ザ マジェスティック ホテル クアラ ルンプール オートグラフ コレクションのクチコミ

　25年4月、GW前半にクアラルンプール旅行した時に1泊だけ。名前からしても格式ありそうですが、周囲のゲストも一部セレブな感じの人もいました 笑。　でも500リンギット（約1.7万円/泊）でお得です。
　部屋はアップグレードしてくれたとのことで、マジェスティックウィングの部屋でしたが、眺望が全くなかったのでいまいちでした。
　
　コロニアルカフェ/ティーラウンジのスタッフにクラブラウンジはどこかと聞いたら、いわゆるラウンジは無くて、カフェで17時から提供するのでメニューだけ持ってくるけど時間まで待っててと言われたので、待ちきれず利用はしませんでした 笑
やはりアフターヌーンティーを楽しんでいるグループが多くて、一人では肩身が狭い感じが。。

　朝食（Bonvoy会員特典で無料）はロビー階にあるレストランでビュッフェ形式、写真の通り色々食べれました。

今年はマリオットのステータスがプラチナからゴールドへランクダウンの年。年によっても人によっても多少日がずれるらしい。

規約では、選択ギフトやアップグレードなどはチェックイン日、ポイントボーナスなどは決済が事務処理された日のステータスが適用されるとのこと。

無料キャンセルができる最終日に確認した時にはプラチナだったが、当日ゴールドに。子供を含め朝食無料か否かは差があり過ぎ。こんなことなら別のホテルにすればよかったと思いながらチェックイン。

スタッフは淡々と朝食が無料であること、イブニングドリンクが１７時から１９時まであること（無料ですか？と思わず聞いた）を説明。予約はデラックスルームだったがジュニアスイートへアップグレード。部屋には名前入りのメッセージカードと飴が置かれていた。それにしても椅子が多い部屋。

【シャトルバス】以前はブキッビンタンやショッピングモールまでのバスがありこのホテルを選んだが無くなっておりあてが外れてしまった。セントラル駅までのバスも大幅に時間短縮。　

【イブニングドリンク】プラチナ会員以上？
量は半分弱だが、アフタヌーンティーと同じもの。少なく見えるがおなかにもたれるので夕食が食べられないほど。スタッフは顔をすぐ覚え、翌日からは顔パス。前日にオーダーしたドリンクまで覚えていた。

元々はスタンダードルーム（1ペッド）を朝食付きで予約していました。
18,000円くらいです。
5つ星ホテルがこれでもお得なのに、何とスイートルームへアップグレードされました…1人にはとっても広い部屋になりました。

旧館へはなかなか遠いですが、そのおかげかとても静かです。
アメニティも申し分なく、1人では勿体ない(笑)

朝食は1階にあるレストランでこれまた広い所でした。
色々な料理が試せて、満足です。

難点をあげるなら、周囲にお店など何もないこと。
KLセントラル駅までのシャトルバスは現在は午後5時台までとなっていて、午後6時以降にKLセントラル駅へ着いたので行きは利用できず残念でした。

アフタヌーンティで訪れました
アフタヌーンティは２階にあり部屋が３部屋ありました
一番高いお部屋は胡蝶蘭がたくさん飾られていて優雅なお部屋です
一番安いコロニアルカフェの部屋でしたが広くて開放的な空間でした
安い部屋と高い部屋の差は１人１５００円ほどだったので
胡蝶蘭が好きな人は豪華部屋にすると良いと思います
食器や調度品が雰囲気ありスコーンやサンドイッチや焼いたパイなどがあってボリューミィ
食べきれなかった分は持ち帰りができます

まずは、そのフロアで一番大きな部屋にアップグレードしてくれたことに感謝。
施設・設備は古いけど、伝統があるという表現が確かだろう。
クラブルームは突発的に廃止されて、困っていたがなかなかエスコートされずイラついていたら、一生懸命探してくれたティールームがそれに変わるものだったのには驚いた。
ここのアフタヌーンティって有名らしいが、そのパイやケーキなどはカクテルタイムに提供される。
アフタヌーンティをわざわざ食べて、ランジの代わりにここでお酒を飲むとダブルでアフタヌーンティが食べられちゃうのは免れたいから気をつけよう。
ちなみに内緒だか、KULのココとマリオットとリッツカールトンは同じグループなので、アフタヌーンティの内容も同じです。

伝統あるホテルで期待していましたが残念な内容でした
行く前に滞在した方のブログ等拝見していきましたが、サービス低下が多くみられました

①ＫＬセントラルとのシャトルバス運行時間が８時台～17時台と大幅に短縮されています
早朝はともかく夕刻は少し遅いチェックインや夕食には使えません
周りにレストランなどもない中で大きなサービス低下です
このレベルのホテルを利用する方はケチらないでタクシーを使えということでしょうか

②サービスがとにかく雑です
細かい案内ができていない
依頼してことができていない
確認不足やこちらの意図を理解しない
挙句の果てに払ってあるTAXを請求された
SORRなどを着けることなく口調が厳しく笑顔もない係りが散見される

③朝食レストランのしぼりたてフレッシュジュースなど優雅なものはなくなっている
料理の欠品が多すぎて空のウォーマーや皿がそのまま
遅い時間（といっても終了90分前）に行って料理名の札があって料理が無いものを依頼したらNO MOREと補充すらしない

④清掃も中途半端でムラがある

その他諸々・・・
伝統ホテルは場所が悪くても建物やサービスが優雅で滞在事態を楽しめるものあってほしいのですが・・・
これなら設備が同等クラスの場所が便利なホテルに行くほうが良いかなとおもう内容でした

国立モスク、イスラム美術館まで至近距離。
喧騒とは無縁のエリアです。
客層も落ち着いていて好印象でした。
明け方にはモスクのアザーンが聞こえてきて、イスラム圏にいる実感がまざまざと。
ブギッ・ビンタンやKLCCエリアからは離れていますが、grabを使えば移動には問題ありません。

ホテル内は歴史を感じさせる旧館の雰囲気が素晴らしいです。
この建物が現存するから、他のホテルとは一線を画す特別な存在なんだと思いました。
ティールームやバーで過ごす時間をとれなかったのは心残りですが、瀟洒なコロニアル調のインテリアを垣間見られたことは良い思い出になりました。

円安にもかかわらず、マレーシアは総じてホテル代がリーズナブルな印象でした。
このホテルも1泊朝食付きで約17.000円程度です（2023年11月の価格）
シンガポールやバンコクの同グレードのホテルは倍以上の料金になるのではないでしょうか。

旧館に泊まりたかったけど、空いてなかったので本館に。
このレベルのホテルにこの値段で泊まれるのはさすがクアラルンプールというところ。
目の前にクアラルンプール駅がありますが、電車の本数が少ないのでgrabで移動してましたが、通勤ラッシュ時はかなり渋滞します。

早すぎる時間にホテルに到着したけど、チェックイン出来たしホテルのスタッフさんのお気遣いでコネクティングルームにしてもらえた。出会ったスタッフの皆さんがキッズフレンドリーで子供達に優しく接してくれた。KLセントラル駅からシャトルバスが出ているのも便利で良い。

ホテルのアフタヌーンティーをしたくて、歴史あるマジェスティックホテルのティーラウンジを予約して行ってきました。さすがホテルの雰囲気が良いだけあって、テーブルや椅子などの調度品は素晴らしかったです。
お茶はＴＷＧのティーパックでした。フードはすごく普通でした。。。あと冷房が効きすぎてすごく寒いです。雰囲気を楽しむにはすごく良かったです。