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ティエラ ビバ マチュ ピチュ ホテル Tierra Viva Machu Picchu Hotel

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ティエラ ビバ マチュ ピチュ ホテルのクチコミ

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ホテルのミニバーの利用に関する注意

2.5 旅行時期：2011/08 （約14年前）
Maui

男性／マチュピチュ周辺のクチコミ：1件

ホテルのミニ・バー（冷蔵庫）に鍵が掛かっており、利用するかも知れないため、
フロントの女性に冷蔵庫の鍵を要求した。
20＄必要とのことを告げられたので、　『デポジットですか？』とこちらから確認した
ところデポジットとして回答された。
翌日のチェックアウトのとき、結果的にミニ・バーを全く使っていなかったので、
20＄を返金してほしいと伝えたところ、返金できないと答えた。
前受け金の意味合いから、そんなことは無いことを告げた。
こちらから『ミニ・バーの中身を全部持参するのはOKで、20ドルの返金は嫌か？』
を尋ねたら、『ミニ・バーの中身を全部持参するのはOK』と答えた。
『今回のことを日本の旅行者に伝える』と『本当に貴方の判断の最終回答か？』
を確認したところ、２０＄の返金を行った。
日本に帰ってから旅行業者さん経由でそのような利用が一般的かどうかを聞いた。
また、デポジットの意味合いを確認したい事とミニバー利用説明を入手を要請した。
添付写真で２０＄の説明書を確認していただきたい。
非常に判り難く、Take　All　20＄！Funding $ 20！などの記載が無いことを代理店の人が指摘していました。
また、このホテルは、数年前はそのような対応はしていなかったことを旅行業者さんが言っていました。
旅行業者さんとホテルの関係は非常に難しく、旅行業者さんからホテルへの改善は言い難い様である。
このような話は、日本人旅行者には重要な情報なので、注意喚起含めて掲載させて頂きました。

  • ミニバーを利用する場合の判り難い説明書

    ミニバーを利用する場合の判り難い説明書

利用目的
観光
同行者
一人旅
１人１泊予算
20,000円 未満
コストパフォーマンス
2.0
サービス
2.5
バスルーム
2.5
ロケーション
2.0
客室
3.0

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ティエラ ビバ マチュ ピチュ ホテル クチコミ一覧（11）

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