レオナルド ロイヤル ホテル フランクフルトのクチコミ

阪急のツアーで利用しました。部屋数が多いため、団体旅行で良く使われるようですが、エレベーターが（停まる階で上層階・下層階に分かれて）2台ずつしかないため部屋までの移動にとても時間がかかります。部屋には冷蔵庫・テレビ・金庫があり、湯沸かしポットはありませんでした。バスルームはシャワーのみで、ハンドソープやシャンプー等はなく、シャワージェルだけついていました。
立地はフランクフルト中心部から川を渡って坂を上った先で、観光地から離れています。一応、ホテル前のバス停から駅や広場まで移動することができますが、時間がかかります。お墓の向かいなので、部屋によってはお墓ビューです。裏手の駐車場から歩くとスーパーがあり、日曜日でなければ買い物することができます。
朝食は１階の会場でビュッフェでした。種類はそこそこ、温かい料理も少しありました。回転率をあげるためか、席を離れると皿などすべて片付けられてしまいますので注意。

高層ビルなので仕方ないかもしれませんが、朝はエレベーターがなかなか来ない上に狭いエレベーターなので満室で乗れず、10～15分待って次に来たエレベーターも混んでいましたが、無理やり乗せてもらってやっとロビーまで降りれました。スーツケースを持っていたら確実に乗れなかったし、階段で降りれるような階でもなかったので大変困りました。
部屋は問題ありませんが、市内から遠くスーパーや飲食店までは徒歩15分ほどかかり立地はあまり良くありません。

ツアーで連泊しました。これと言った特徴のない普通のホテル。スーツケース2つを広げても十分なほどには広く、バスタブもあります。朝食は団体客も多いためか慌ただしい感じです。

タオルの品質がいまひとつ。2日ともあまり良くなかったのでこれが常態かも。家ならそろそろ雑巾かなという感じだったのが残念でした。

スーツケースを広げても余裕がある、くつろげるお部屋です。
お部屋にはティーセットもあります。
徒歩５～１０分の所に２軒スーパーマーケットもあります。
1つは結構大きめのスーパーです。
ホテル内にスポーツバー有。ここのお料理美味しいです。

客室数449部屋ある高層ビルの4つ星ホテルです。2014年に改装されたばかりなので、外観以上に内部は綺麗です。部屋もゆったりしていました。ベランダもあり、高層階だと街が一望できます。鍵はカードキーで、主電源タイプなので部屋に入ったところにあるボックスにカードを差し込むと電気が付きます。フロントはE階、朝食会場は客の総数によってE階だったり、2階だったり、25階だったりします。フロントは900番、部屋から部屋への通話はダイレクト、外線は0発信です。金庫、冷蔵庫、ドライヤー、ポットが完備されていましたが、ミニバーとティーセットはありませんでした。Wi-Fiは有料で、1日6ユーロです。スパ施設もあります。23:00まで使えます。ホテルを出て左手に10分程歩いたところにスーパー（REWE）があります。7時〜22時まで。ロビーに腰掛けるスペースあまりありません。ロビーに面したエレベーターは低層階に止まりますが、その裏手にあるエレベーターは9階まではスキップする高層階用です。

ツアーで２連泊しました。
高層タワーホテルで、私たちの部屋は16階でした。平面図を見ると客室が三ツ矢サイダーのマークみたいな形に並んでいて、さまざまな形や広さの部屋があるようです。私たちの部屋は角部屋だったので、変型部屋ではありましたが他の部屋より少し広かったかもしれません。

部屋には奥行きの狭いバルコニーがついていて、外へ出ることができます。角部屋はぐるりにバルコニーがついているため、フランクフルトの郊外方向・街中方向の両方を見ることができました。

バルコニーへ出るための掃き出し窓のロックの外し方にこつが要ります。最初につまみを２回転回してロックを外してからレバーをひねって開けます。

フランクフルト空港が近いため、窓からはひっきりなしに飛ぶ飛行機の姿が大きく見えておもしろいです。防音がしっかりしているので、窓を閉めれば飛行機の音はまったく気になりませんでした。

部屋に関してはほぼ満足でした。特に大きなベッドは寝心地が良かったです。強いて言えば、バスタブの排水があまりよくありませんでした。もっとも私たちはシャワーしか使わないので困ることはありませんでした。お湯の出、トイレの流れ具合は良かったです。

アメニティは１日目はシャンプー・リンス・ボディーソープが一つになったLUXのジェルしかなく、ハンドタオルも置いてありませんでしたが、２日目はハンドタオル、固形石けん、シャンプー＆コンディショナージェル、ボディージェルが追加されていました。特にチップを置いた訳でもないので、清掃担当者によってサービスにバラつきがあるのかもしれません。ジェルは使った感じそれほどいいとも思えなかったので、固形石けんだけもらって来ました。シャンプー・コンディショナーは日頃使い慣れたものがあれば日本から持って行かれた方がいいと思います。

ドライヤー、セーフティーボックス、冷蔵庫あり。電気ポットとティーカップあり。ただしコーヒー・紅茶ティーバッグの用意はありません。ボックスティッシュあり、ただしバスルームに備え付け。その他、使いませんでしたがズボンプレッサーがありました。

