ザ リッツ カールトン バリのクチコミ（2ページ）

初めての投稿です。よくわからないので再度投稿し直すと思います。このレビューは私の実直な感想ですが、星の点数の基準がわかりません。皆さんのレビューを参考に星の数などを後日修正していきたいと思います。

【辛口・スパイシーなレビューです】

７月初旬、子連れ３０・４０代夫婦２家族（７歳＋８歳女の子）計６名、リッツカールトンスイート２部屋にそれぞれ宿泊。友人家族を誘ってのプチバカンス。滞在ホテルで悩みがちなバリ旅行。４泊６日の短い旅程の中、バリ島がはじめての友人もいるので、リゾートらしい海のパノラマ景を目当てに「安全牌かな」という思いでこのリゾートホテルを選択。滞在は１泊のみ。

絶景の断崖エントランスからエレベーターとカートに乗り案内されたのは、メインプールやビーチに近い東側の８号棟３階の部屋。とても大きいエクストラキングサイズのベッドが横たわる１５０平米ほどのスイートルーム。

白いベージュのパラソルが美しいメインプールとビーチは程よいリュクス感。バリ島の７月の爽やかな風が心地よく、ゆっくり気持ちよく過ごせた。とくにビーチは訪問前に想像していたよりずっと綺麗だった。ビーチの砂は粗目でさらさら。ただ、両サイドのくるぶし程度の浅いプール（キッズプール？）はその作りのせいか午後には油やゴミが滞留し、
やや不潔に感じた。

従業員はリッツらしくにこやかで好感が持てる。手際の悪いところも爽やかな笑顔で許せてしまう。チェックイン後、待てど暮らせど荷物が部屋に運ばれない、子供たちと直ぐにプールに行く約束をしていたが、水着がなくては仕方がない。日本語ゲストリレーションは忙しいのか塩対応、最低限のことしかしていただけないのだと心得る。広大なホテルなので仕方がないのだろう。予約時に部屋をコネクティングでリクエストしたが、隣同士ですらなかった点は非常に残念。グループ旅行であることを兼ねてからメールで相談していたはずで、何か他に提案や方法があったのではないかと悔いが残る。彼らにはどうすることもできなかったのかもしれないが、この様な経験は初めてだった。

有名ブランドの高級ホテルだが大型なのでサービス面で過度の期待は禁物。後日訪れたジンバランのフォーシーズンズで改めて接遇レベルに大きな差を感じた。勿論素晴らしいのはフォーシーズンズの方だ。ここヌサドゥアのリッツカールトンの客層は家族連れも多くファミリー向け。ハネムーンなどアニバーサリー利用にはお勧めしない。なぜならバリ島には他にもっとラグジュアリーな極上リゾートがたくさんあるからだ。ヌサドゥアなら同系列のセントレジスはお勧めだ。

兎にも角にもこの施設の１番の泣き所は設計の悪さ。どこへ行くのも不便、カートを呼ぶのも不便。敷地中心部にリゾートのコア施設（レセプション、プール、レストランやスパ・ジム）を配置すれば良かっただろうに、何故か鯉の泳ぐ池がデーンと中央にある。ここがせめてプールならもう少し良かったのではないか。各宿泊棟の１階はプールアクセスの部屋になっているが、これを外の視線から隠すため長身の植栽で取り囲んである。これが視線の抜け感を妨げているため３階からの眺望であってもジャングルの様な眺望である（ウブド？）。

また施設や部屋のメンテナンスは良いとはいえない、比較的新しい部屋だがよく見ると粗が目立つ。風呂のドアノブが破損している、バスタブの栓が壊れて排水できない、トイレのドアは閉まらず。エレベーターは手の油がべっとりと付いたままだ。

支払い時、私が指摘するまで特典の米ドルクレジット分が差し引かれてなく、明細はきちんとチェックしなければいけないと改めて思った。

総合的に見れば標準部屋の広さも勘案してコスパは概ね良好だ。この高級リゾートホテルにこの価格で泊まれるのだから悪い訳がない。しかし、レベルの高いバリ島にあって、ここで無ければという特別感に欠ける。おそらく私達のリピートは無いだろう。

まとめ
・施設のデザイン（設計）に難がある
・メインプールとビーチは良い
・従業員はにこやかで好感が持てる
・ファミリー向けの傾向あり
・サービス面で過度の期待は禁物
・施設や部屋のメンテナンスは良くはない
・バリの高級リゾートとしてコスパ良し

