ザ ウェスティン クアラルンプールのクチコミ（4ページ）

ビジネスで利用しました。KLの繁華街であるブキビンタンにあり、食事、買い物に便利な場所に位置しています。
部屋は広々しており、掃除はしっかりしており心地良かったです。
ただ、ロビーは建物が細長く出来ているせいか少し手狭に感じました。
夕食で併設のレストランを利用しました。混んでいたせいか、マレーのゆっくり気質のせいかウェイトレスの方が対応が遅かったのは残念でした。朝食は、他のウェスティンと比較すると少し種類が少ないかなと感じました。
総じては、良かったのでまた滞在してみたいです。

【立地】
今年2016のGWはマレーシア！ブキッビンタンが1番便利で買い物もたくさんある繁華街*.★★.*
パビリオンは毎日行っちゃいます～なので目の前のウェスティンにしてみました

【良い点】
■場所が良いのにリーズナブル
■朝食が種類豊富で、パンコーナーが充実してまさにベーカリーそのもの
■ウェスティンスイートの部屋は、とてもリビングが広く(予想していたリビングの2倍の広さ)、ベッドルームも分かれていて快適でした

【悪い点】
■ネット予約ではなく、電話で予約していて13時にアーリーチェックインにしたのに部屋が出来てなかった。結局14時過ぎにチェックイン
■前回ウェスティンの後ろにあるリッツカールトンに泊まったので、比べるとリッツカールトンのが高級感がありました
■ランドリーがないのが残念。ホテルのクリーニングに数点だけ出したら5千円しました
■5泊しましたがエレベーターのキーが何度かエラーになり変えてもらいました

エアアジアのキャンペーン料金があまりに魅力的で、ほとんど計画も立てず、週末のみ（金曜深夜発、日曜夜着の1泊3日）でKLに行きました。

上記のような状況の駆け足ステイでしたので、とにかくアクセスの良い場所にあるホテルを選択。
夜、街を歩くならブキビンタンということで、こちらのホテルを選択しました。

不満は特になし。
KL全般に言えることですが、名の通ったホテルでも、かなりお手頃な料金で宿泊できます。
ほとんど寝るだけの1泊ホテルステイだったので、コンシェルジュ関連の事柄のみ、報告します。

ホテル外の某スパの予約を入れるため、事前にスパへ予約連絡していましたが、なしのつぶて。
困ったので、ホテル代表アドレスに、スパ予約をお願いしたい旨、メールしました。
外部施設であっても、このレベルのホテルであれば、対応してくださるのは当然かもしれませんが、レスポンスの早さに好印象。
依頼メール送信後、1時間以内に予約済みです、というメールを受け取りました。
また、チェックイン時に、「○時から△スパで予約をしてありますが」という確認もあり、安心して利用することが出来ました。
（返信メールには、日本人の方と思しき名前のメールアドレスがCCされていましたが、ホテル内でお見かけすることはありませんでした。
対応は全て英語でしてもらえました。）

空港から約１時間。
ホテルに到着し タクシーを降りると
「○○さんですか？」
と日本人スタッフの方が出迎えてくれました。

初めてのマレーシアで緊張していましたが、気さくに話しかけてくれる方で 緊張が和らぎました。


お部屋は広くて清潔。
ベットは 包み込まれるような寝心地で熟睡できました。
タオルも多めに置いてあり、スリッパも毎日補充してくれます。


マレーシアのお水はあまりキレイではない。ということでしたが シャワーは問題なく使えました。
洗面台にミネラルウォーターが置いてあったので、ハミガキには それを。。

お部屋には全部で ６本のミネラルウォーターがあり、お水を買う必要はありませんでした。


スーツケースは床に広げる感じになりますが、お部屋が広いので ２つ広げておいても まったく問題ありません。

目の前のパビリオン には22:00まで営業しているフードコートがあります。
20:00すぎの到着でしたが、
安心してゴハンに出かけられました。


スタッフさんはみなさんフレンドリーなので変に緊張することもなく、
立地もお部屋も素晴らしいホテルです。


空港からのタクシーチケットは
・２名＋スーツケース１個
→バジェットタクシー 75RM（約2,500円）
・２名＋スーツケース２個
→プレミアタクシー 約102RM（約3,400円）
でした。

F1観戦のためクアラルンプールに行ってきました。

【立地】
街一番の繁華街ブギッビンタン通りに面しており、道を挟んだ向かいにクアラルンプールの二大巨大モールの一つパビリオンがあります。
このモールからはツインタワーや、もう一つの巨大モールのスリアKLCCまでの冷房完備屋根付通路が整備されてます（冷房能力はイマイチですが）
その他のモールやブギッビンタン駅、有名なジャランアロー通りまでも徒歩5〜10分程度です。

空港→ホテルはプレミア(黒)タクシーで 102リンギ(チケット制)約1時間
ホテル→空港へはバジェットタクシーで 90リンギ(交渉制)でした。
※1リンギ＝32円(現地両替レート)

【部屋】
下位クラスのお部屋でも42?、端から端まで一面が窓、ホテルご自慢の寝心地サイコーなヘブンリーベッドにバスルームは浴槽＋独立シャワールームで広々。600mlのペットボトルの水が6〜7本ありました。
隅々まで清掃されており気持ちが良かったです(ターンダウンはリクエストみたいです)

