夏休みに宿泊しました。高級住宅街カハラ地区にあり、空港からタクシーで40ドルちょっとかかりました。ワイキキまではタクシーで20ドルちょっと。予約時部屋のタイプはマウンテンビューのツインだったのですが、ふたを開ければキングサイズダブルの部屋。もちろん海は見えませんが、山側の景色も良かったです。
部屋の装備等は当たり前に色々と揃ってますが、ベッドのスプリングがへたり気味だったのか体が沈み、真ん中に寝ていても朝起きると、端っこで目覚めます。そのせいか、腰が痛くなりました。ハワイでは水道水が飲めるせいか、お水のボトルはターンダウンの時にしか置いてくれません。それもちっさいやつ。アメニティは英国王室御用達メーカーですが、中国生産品です。せっかくだから、国内最高級メーカー品とか置けばいいのに。タオルはたくさん用意してくれてあり、すごく助かりますが、これまたずっしり重くバスマットのような素材。ルームサービスでお部屋はキレイにしてくれますが、バスタブはざらざらしていました。また繁忙期のせいか、チェックイン時ロビーにわんさか人が集まり、15時以降鍵を取りに行っても結構待たされました。そして日本人だけではなく、本土からも子連れが多数来るので、日中の食事どきにタイミングが悪いと動物園状態です。
ワイキキやアラモアナにシャトルバスも無料で出てますが、何かあると勝手に時間をスキップします。英語できない日本人宿泊客が予約せずに割り込んできたせいで、1時間以上待ったあげく席がなくなりおいてけぼりになりました。文句を言ったらタクシーを手配してくれましたが、言わなきゃやってくれないこの姿勢。忘れてました。そしてただより高いものはないです。無料サービス、いいようでこのような落とし穴があるため、あまり当てにしないほうが良いと思います。高級ホテルはお金払ってなんぼのものです。
全体的にスタッフがせかせかしており、優雅に過ごしたいこちら側としては、何だか落ち着かない感じがしました。フロントやコンシェルジュは落ち着いて丁寧な対応でしたが、レストランスタッフは結構雑に食器を扱うので、音もすごいし落として割ったりと何だか落ち着きませんでした。
当たりだったのは、ホテルメイドのマカダミアナッツチョコ。1パウンド50ドルとかなり高額ですが、一度は買ってみる価値ありです。マカダミアナッツが大きくて美味しい。要事前予約(日本語可)ですが宿泊していない方でも購入可能です。
とまあ随分だめだししましたが、もしかしたら繁忙期のせい?閑散期(あるのかな)に宿泊すればまた違った感想になるかもしれません。