シェラトン ハノイ ホテルのクチコミ（4ページ）

旧市街からは離れているのでタクシーが必須ですが、西湖のほとりに建つ静かな環境のホテルです。ホテルの周辺エリアは、最先端スポット？のスアンジウという地区のようで、高級住宅街もあるようです。その影響もあってか、ホテルから出てすぐの通りには、イタリアンや日本食、ワインショップなど、おしゃれな雰囲気の店も多かったです。（閉店時間は早め）フリーのwifiが使えるのがロビーだけというのが不便。あと、装飾品に壷が多くありましたが、撤去した方がいいかと…（事件を目撃しました(>_<)）
http://ameblo.jp/kachari/entry-12177844317.html

のんびりと静かに過ごすのには適しますが、旧市街から遠いので観光向きではないと思います。
朝食ブッフェの種類が充実していますが、混雑しやすいので相席になることもあります。
スタッフの礼儀がいいので、会うと丁寧な挨拶をしてくれます。気持ちいいです。

ホテルの場所は旧市街から離れてはいますが、タクシーを使えば１５分くらで行けます。
また一日に何本か無料のシャトルバスが出ていて、観光スポットでも降ろしてもらえるので時間が合えば便利だと思います。

クラブルームでの宿泊でしたが、部屋の広さは普通で、後から気がつきましたがウエルカムフルーツやウエルカムドリンクのクーポンもいただけませんでした。ラウンジへ行けということなのでしょうか。

ラウンジは食べ物　お酒の種類はまあまあでした。　ラウンジのほか1階のバー　デジャヴでも決まったメニューの中からですがアルコールや一品料理をオーダーすることができます。
夕食に出かける前に寄ってみて揚げ春巻きとカリフォルニアロールをオーダーしましたが、結構な量でした。味も本格的でしたので、もし夕食をホテル内のラウンジで済まそうという方は食事とお酒はデジャヴで、食後のデザートやもうちょっと飲みたいときはラウンジに移動してというのもありだと思います。

1階のティーラウンジでホテルメイドのクッキーを買いましたが、バターが効いていてとてもおいしかったです。

旧市街から少し離れますが、西湖がどの部屋からも見え喧騒を忘れて静かにすごせます。
クラブルームで使えるラウンジは、夜カクテルタイムになりますがカナッペだけではなく、点心や日替わりで、フォー、ブンチャー、パインセオが作って貰えますので旧市街まで行かなくてもここで晩御飯を済ませてしまえました。

ツアーで3泊利用しました。場所は西湖の北岸で旧市街の観光中心地からは少し離れていますが、その分、静かに過ごせました。最後に気づきましたが、周辺には地元の商店街もありました。西湖のほとりはインターコンチのビラ風の低層の建物だったので高層階からは西湖の景色が良く見えました。
クラブルームだったので自由行動日の夕方はラウンジにて軽食を摂りましたがシェフが作ってくれる揚げ春巻きが美味しくてお代わりしてしまいました。小さなフライパンで作っていたので何度も作業されて大変そうでしたが、にこやかに対応してくれました。
ホテルに土産物店、アジサイが出店していたので何度か足を運び土産物を選べました。良く手入れされた庭園や屋外プール、ジムもあるのでホテルライフを楽しむこともできます。

クラブルームに3泊。
部屋は多少古いかなと感じますが、掃除はきちんとされているし、バスルームは広く、良かったです。
そして、クラブラウンジに満足。朝食とカクテルタイムそれぞれ2回利用させて頂きました。
朝食は、2階のレストランより、品数は少ないけど静かだし、フォーは席まで持って来てくれます。カクテルタイムでは、軽食もあり、夕食を他に食べにいかなくても、お腹一杯に。
また、宿泊中に誕生日をむかえたら、部屋にケーキを届けてもらい感激。メッセージカードは記念として持ち帰りました。
更に、チェックアウトする前に、部屋から、エレベーターホールまでスーツケースをひいていたら、ベテランのハウスキーパーが遠くから駆け寄り、エレベーターの中に載せてくれ、丁寧な挨拶をしてくれました。友人と、また泊まりたいと話ながらチェックアウトしました。

リピートでの利用。今回はＳＰＧプラチナでの利用だったからか、スイートにアップされ低層階ながら部屋は広々快適。リビングはエアコンを効かせて、風呂上りに涼むなど便利に使えた。

ロケーションは中心部から離れているが、喧騒とは無縁なので静かに過ごせるのはメリット。ベトナムはタクシーが安いのでそれほど不便には感じない。ホテルのシャトルバスもあるようだが、本数が少なく利用しにくい。その点は改善を望みたい。

サービスはフロント、レストラン、ラウンジとも申し分なし。帰国便のフライトが遅いことが分かると、チェックアウト後もクラブラウンジを使えるように配慮したくれたり、気も利く。

プラチナ利用だと部屋のアップのほか、ラウンジアクセス、レストランでの朝食無料、レイトチェックアウトのサービスなどコストパフォーマンスが格段に向上。ハノイ訪問時は定宿確定。

ハノイの中で最高ランクのホテルはです。今回空港からホテルまでのタクシーの中で携帯を忘れましたが、ホテルのコンシュエルジェが見つけて届けてくれました。中国の副首相の代表団でバタバタしていたのにもかかわらず、大変親身なサービスでした。食事も朝食ですがチョイスも多く、パンとペイストリーがお勧めです。
部屋も少々古くはなってますが綺麗です。バスタブが広いです。シャワー室も別になってます。エレベーターが3基で一基故障しておりまた中国の副首相の代表団が泊まっていたためなかなか来ずイライラしました。どうもしばらく工事の様です。お勧めです。

バスタブ、にシャワールームが別にあり、広さも十分　シャワーの水量も、申し分なし
アメニティも充分で、スタンダードでも、今回ツアーで利用したためお得感はわかりませんが、他の旅行口コミサイトで見たホテルのイメージとしては期待以上の物でした。
日本人スタッフも２名常駐しているようで、言葉の心配はむようでした。
只　お茶を飲むしてもテーブルが１個しかなくその上にポットなどが置いてあり
移動するにしてもテーブル自体ものすごく重いもので、ゆったり１杯ということは
ベッドサイドのテーブルを使用、
朝食は全部込でしたが、ディナーをビュッフェでいただきましたが、
少々料金的には高い感じがしましたが、料理の種類も多く、量的には十分でした。

高級ですが、市街地ではなく湖の北側にあるリゾートホテルです。廻りはうす暗く夜の外出は勇気がいります。周辺ではコンビニ風の御土産屋さんは無く、15分位歩いたところに総合ショッピングセンターがありました。

敷地の入り口にはガードマンが居て見張ってました。
部屋の階は不明ですが部屋から湖や遠く市街地が見れ開放感がありました。