プリンスアンコールホテル＆スパのクチコミ

シェムリアップ中心部にあり、パブストリートやナイトマーケットまでも歩いて10分程で行けるし、アンコール国立博物館等にも歩いて行けるので便利な立地。同じく歩いて10分弱のところに大き目のスーパーもあるし、周囲にはレストランもたくさんある。
建物自体は少し年期が入っているものの、清掃はきちんとされており不潔感はない。一応五つ星らしいので、スパやプールも備わっている。朝食ビュッフェは大手チェーン等とくらべれば品数は限定されているものの、味は悪くないし、数日程度の滞在なら全く不満はない。２４年末現在では、日本語のできるスタッフがいたので何かと安心。フロントのスタッフはおおむね英語ができる。お水も一日２本もらえた。お湯もちゃんと出るし、バスタブもあり不満点はハンドシャワーがなかったことくらい。

ツアーで指定されたホテルです。日本語に堪能なスタッフがいて、ちょっとしたトラブルにも対応してくれました。
大きな繁華街からは少し離れていますがそれ程不便は感じません。ホテルのエントランス前にはトゥクトゥク(カンボジア独特の乗り物)があり、運転手さんと仲良くなると専属で気軽に安心して乗れます。
プールやジムが併設されており、のんびりリゾート気分を味わうこともできます。タオルもプールサイドのジム入口にありお部屋から持ち出す必要もなく手軽に利用できました。
朝食のビュッフェも食べやすく、焼き立てのパン・お粥・フォー・サラダ・リクエスト卵・フルーツ等など盛り沢山でした。

空港到着が11時のためホテルピックアップは不可だった。タクシーで１５ドル程度。空港から移動時間も15分程度。
朝飯は、種類が多い。日本人観光客も多く滞在しているホテル。観光地まであるいて移動もできるため、立地も良い。治安も悪くない。

とりあえず書けるだけの情報は書きますね。

★★送迎★★
行きは空港まで迎えに来てくれた。
イミグレが早かったので、ゲートを出た時点では発見できなかったが、３分ほどで向こうから声をかけてくれた。
帰りは、空港まで無料送迎があるが、6:30からの対応。
6:00にリクエストしたら断られた。
シェムリアップ→クアラルンプールは8:30発なので、空港に２時間前に着きたい私のような人は使用できず。

★★チェックイン★★
10:00に部屋が利用可能に。
スーツケースを持っていこうとしたらあとからボーイが持っていくと。
すぐに持ってきてくれたが、なんか妙な間があった。
「あ、チップを欲しかったのか」と気づいたのはボーイがしぶしぶ帰ってから。
いや、チップ必要なら自分で持っていくけど。
さっさと準備したいし。

★★デポジット★★
チェックイン時、「ディープシー」という全く聞き取れない英語で何を言っているのかと思ったら、デポジットのことらしい。
１００ドル必要。
もちろんチェックアウト時に返してくれたが、必要なら最初から案内してほしかった。持ち合わせが無かったらどうするのか。

★★部屋★★
チャンペイルームという高級な部屋を予約。
別館。
エレベーターはないが２階なので許容範囲。
第一印象として、とにかく暗い。
やや広めの部屋なのだが、エントランス、机、ソファ、ベッドのそばに、それぞれ独立した弱めの電球があるだけで、天井から部屋全体を照らす一般的な「蛍光灯」というものがない。
机の上などはさすがに見えるが、リュックの底まできちんと見えるほどの明るさを得られるのはバスルームのみ。
よって、出かける際の身支度をするのは、バスルームで行う必要がある
それ以外の空間はとにかく暗く、何か探し物をするには、大げさでなく、スマホのライトをつける必要がある。
夜はもちろん、日中も逆光の関係でか、余計に暗い。

★★コンセント★★
日本のものがそのまま利用できる形状（電圧は異なるが）

★★冷蔵庫★★
弱い。
完全には冷え切らない。
製氷機は完全に無意味で、いつ開いても水が溜まってるだけで一切氷にならない。
あと、中で蚊が死んでる。
ぼったくりのミニバーが冷蔵庫の半分くらいを占拠していて狭い。


★★風呂★★
バスタブがあるのはありがたい。
お湯は快適に出る。
シャワーは使えない。
コックを引き上げると、蛇口とシャワーを切り替えられるのだが、コックを引き上げてシャワーにしても、固定できずに一瞬で元の位置にまで戻ってしまい、再び蛇口に戻る。
左手で常にコックを押さえておく必要がある。
水量は申し訳程度。

★★テレビ★★
日本の放送局も１つだけ映った。どこかは忘れた。

★★バルコニー★★
洗濯物を干すのに便利。物干しざおはない。

★★プール★★
日中に何度か利用したが、利用客はほぼ自分だけ。
欧米人はプールには入らずに日光浴。
若い欧米の女性が刺激的な水着で日光浴。眼福。
深さが何段階かあり、いちばん深いところは身長170の私が足がギリギリ着くくらい。