WiFiは有料で、24時間６ユーロです。私たちはauのサービス（グローバルパスポート）を使っていたので、WiFiは使いませんでした。

高層階行きのエレベーターは低層階行きエレベーターの裏側にあります。エレベーターはそこそこ大きいのですが、なかなか来なかったと思います。

朝食会場はそんなに広くありません。混んでくると隣の会場も開けていました。
ドイツのブッフェ会場はどこもそうでしたが、食べ終わったように見えるお皿は間髪入れずに下げられてしまいます。まだ食べるつもりのある皿はナイフ・フォークをかけておくなど、外目にもはっきりわかるようにしておいた方がいいです。

ホテルを出て右に５分ぐらい歩くとガソリンスタンドに併設されたコンビニ風のお店があり、水・スナックなどが買えます。逆に左へ10分ぐらい（？）歩くとスーパーREWEがありますが、私たちは時間帯が合わず、利用しませんでした。

フランクフルトの中心地からは少し離れているため、交通の便はあまりよくないと思いますが、居心地のいいホテルでした。

トイレの水の流れがとても弱い部屋だったので、変えてくれるように添乗員さんを通してホテルのスタッフに言っても、観光から帰ってくるまでに直しておくからということで変えてくれず、早く帰ってきても直っていないので再度そのことを後から帰ってきた添乗員さんを通して言うと、修理屋を呼んでその修理屋と私たちと直接話をさせることをして自分たちで確認しようとせず、最後の最後に添乗員さんの熱心な食い下がりながらの苦情と、部屋の交換を強く主張して初めて変えてくれた様なホテルでした。
　私たちはこの部屋のことが気になって早く帰ってきましたが、遅く帰ってきた他のツアーの人は、私たちの苦情のこともあってすぐに部屋を変えてくれたということでした。

フランクフルトのツァイル通りから市営バスに乗って私たちは帰ってきましたが、停留所に停車しながらのこのバスで約３０分ほどかかりました。

変えてくれた部屋は最初の部屋よりも狭く、今度は冷蔵庫に電気が来ていませんでしたが、もう疲れたのでこの部屋で済ませました。

朝食ブッフェの種類は少なく、ローテンブルクのゴルドナーヒルシュと同じ程度の種類数ぐらいで、パンの種類は逆に少なかったです。
トースターで焼くように薄く切ってある黒パンと白パンの２種類にカイザーの３種類だけ。
サラダはトマトときゅうりの２種類。
ゆで卵にハム、薄いチーズといったところ。自分で切るチーズはなし。
自分で切るパンもなし。

朝食会場は二つに分けていましたが、もう一つの部屋の方には、バスケット部の高校生がいっぱいいました。
このホテルは高校生のクラブ活動の合宿先にも使われているホテルだとわかりました。

ホテルから徒歩１５分の場所にスーパーがあり、このスーパーはなかなか面白かったのですが、ツァイル通りのマイツァイルというデパートの地下にもスーパーがあるので、そこで買いたい物を買ってきた方が時間の節約になります。

２０１４年のこの時はちょっと暗くなった外を歩いていても安全でしたが、難民問題が発生した後の２０１６年の今はどうだかわかりません。

ツアーで2連泊しました。
フランクフルトの街中から少し離れていますが、バスで便利に移動できました。
停留所がホテルの前にありました。
　宿泊はわりと高層階のため眺めは良かったです。夜、ものすごく風がふいている感じがしました。
　バスルームはバスタブがあり特に問題はありませんでした。
ツアー中、ベッドは2つひっついているホテルが多かった中、離れていて大きく快適でした。
　

ベッドは大きめで寝心地は良いです。部屋も十分広く満足です。が、朝食レストランが狭く、座るところが無く何週も回りやっと相席で着席できました。レストラン自体は広いのですが閉めていて、他のツアーの添乗員さんが声を掛けてやっと開けた次第でした。チェックアウト予定時間のかなり前にノック後すぐドアが開きクリーニングの方が入ってこられ身支度前で大慌てでした。街の中心からは少し離れており、バスなら30番に乗れば良いそうです。バス内では停留所の放送がないとのことでした。私たちの部屋はヒーターが暑すぎ調節が効かず添乗員さんに連絡してホテルの設備担当を行かせる。とのことでしたが結局来ず、夜中に窓を数回開け閉めして調節しました。カーテンが加熱し発火はしないはずですが怖かったですね。翌日他の方方は寒くて寒くて・・・ということでした。

ドイツを周遊する観光ツアー参加の際に宿泊しました。
連泊したのですが、二日目戻った際にカードキーが使えなくなったり、部屋にある冷蔵庫が使えないようになっていたりと、少しがっかりが続きました。

部屋は二人部屋にしては広めで、スーツケースを2つ広げても十分使えました。
朝食はビュッフェ形式でしたが、ハム、チーズ、ヨーグルトなどが充実していて良かったと思います。

徒歩10分ほどのところにドイツではメジャーなスーパーマーケット(REWE)があり、ビールやワイン、土産用のチョコなどが安く手に入ります。