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マリーナ ベイ サンズ Marina Bay Sands

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マリーナ・エリア(シンガポール)

みんなの満足度 実際に宿泊されたトラベラーのクチコミ評価をもとに、クチコミ総合評価として表示しております。
4.81 クチコミを見る(1405件)

設備・サービスの特徴

設備・サービス一覧
  • 日本語スタッフ
  • 空港送迎
  • 無料Wi-Fi
  • 両替サービス
  • 空港送迎
  • プール
  • コインランドリー
  • バー・ラウンジ
1
ホテル満足度ランキング
シンガポール ホテル(505件中)
4.81
ロケーション
4.20
コストパフォーマンス
3.27
サービス
3.51
客室
4.09
バスルーム
3.91
  • プール最高!室内清潔!また泊まりたい

    4.0旅行時期:2015/09 (約10年前)
    はにはに

    はにはにさん

    男性/シンガポールのクチコミ:3件

    二度宿泊しましたが、また泊まりたいホテルです。

    【良い点】

    ◆とにかく唯一無二の屋上プールが素晴らしい。あの高さのせいか寒い時もあるが、そんな時はジャグジーもあって気持ち良い。
    ◆客室やホテルが全体的にとても清潔。
    ◆洗面台は2つ、バスタブもあり、シャワーブースとトイレが独立していて良い。
    ◆クラブラウンジの朝食が普通においしい。
    ◆荷物の預かり、受け取りが早くてスムーズ。
    ◆タクシーがどんどん来るので待ち時間がほとんど無い。
    ◆カジノ&ショッピングがホテル直結。
    ◆ロビーで生演奏している時もあって良い雰囲気。
    ◆日本語カウンターがあったり、日本語の案内用紙をくれてわかりやすい。
    ◆公式サイトから予約したが、日本語が選べてわかりやすい。

    【残念な点】

    ◆シャワーブースのシャワーが固定式しか無いので、手持ちのシャワーも付けて欲しい。
    ◆トイレが詰まってメンテナンスしてもらったが、最後に消臭スプレーなどしてもらえたらもっと良かった。
    ◆以前はクラブラウンジが屋上プールの横にあってそれを楽しみにしていたが、55階に移動していて残念だった。
    ◆タワー2の客室から屋上プールへ行く場合や、他タワーでも階数によってはエレベーターの乗り換えが必要で面倒。
    ◆プールで写真を撮ってくれる人がいて撮ってもらったが、写真を見に行ったら女子の写ってはいけない部分が写っていた。そういう写真はあらかじめチェックして削除してから見せて欲しい。恥ずかしい思いをした。
    ◆写真はハードカバー付のプリント+CDデータで販売しているが、ハードカバーは重いし高いのでCDデータのみの販売もして欲しい。
    ◆チェックアウト後、なぜかVIPラウンジの人に地下1階の荷物を預けるカウンターに連れて行かれてそこで別れたが、いざ荷物を預けようとしたら『HIS?JTB?』と聞かれ、タクシーで空港に行く人はここじゃないと言われた。チェックアウトした時に旅行会社を使っていないことはわかったはずなのに、なぜ地下1階の荷物カウンターに連れて行かれたのか…?結局1階エントランスの荷物カウンターに預けに行った。
  • 1泊で満足しました。

    3.5旅行時期:2015/09 (約10年前)
    お母さん犬

    お母さん犬さん

    不明/シンガポールのクチコミ:15件

    値段が高く、1泊素泊まり、ガーデンビューで公式ページから予約。チェックインよりだいぶ前にいって、ダメ元で頼んだら無料でアーリーチェックイン出来ました。おかげで、1泊でしたが、お昼前からプールを楽しめました。とにかく、プールです!このプールに入るために、泊まりましょう。
  • 素敵☆

    5.0旅行時期:2015/09 (約10年前)
    Arisa Yano

    Arisa Yanoさん

    女性/シンガポールのクチコミ:4件

    困ることと言えば、1棟から3棟までが遠いということぐらいで、日本語が話せるスタッフもいますし、お部屋やバスルームは広いし…とにかく素敵なホテルです(≧∇≦)
    もちろんプールも行きました(〃ω〃)
    夜景がとってもキレイなので、夜がオススメです^_^
  • 早くチェックインすることをおすすめします◎

    4.5旅行時期:2015/09 (約10年前)
    mmeei

    mmeeiさん

    女性/シンガポールのクチコミ:5件

    シンガポール マリーナベイサンズに3泊してきました!!