★★認知度★★
有名なホテルのようで、プリンスダンコールといえば、トゥクトゥクドライバーは全員理解した。

★★立地★★
目の前がラッキーモールなのは便利。

★★スタッフ★★
廊下ですれ違えば挨拶をしてくれる。
一度 Don't disturbでルームサービスをスルーしたのに、その後、解除して出かけると部屋を掃除してくれていたのはポイント高し。

★★wi-fi★★
敷地内ならパスワードも不要。
感度はそれなりに強く快適につながる。
ホテルでこの感度は優秀。

★★朝食のお弁当★★
アンコールワットの朝日鑑賞の際に、事前に連絡しておくと、お弁当を準備してもらえる。
きっちりと忘れずに作ってくれていた。

中身：カリカリベーコン、ハム、ソーセージ２本、ゆで卵、バナナ、オレンジ、小さなパンが数種類、ジャム、マーガリン、ペットボトルの水。

箸は無し。まあいらないか。

お味はまあまあ。
意外にベーコンがおいしくなくて笑、パンがおいしかった。

★★騒音★★
そういや、騒音に敏感な私が一切何も感じなかった。
周囲の環境がいいのか防音がいいのか、とにかく問題なし。

★★チェックアウト★★
チェックアウト時に、フロントからスタッフに連絡し、ミニバーを使っていないか、など、部屋の確認をさせるシステム。
このため、チェックアウト時に１０分ほど待つ必要あり。



総じて、このサイトでシェムリアップで１位だが、こんなものかなー・・・って感じ。

おおむね良好なコメントを書いたようだが、とにかく、

「部屋が暗すぎる」

のがマイナス評価すぎる・・・・

道路を渡ればスーパーとショッピングモールが有り、パブストリートやオールドマーケットへ徒歩でもOKな便利な場所のホテルです。
館内も落ち着いた雰囲気で、朝食ブッフェも美味しく、ホテルスタッフの方も感じが良かったので、また機会が有れば泊まりたいと思っています。
ただ今回５泊しましたが、シャワーの水圧には毎回ストレスを感じました。

デラックスルームに宿泊。
ホテルのバルコニーからは、中庭のプールを眺められます。
従業員さんも、日本語で話しかけてくれる方もいて気持ち良く過ごすことができました。
レモングラスのウエルカムドリンクに、クロマ―のプレゼント。
部屋にはウエルカムフルーツ（３種類）ありました。

バスタブにシャワーカーテンがついてなかったのですが、別にシャワーブースがある広いバスルームでした。
マイナスポイントは最終日にシャワーからお湯が出なかったこと。

アンコール博物館やパブストリートにも徒歩圏内。
スーパーも近くに２件あります。

初めてのカンボジア観光なので口コミ１位だったので選びましたが、経営が中国人になって変わったのかなと思います。レセプション廻りの人たちの対応は良いのですが、それ以外の従業員はホテル内の廊下などですれ違っても知らんぷりです。何人かは朝の挨拶をしてくれましたが、基本無視していますし。休憩時間なのかも知れませんが、宿泊者用のレクレーションを利用してビリヤードなどをしています。
朝食も品数は多彩とは言えませんし、ジュースもオレンジジュースのみでした。
オーナーが中国人に変わったらしく。
室内の電話も壊れて使えず、色んな意味で残念な事が多いホテルに成り下がった様です。

普通に良いホテルでした。部屋は広くて清潔で、害虫などを見かけることは一度もありませんでした。朝食もクメール料理・中華系・ウエスタンスタイルとバラエティーに富んでおり、飽きることはありませんでした。
ただ、朝食時に中国の団体客と勝ちあってしまうことがあり嫌な思いをしました。
私たちは4人用テーブルを2人で使っていて、もちろん他にも空席はあるにもかかわらず、なんの挨拶もなく勝手に相席してきました。
それから、ブッフェスタイルなので、食事を取るときも強引に割り込みされたりしました。
数年前に経営が中国人に変わったそうで、中国人の団体客に遭遇するのは、もはやさけられないホテルなのでしょう。

１２月３１日に泊まったら、ホテルのプールサイドに設置した無料でカウントダウンパーティーへ招待してくれた。
バイキングの料理は豪華で美味しい！
ステージでイベントもやっていた。
ニューイヤーの打ち上げ花火もキレイだった。
部屋は広くはないが清潔感あり。Wi-Fiも問題なく使えた。
朝食も美味しかった。特にその場で作ってくれる麺料理。最高でした。

5つ星ホテルですが格式が高くなく、スタッフがとてもフレンドリーでした。
ドアマンもニコニコと日本語で挨拶してくれるし、日本語のスタッフがいつも気にかけてくれて居心地よく過ごせました。
部屋のトイレには小さなシャワーがついていて、あれはウォシュレット？ビデ？
日本のように便座についているものではありませんでした。
バスタブは浅くてシャワーカーテンもないので半身浴をする為のものなのか？
シャワーブースが別についているので、体を洗うのはそちらで！ってことなのでしょうね。
清潔だし、ガウンやスリッパ（草履のような）も揃っている。
マイナス点は冷房の音が少しうるさいくらいでしょうか。

ホテル周辺はスーパー、ショッピングモール、レストラン、マッサージ店など徒歩圏内で便利でした。