クラブカテゴリーについて、クラブアクセスはマリオット会員価格で１日一人あたり８千円程、子供５０％。しかし私はクラブアクセスはお勧めしない、なぜなら宿泊は朝食付きのオファーが普通で、あえて品数の少ないクラブラウンジで朝食を摂る必要はないし、大抵の場合クラブラウンジの食事が特段美味しいという事もない。敷地の奥まった場所にあるので、海も見えないし、風も通らない、そこで時間を過ごすのが気持ちが良いという感じには見えないし、ひとり８千円も払えば、どこのレストランでも美味しい食べ物と良いサービスが得られるだろう。そのうえ子供ＯＫなのだから大人のための空間でもない。何を求めてクラブラウンジを利用するのか理解できない。

費用。アメックス経由で予約、リッツカールトンホテル１部屋約４万円、マリオット会員特典＋ＦＨＲでサワンガンジュニアスイートからリッツ・カールトンスイートへアップグレード、計２００米ドルのクレジット特典、レイトチェックアウト確約。

私達のバリ島旅行は９度目、スモールラグジュアリーホテルで午前中から日が沈むまで風が吹き抜ける心地よいプールサイドでゆっくり過ごしたい。観光地などに行くことは稀。ただしお籠りヴィラは苦手で人気（ひとけ）感のあるプールやラウンジなどパブリックエリアで過ごすのが好き。

バリ島での宿泊経験、リッツカールトン、マンダパ、アヤナ、インターコンチネンタル、ヴィラアイル、チェディクラブ、アマンキラ、フォーシーズンズジンバラン、フォーシーズンズサヤン、サマヤウブド、タンジュンサリ、ブルガリ等。同じようなスタイルの旅行感をもっている方の参考になれば嬉しい。

ロビーからの眺めは、壮大で、まるでリッツというひとつの街を見下ろしているかのようでした。
この辺りは広大な敷地内にあるホテルがたくさんあり、敷地内の移動も時間制の小さなバスだったりしますが、バスだと乗り合いによっては混雑したり、時刻表通りにくるものの、タイミングによってはかなり待たされたり。
リッツは移動はバギーにのせてくれます。バギーは少人数で乗れ、待ち時間も気にならないほどで、緑豊かな敷地内をバギーで風を切っていくのは心地よかったです。

お部屋は快適で、100平米以上、2人で十分な広さ。バルコニーの下にはプールを見下ろせ、目の前には緑があって、最高にくつろげました。
お掃除もほぼ行き届いています。
唯一、バスタブの栓が壊れていて、お湯をためることができずにバスタブには浸かれませんでした。このあたりの点検は緩いのかな？

朝食は、十分な種類のビュッフェスタイルで、楽しめました。
バリで楽しめるフルーツがたくさん。美しいピンクのドラゴンフルーツとスネークフルーツは日本ではあまり食べることができないので、食べれてよかった。

曜日ごとに、アクティビティーのスケジュールがあり、早朝自然の中のヨガに参加したり、無料で利用できるものが多くとてもよかったです。

敷地内はほんとうにお散歩に最適です。
早朝散歩でビーチからみた日の出はきれいで、海辺も最高。
ホスピタリティも申し分なく、客に快適に過ごしてほしい、という信念というか、意気込みというか、そういう気概を彼らから感じ取れました。

今度は一人でもゆっくり訪れてみたいです。

気配りの行き届いたホテルです。サービスをするスタッフは名前を名乗ります。名前をよく覚えてくれ二度目にあうと声をかけてくれます。
詳しい情報は旅行記に記載していますが敷地もひろく退屈しません。
日常につかれた方にお勧めしたいホテルです。
外のホテルもよいところはあると思います。たまたまお昼にムリアリゾートへいったのですがとても巨大で美しいホテルでした。しかし、のんびりするのが目的の私にはリッツカールトンバリが居心地がよかったです。

無料のプログラムが用意され遊びにも困りません。
ヨガなども本格的で無料で体験できました。

最後に予算ですが航空券付きで10万以上です（今回は旅行会社経由での予約）

今回無料宿泊券で泊まったので価格が解らなくてすみません。
年末年始価格であれば結構な価格かもしれません（＞＜）

高台に建つホテルです。
ロビーは高台の上にあり、奥に進むと目の前に広がるインド洋。
それは気持ちのいい物でした。

建物はビーチ沿いにあるので、エレベーターで下りていく形になります。
敷地は広大ですので移動はバギーです。
エレベータを降りていくとバギー乗り場に続く廊下があり、バギーの受付があります。
待ち人がいないとすぐ乗れますが、待ち人がいましたら受付の方に部屋番号をお伝えください。順に呼んでくださいます。
とは言え、広大と言っても歩けない距離でもなく、ほぼ歩いておりました。（笑）
また、お部屋棟からも読んだらお迎えが来てくれますが、（棟の入り口で電話がありますのでそちらで呼び出します）待ってる間に着くと思い、それも利用してません（笑）