【ホスピタリティ】
フロント対応はさすがワールドクラスでロビーにいるスタッフも笑顔＋紳士的ながらフレンドリーで申し分ありません。

フロントには日本人女性のスタッフが常駐してるので安心です。(この日本人スタッフがまた素晴らしい応対でした)

ホテルズコムで最下位クラスを予約後、ホテルに直接メールでいくつかリクエストをしたところ「お任せください！お待ちしてます」と即返があり、F1ウィークで混雑しているにもかかわらず高層階にアサインしてくれました。
残念ながらツインタワー側ではありませんでしたが、それもリクエストすればもしかしたら…
最下位クラスなのにそこまでリクエストするのはどーかと日本人的な遠慮をしてしまった自分に後悔してます(~_~;)

スタッフに空港へのタクシーをリクエストしたところ、プレミア(青いワンボック)タクシーがつかまらず、申し訳ないと謝りながらバジェットタクシーを呼び料金の交渉もしてくれたおかげで安心して利用できました^_^
バジェットタクシーは交渉制のため、宿泊者にムダなストレスを与えないという意味からホテルからは基本的に呼ばないところ、やむを得ない状況の臨機応変な対応だったようです。
料金のことなども細かく説明してくれましたし。。

【料金】
元々マレーシアは他国に比べるとビックリするくらいリーズナブルな料金設定の中にあっても、さらに驚愕の宿泊費でした…1泊あたり1万チョイです。
F1ウィークでなければ1万未満ではないかと^^;


【その他】
フロントやロビーはこのクラスのホテルにしてはやや小さいため格式やゴージャス感を求める方には物足りないかもしれません。
が…個人的には親しみやすい雰囲気が逆に気を遣わず好印象でした。

立地について、買物や繁華街好きな自分としてはこれ以上のところはないかと思うくらいサイコーでした。

宿泊者の中に、メルセデス(ペトロナス)F1チームのスタッフを見かけました。このホテルグループとパートナーシップを結んでるとのことですが、このようにF1チームが選ぶホテルにはまず間違いはないと思われますので、オススメ度はかなりのものかと^_^

※二大巨大モールの表現は個人的な意見です…

ウェスティンにしたのは立地がよさそうだったからです。
向かいにはパビリオンがあり、買い物、食事には
困りませんでした。

アロー通りに行くには途中で道路工事をしていたのですが、
人は多いし、歩道は狭いしで、歩きづらかったです。

朝食のレストランは広くて種類豊富で、なによりパンコーナーが
パン屋さんのような感じになっていたのが新鮮でした。

夕方、買い物から戻ったら日本語の新聞が部屋のドアノブに
かかっていたのが、ちょっとうれしかったです。

小さな子供連れの旅行だったので、立地重視で決めました。低めのカテゴリーのお部屋だったのですが、窓からはKLタワーが見えて嬉しかったです。ウェスティンなのでベッドがフカフカで最高です。ベビーベットも貸してくれました。

チェックインした部屋はツインタワービューだが、ハンディキャップルーム。
眺めは悪くもないけど、許容範囲。
ユニバーサルデザインのコンセントがなかった。
風呂場のシャワーカーテンのカビが気になった。タオルの洗濯が適当なのか、汚れたまんのものが置かれていた。清掃はかなり手抜きと思います。ウェスティンとは思えない（笑）

パビリオンはめのまえにあり、コンビニはユニクロがあるファーレンハイトのとこにあります。

年末年始の旅行で宿泊しました。
旅行を決めたのがぎりぎりだったためソウルからエアアジアでクアラルンプール到着。
機内と入国の手続きの人の多さでくたくたになり、やっとホテル到着！
クラブフロアでもなんでもない普通のツインのお部屋でしたが広さも充分で室内も
ゴージャスな感じでした。
一番の感動はベッド！それを売りにされているだけあって旅先なのにいつも以上に
熟睡できました！あのベッドのために泊まってもいいと思えるくらいでした。
立地もショッピングモールの目の前だし、スタッフの方もとても親切なので
お勧めです！

［プラン］Executive Club, Twin Tower View（950++ MYR）で予約（1泊）。アップグレードはなし。Executive floorではないので何で？と聞いたら、100 MYRディスカウントしてもらえた。
［設備等］12月31日で非常に混んでいた。エレベータ4台中1台止まっていており、なかなか来なかった。
［部屋］3016。Twin Towerがギリギリ欠けることなく見えた。直前に泊まったThe Andamanから手紙、チョコレート、ドリンクが届けられていた。外の人混みがすごかったので、室内から花火を見ることにした。
［食事］朝食のみ利用。KLのSheraton, Le Méridien同様Westinもバラエティ豊富だった。ただ和食コーナーはどれも微妙（肉じゃがが肉とジャガイモの味噌汁）。パンコーナーのケーキはブッフェ対象外。
［スタッフ・サービス］チェックイン・アウトはラウンジで。ラウンジのインド系、中華系ともに気味が悪いくらいフレンドリー。ラウンジでのイブニングドリンク＆オードブルは17:30~19:30。今回は利用できず。
［アクセス・周辺］最寄り駅まで約500mあり、道も混んでいるので、行きも帰りもタクシーを利用。目の前がPavillion。アロー通りのフードストリートまで徒歩10分。
［総括］KLはトランジットステイが主なので、Le Méridien, Sheraton, Aloftより100 MYR以上高い状況では、電車でのアクセスが悪いWestinに泊まることはほとんどないだろう。