    スタッフ対応が本当に良かったです。
    まず、羽田発のANA深夜便で行ったので、シンガポールに着いたのは早朝。

    ホテルについたのは朝7時前でした。
    チェックインできないのは、承知なので荷物だけ預かってもらおうと、フロントに行き、ダメ元で部屋に入れないか聞こうとしたら、、、、
    スタッフからもう部屋に入れます!と言ってくださいました!!

    格安パッケージツアーだったので、部屋指定なし、ベッド数確約なし、デラックスルームの1番下のランクのプランだったんですが、フロントで、ツイン,高層階希望と、伝えたところ、
    31階のツインのお部屋を用意してくださいました!^^

    スタッフの方が本当に笑顔で、答えて下さり、対応が素敵すぎましたっ!!

    マリーナベイサンズには、3棟ありまして、1と3は屋上のプールに直結で行けるのですが、2だと、1階まで降りて、ロビーの人がいっぱいいるところを通って、1か3のエレベーターに乗らないといけないのですが、
    それも運よく、タワー3でしたっっ!!!!

    それも良かったです!!

    タワー1と3は、1階まで行かなくて良いのですが、
    34階より下の階の部屋は、エレベーターの乗り継ぎが34階であります!

    一瞬迷いました、、、、(>_<)
    なので、1番良いのは、タワー1か3の、34階以上ですね!

    フロントで、ダメ元で交渉するのもありかもしれません◎!

    私が予約した部屋が1番下のランクなのに、こんなに良い待遇を受けたのは、早朝に着いたからだと思います。

    口コミで、なかなかチェックインできない、スタッフの対応がわるい、等色々見てきましたが、
    私の予想ですが、チェックインの時間が遅かったのだと思います!

    予想なので、確信は持てませんが、アーリーチェックインすることをオススメします^^

    羽田発の深夜便が本当におすすめです!仕事終わりに行けるし!^^

    話がそれましたが、、

    プールは本当に最高でした!!!!!
    毎日入っても飽きませんっっ!

    ただ、ホテルの冷房がちょーーーーーーーー寒いので、プールからお部屋に帰るときは覚悟が必要です(>_<)!笑

    人生の中で1回行きたいホテルと言われていますが、
    もう一回行きたいホテルになりました^^

    本当に満足でしたが、シャワーの水圧が少し弱かったので、4.5とさせていただきます!


  • インフィニティプールの為に!

    4.0旅行時期:2015/09 (約10年前)
    ニコラ

    ニコラさん

    女性/シンガポールのクチコミ:3件

    あの、有名なインフィニティプールに行く為には宿泊する必要があります。しかも、カードキー1枚につき1名入場できる、改札機があります。さすが厳重です。カジノもあるショッピングモールが併設されています。ガーデン側とベイ側どちらの部屋にするか迷ったのですが、ベイ側にしました。
  • 迷子になるくらい広いホテルです!

    4.0旅行時期:2015/09 (約10年前)
    もこ

    もこさん

    女性/シンガポールのクチコミ:2件

    航空券とホテル宿泊2泊のパック旅行で利用しました。(はじめて宿泊)
    以前からとまってみたかったホテルでしたが、広さは想像以上です。
    ホテルの反対側(北側から南側?)へ向かうのにも、迷うと10分くらいかかります。
    実際に私たちは3日間の間で2~3回くらい迷いました。
    時間に余裕のある旅であれば、ホテルの中で1日過ごすような日があってもいいかもしれません。
    1階ロビーにあるレストランで朝食を取りましたが、時間帯によっては混雑しています。
    私たちが行ったときにはレストランの入り口(外)でコーヒーのサービスがありました。
    もし朝食をホテルで取らない場合でも利用はできるかと思いますのでお得だと思います。
  • シンガポールと言えばこのホテル!

