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Radisson Blu Hotel, Hamburg Radisson Blu Hotel, Hamburg

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3.34 クチコミを見る（7件）
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  • 空港送迎
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Radisson Blu Hotel, Hamburgのクチコミ

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ダムトールDammtor　の駅の目の前。中央駅に行くにもも３分。　しかし接客態度に問題。

4.0 旅行時期：2013/10 （約11年前）
hanaya

女性／ハンブルクのクチコミ：2件

ここは２度目の滞在。
前回気に入ったので又予約。
１０月２０日　お昼すぎにホテル着。チェックインは１５時からだと言われ荷物だけ置いてGluckstdatグリックシュタットに出かける。
１７時頃戻りチェクインの手続きをしようとしたら、若い女性のスタッフが部屋の掃除がまだなので１時間も待てという。悪びれた様子は無い。
混んでいるのかと仕方なくソファに座り１０分程待ったが、チェックインは予約確認書にも１５時からとなっている。事情はあるにしろ
こんな話は納得できない。その女性にもう一度掛け合おうとフロントに行くと、接客中。
隣に男性スタッフがいたので、名前を言ったら何と言う事は無い「はい、はい」という感じでパソコンをチェック。
すぐに部屋のキーをくれた。どうなっているのか?　このホテルは。
それがアップグレードの最高階の部屋だった。その上はペントハウスのよう。
結果としては我々にとっては良かったのかもしれないが、１７時のチェックインで部屋が空いていないというのはなんとも納得できない話だった。
言われたまま待っていたら１時間も待たすのか。
そんなことなら最初から気持良く部屋のキーを渡してもらいたかった。

  • ベッド幅は広く、当然部屋も充分な広さ

    ベッド幅は広く、当然部屋も充分な広さ

  • エスプレッソマシーン、紅茶、ココア、コーヒーあり

    エスプレッソマシーン、紅茶、ココア、コーヒーあり

  • ホテル写真

  • ホテル写真

利用目的
観光
コストパフォーマンス
5.0
サービス
4.0
１７時にチェックインしても部屋が空いていないと待たされた
バスルーム
5.0
ロケーション
5.0
客室
5.0

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Radisson Blu Hotel, Hamburg クチコミ一覧（7）

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