宿泊が無料だったのでクラブルームを利用しました。
こちらのホテルはお部屋のカテゴリーでクラブルームを使うのではなく、お金をお支払いしたら利用できるシステムでした。
ＳＰＧ・マリオットの館員なら割引がありますのでお得です。

ラウンジのご飯はどれも美味しかったです。カクテルタイムの時も晩御飯として十分頂けるくらいありました。
朝昼晩と頂きましたがスープが特に美味しかったです。
あと、こちらではビンタンビールとワインが一日中飲めました。

プールが思ったより小さかったのが少し残念でした。
でも、それを上回るＳＰＡ施設。
ＳＰＡと言ってもマッサージをするって訳じゃなく、大きなジャグジーを備えたプールだったり、日本で言う銭湯のようなお風呂があります。
スチームサウナに高温のサウナ。そして湯舟。
サウナがあるので水風呂もありました。
この施設が大変気に入り、カクテルタイム前に汗を出してビールを美味しくいただいたり、寝る前に再度お風呂に入りラウンジでビールを頂いたり。

近年に建ったこともあり、水回りも文句なく綺麗でした。
ゆっくりできるホテルと思います。
お手頃価格でまた売り出されていたら泊まってみたいと思います。
（旅行記はお部屋・ラウンジ・プールと3部作です）

一番下のグレードでも部屋がとっても広いです！プールも海もきれいだし、無料で参加できる体験プログラムもあるので、1日ホテルにこもっていても十分楽しめます。私たちはカップルで行きましたが、子供連れの人もたくさんいました。

　アヤナ旧リッツと言うことで、今度はどんなかな？と期待していました。
高台から見下ろす景色は青空に映え、白砂の美しいビーチと共に美しかったですね。　お部屋はどちらかと言えばモダンな印象で、清潔且つ広さもあり良かったと思います。　レストランは朝食以外、和食レストランでしか摂りませんでしたが、お寿司に関してはイマイチ感はありました。
どうしてもアヤナと比べてしまい、解放感に関してはちょっと・・とでしょうか。

アジアには隣国の首都には在住していましたが、南国はオーストラリア、グアム以外は行ったことが有りませんでしたが、完全なアジアの国の人は・・なんとなく皆が日本人に親近感を持ってくれている感じがして、自然体で過ごせました。
勿論、ボル人もいますが・・過ごしやすい感じがします。

毎回朝食はブッフェレストランですが、案内係もボーイさんも料理係も、此方も肩肘を張らないで住んでいるからか、凄くフレンドリーでした。
機会があれば又行きたいです。

ホテル棟の移動はカートが棟の出入り口で待っているか、いなくても途中で会えば乗せてくれたり、電話で呼べば数分で来てくれますが、歩くのも良いかと思います。

出入国管理管はどこの国でも同じです。　在住中は顔見知りに成りましたが、観光ではこんなものでしょう。
現地の移動は車のチャーター・通訳付きで移動しました（其れ以外の選択肢は難しいかと思います・・私には）。

ヌサドゥサの　ザ・リッツ・カールトン・バリ最上階に8日間宿泊。
次にウブドリッツ・カールトンに移動。

潜水好きの人が９月は天候も良く、湿度も少なかったと言うので、１０月に行ったら、熱い暑い高湿度・・。　完全乾季に行くべきだと思い知りました。

ロビーからの景色がとても良いです。
敷地が広く部屋にもよりますがロビーからはカートで向かいます。
ビーチサイドやレストランもカートが迎えに来てくれます。
部屋はとても広く充実したアメニティも揃っていてさすがリッツカールトン品質ですね。
（歯ブラシが無かったので連絡しても３０分以上持ってきてくれなかったのが残念です。）

ヌサドゥアエリアのホテルですが最近開発されたまだ開発途中のエリアです。
もともと、 ヌサドゥア地区は不便であまり外に出てというよりもホテルステイを
楽しむ方向けです。
リッツ・カールトンの近くは特に何もありませんのでタクシーを使うしか食事にも出られない ので
全てホテルで済ませました。
割高ですが美味しいですよ。
スタッフはみんなとても良い笑顔で、思わずこちらも笑顔になります。
最近のバリは道路が混んでるので、ちょっと観光と思ってもとても時間がかかりますので気をつけて時間配分して下さい。