    4.5旅行時期:2015/09 (約10年前)
    miu

    miuさん

    非公開/シンガポールのクチコミ:10件

    シンガポールと言ったらこのホテル!ということで泊まって来ました。
    チャンギ空港からホテルまではMRTで1時間かからないぐらい。ホテルとベイフロント駅は地下で繋がっています。スーツケースを持っての移動は大変ですが、安く行くことが出来ました。今回泊まったのはタワー3のデラックスルーム。ガーデンズバイザベイ側の部屋だったので、バルコニーがついていました。部屋は広く、アメニティー類は一通りそろっています。置いてある紅茶がTWGというのは嬉しいですね。美味しい紅茶を頂きながら、ガーデンズバイザベイのライトアップを眺めるという、素敵なひと時を過ごせました。
    このホテルで一番楽しみにしていたのがインフィニティプール!ここからの眺めは絶景です!滞在中、朝・昼・夜と時間帯を変えて何度も行きました。何回見てもこの景色は飽きません。日中も混んでいるのですが、夜はもっと人がいっぱいで、空いている椅子がなかなか見つかりませんでした。お勧めの時間帯は朝一番(6:00頃)です。人も少ないし、夜から朝にかけて景色が変わっていく様子が楽しめます。プールへは部屋にあるバスローブを着ていく人がほとんどです。タオルはプールサイドに置いてあるので、部屋から持っていく必要はありませんでした。
    街中から少し離れていますが、ホテルの前にはショップス・アット・マリーナベイサンズがあり、食事には困りません。インフィニティプールに好きなだけ入れるというだけで泊まる価値大なホテルです!
  • 私の場合は、安心感でした。

    5.0旅行時期:2015/09 (約10年前)
    おみヴぉ333

    おみヴぉ333さん

    女性/シンガポールのクチコミ:24件

    2015年のシルバーウィークに、プレミアルームのシティビューに4泊しました。

    これだけ著名なホテルですので、沢山の方がいろんなクチコミを書かれていますが、私の感想として、このホテルの良さをたった一言で言うなら、それは「安心感」でした。

    巨大な施設の中に、すべてのものがある、巨大なものに守られている、みたいな安心感ですかね。

    いまやシンガポールを代表するランドマークであり、ここから街全体を俯瞰できるような、そんな安心感もあり、ここからどこへ行くにも便利だし、そしてまた戻ってきてもホッとできる。

    センス良く居心地のいい空間でありながら、ある意味、人が多いおかげで、それほど堅苦しい雰囲気にもならず、リラックスできる。

    アミューズメント性、エンタテイメント性、ゴージャスさはもちろん言うに及びません。

    ただ、これだけの規模ですから、エレベーターがなかなか来ない、来ても満員で乗れないなど、多少のイラッとすることには目を瞑る、そんな心の余裕も必要です。

    私の場合は一人旅だったこともあり、あまり細かいサービスをホテル側に要求することはなく、ただ、人がいっぱいいてアミューズメント性あふれるこの巨大な箱の中で雰囲気だけ楽しめればOK、という基本スタンスのもと、自分のペースでゆったり淡々とできたのが良かったのかもしれません。

    スタッフの方々は、皆さんとてもフレンドリーで、分からないことを質問すればすぐに教えてもらえるし、大変ご親切でした。日本人専用のレセプションもあるので、チェックイン・アウトもとてもスムーズでした。

    シンガポール国内では、もっと安い料金で他にもいろいろ素敵なホテルはあるかもしれませんが、また次に来るとしても、やっぱりこのホテルに泊まりたいと私は思っています。
  • とても5つ星とは言い難し

