインまでの少しの待ち時間に人数分の水を出してくれたり心使いを感じました。そのほかにも到着日の夜になにか問題がはないかといった趣旨の電話が1回ありました。部屋の清掃も「遅くても14時までに終了します」と部屋の案内冊子の様なものに記載されていましたが、昼前後には終了していた様ですし、水の補充等もストレスない程度に対応頂けました。毎日ではありませんが夕方に足りないものがないか聞きに来たり、不在の際には補充してありました。たしかに古さは感じますし、高級感あふれる・・といったホテルではありませんが、ちょこちょこした心使いやよい意味でのフレンドリーな明るさでカバー出来ていると思います。当方は満足出来る滞在となりました。滞在前は次は他のホテルに・・と思っていましたが、次回も利用すると思います。ハイアットの会員になっていると、リゾートフィーや館内利用で割引になる事柄があるようです。(有料ガバナのレンタル料も割引されていました)無料で入会出来るので利用される方でお持ちでない方は入っておいてよいかと思います。

利用目的
観光
同行者
家族旅行
1人1泊予算
50,000円 未満
部屋タイプ
スイートルーム(ダイヤモンドヘッドタワー)
コストパフォーマンス
4.0
安くはないと思います。
サービス
5.0
総じて何かあっても真摯に対応してもらえました。
バスルーム
3.0
2バスルームの部屋でしたが、日本人からすると小さく、古い感じは否めません。他が綺麗なだけに残念でした。
ロケーション
5.0
オンザビーチではありませんが、さえぎる建物がないので眺めもよかったです。ホテル内にABCストアがあることも便利でした。
客室
5.0
清掃の方も感じがよく、きちんと綺麗に対応頂けました。

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