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メルキュール クタ バリ Mercure Kuta Bali

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3.48 クチコミを見る（23件）
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設備・サービスの特徴

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  • 両替サービス
  • 空港送迎
  • プール
  • コインランドリー
  • バー・ラウンジ

メルキュール クタ バリのクチコミ

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預けた荷物を預かっていないと主張するスタッフ…最低！！

1.0 旅行時期：2007/03 （約19年前）
ponta64

女性／バリ島のクチコミ：7件

バリ在住の知人が私の忘れ物をにロビースタッフに届けてくれました。
あいにく私は外出中だったので、スタッフは『お客様に渡しておきます』と約束したそうです。

チェックアウトの時にも伝言は何もなく、私は知らずに帰国してしまいました。
帰国後、その知人とメールをしていてその荷物のことを知り、直接ホテルに電話をして確認しましたところ、『預かっていない』と言われました。

その後、その知人もホテルに行き『預けた荷物はどうしたのか？』と確認したところ、『ない』の一点張りだったそうです。

預けたスタッフの名前も聞いていたし、強く抗議をしたら、『ある』と言い出したそうです。

私と電話でやりとりした日本人の女性スタッフとも会ったそうですが、“すみません”の一言もなかったそうです。

結局、その荷物はその知人に次回の渡バリまで預かってもらうことにしました。

メルキュールは立地的には便利がよいので、２回目の利用でしたが、今後は絶対利用しない！

【嘘つきは泥棒の始まり】ですから、すべて信用できないです。

サービス
1.0
バスルーム
2.0
客室
3.0

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メルキュール クタ バリ クチコミ一覧（23）

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