    2.0旅行時期:2015/09 (約10年前)
    9687

    9687さん

    女性/シンガポールのクチコミ:4件

    飛行機の都合で2泊しましたので1泊目はクラブルームのシティービュー、2泊目はクラブのグランドルームガーデンビューを予約しました。
    いろいろ調べましたがホテルのホームページからの予約が一番安く取れるようだったのでホームページから予約しましたが予約はスムーズにできました。
    ただ現地でのチェックインから問題発生。
    フロントにチェックインの時間に行き並んで待っているとしばらくして女性スタッフがチェックの前にバウチャーを確認に来てクラブの方はこちらですと専用フロントに案内して下さり再度そちらで並ぶ羽目に、クラブ専用の案内表示がどこかにあったのかも知れませんがもっとわかりやすく表示して頂けてればと思いました。
    チェックの際2泊のお部屋をわざわざシティービューとガーデンビューに変えて予約しているのに同じ部屋は如何かと勧められ断ると2日目の部屋は当日15時にならないと決まらないのでフロントに降りてくる必要はないが15時以降にポーターを部屋に呼ぶように言われました。
    2日目14時ごろ時間が中途半端だなと思いつつ部屋で過ごしているとハウスキーパーがチェックアウトではないのかとせかしてくる始末。事情を説明すると確認してみるとのこと、事情を確認してやっと部屋でゆっくり過ごしていても良いと。
    15時になりポーター呼び部屋移動のはずがはじめ同じタワーの階違いと案内され行くも間違い、結局タワー3のフロントに連れて行かれ部屋が空いてないから18時に再度フロントに来るようにと言い出しディナーを予約しているのでそれはできないというとやっと日本語対応のスタッフが電話で対応する始末、結局部屋をすぐ用意するのでとタワー3に用意してくれたがグランドルームからクラブルームやプールを利用しようと思うとエレベーターの乗り換えをしないと上がれず間違って降りたら55階は工事中でむき出し、安全性にすごく不安感を感じます。
    電話対応して下さった方が日本語対応のスタッフがタワー1に3人20時まで在沖していると案内してはくれていましたが広いホテルなので1から3まで行くにも距離が有ります。3人いるならそれぞれのタワーに配置していればいいのにと思ったのと夜間はいない野ねと思ってしまいました。
    クラブのお料理もちょっとお粗末でたくさんの人数対応で仕方ないのかも知れませんがそれなりのお値段のお部屋の方に提供するものとしてはどうかなと思います。
    ついつい前日泊まったホテルと比べてしまい、こちらに2泊にしたことを後悔しました。
    お部屋に置いてあるタオルの動物はシティービューにはなくグランドビューは有りましたがお友達がシティービューに泊まった時には有ったのでハウスキーピングの方の当たりはずれだと思われます。
    ガーデンビューの洗面台の下のクロスははがれかけていましたし創りはあまりしっかりしてないように感じました。
    後から知ったのですがシンガポールはチェックインした方からお部屋を決めていくらしくいくら予約しておいてもこの部屋とまでは決まらず到着順の所が有るそうです。
    プールに入ってみたい方は一度泊まってみるのも手ですがあまりお勧めしません。
  • 屋上のバー

    4.5旅行時期:2015/09 (約10年前)
    きゃさ。

    きゃさ。さん

    女性/シンガポールのクチコミ:1件

    敷居の高いようなマリーナベイサンズですが、屋上のプールがない方のバーであれば、タダで入れます。
    一番奥の3号館の専用エレベーターから上がります。
    エレベーターの入り口付近に受付の人に、予約があるか?とか、食事か?と聞かれますが、「ドリンク!」とお酒を飲みに来たと追加れば大丈夫です。

    ちなみに、スティラーのビールは20ドルでした。

    あと、インフィニティプールの見えるバーは、日曜であればエントランスフィーなしで入れました。

    そして、せっかくの屋上ですが、9月の大気汚染ヘイズの時期は、外した方が良いです。

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