ザ リッツ カールトン ミレニア シンガポールのクチコミ（26ページ）

結局はチェックインの時しかおせわになっていないのですけど、日本人スタッフがいるというのは心強いです。
ラウンジではフィリピンでメジャーデビューしているジャズシンガーの素敵な演奏があり、うっとり。
お部屋はマーライオンを眼下にお風呂につかれます。ただ、全面ガラス張りなので少々恥ずかしい。アメニティーはブルガリで、バスルームには蘭が生けてあり、南国ムードを満喫しました。ベッドは背の引くい日本人女性にはよじ登るくらいの高さですが、ベッドから夜景を眺めることができ、本当にうっとりしました。

クチコミ等で部屋の掃除が行き届いていないとか書いてあり心配でしたが、全くそんな事ありませんでした。ツアーでの申し込みでしたが、少し要望があり、メールしたところ日本人のスタッフの方がとても親切に対応して下さいました。とても気持ちよく過ごせました。また機会があれば是非泊まりたいと思います。

公共交通機関等の駅から遠く、コンビ二等も近くにありませんでした。

タクシーに乗ろうと思ってベルデスクに行ってもなかなか車がきません。

部屋は立派で、アメニティも豊富。
バスルームはシャワーブースとバスタブに別れており便利です。

海外に行かないと泊まれない、ということでこちらにお世話になりました。
外観は、おっきいホテルという感じでしたが、中に入ると、すばらしく豪華な内装。
普段は絶対にこんな場所には来ないので、ちょっとセレブになった気分でした。
お料理は多国籍バイキングということで、色々ありましたが、日本食以外は全部おいしかったです。日本食はダシが効いていない感じでした。お部屋も期待以上に豪華！お風呂も豪華！
部屋のちょっとした出っ張りで足を怪我したのですが、すぐ対応してもらい、帰ってからも気遣いのお手紙をいただきました。こんな接客も味わったことないので、びっくり。
噂には聞いていたけどここまでとは。レベルが違いますね。
機会があれば言うまでもなくおすすめです。

きれいなホテルでした！
団体旅行のみかもしれませんが、朝食におかゆがあり、嬉しかったです。
（初海外だったので、お腹の調子が悪かったんですｗ）

夜に出歩いてはいなかったのですが、立地も良かったと思います(^_-)-☆

確かにお風呂からの景色は最高です。
ゴージャスな雰囲気のバスルームからの夜景は観覧車、
マーライオン、ラッフルズプレイス周辺の高層ビル群など、
とてもキレイで最高です。
しかも2010年の春にはカジノが完成するので、今よりも
さらに魅力的になるのではないかと思います。

ただし、残念なのは「廊下とベッドの距離が近い」ということ。
通常のホテルの部屋は入り口からバスルームとクローゼットが
あって、その奥にベッドがありますが、窓側にバスルームを
配置した関係で廊下から部屋に入るとすぐにベッド。
ベッドに横たわると頭の上の壁のすぐ向こう側が廊下で、人が
話をしながら通行する声や足音がよく聞こえます。
これははっきり言って頂けませんでしたね。
エレベーターに近い部屋は特にオススメできませんね。

街の中心部にあるホテルとどちらにしようかと迷いましたが、シンガポールはタクシー料金が安いと聞き、街から離れた海沿いのこちらのホテルに泊まりました（ちなみに中心部に行くには片道１０ドル位でした）。

海側の部屋に泊まりましたが、遠くにマーライオンも見え（かなり小さいが）、シンガポールにきた気分を味わえました。室内も清潔感があり、妙な匂い等もなく快適でしたが、ちょっとベッドが高くて怖いかな（ベッドレイルかりられました）。

隣接するマリーナスクエアというショッピングモールは高級ブランドではなく普段使いのカジュアル路線の店が集まるモールで、クロックスやクイックシルバー・ロキシー（ハワイより品揃えがよかった）、プーマなどでいろいろ買え、逆によかったです。

プールも真四角な普通のプールですが、まあよかったです。他の方の、ここのプールは午後に陽が当たるというクチコミを参考に午前中は買い物しました。

難点といえば、早朝チェックアウトするから勘定書きを夜中入れておいてと頼んだのに、入れてなかったこと位。

一階の中華料理もシンガポールの地元の方々が優雅にディナーをしていて雰囲気がよかったです。

次に行くときもここがいいかな、という感想です。

一度は泊まりたかったリッツカールトン。でも対応は最悪でした。二度と泊まりたくないです。世界のリッツだと期待していたので余計ガックリでした。
まず部屋。キングのベットが嫌だったのでわざとツインをお願いしていたのに
「コネクティングを用意させていただきました」
いやいや、頼んでないから。コネクティングはいやだからしないでね、ツインねってちゃんと言っておいたでしょ。
「失礼いたしました」
で新しい鍵をもらい部屋へ。
なのに
「えっ!ベットが一つ。これってキングの部屋だよね」
で、またフロントへ
中華系のおにいさんが間違ったようで、さっき話を隣で聞いていたお姉さんが
「はい、こちらの方は間違いなくツインとおっしゃっていました」
と別なお姉さんに説明。でもって、今度は同じ階では用意できないときた。ちょっとちょっとリッツって鍵がないとそのフロアーに降りられないんだよね。用があったら一度三階に集合ってすごいめんどくさい。絶対にいやといったら、五時すぎないと部屋が用意できないだって。もめるのもいやだからそれで納得して部屋へ。その後五時過ぎにそれぞれ部屋へ行きました。
　でも、それだけじゃすまないんですねぇ。
その後JUMBOに食事に行き10時ごろ部屋へ。子供もねちゃってこちらも部屋でくつろいでいると、相方が
「部屋が空かないんだ」
と来た。ホテルの人が通って何回かやってくれたんだけどあかなかったらしい。
「えっ!でホテルの人はどこ行ったの」
と聞くと
「早くフロントに言った方がいいといっていなくなった」
普通は「今すぐフロントにいいます。じゃないの」子供は廊下で寝ちゃってるし、疲れていたし、なんかほんと足蹴にされた気分でフロントで
「これが世界のリッツの対応なんですか!」
っていっちゃったわよ。
「申し訳ありません。お客様のおっしゃるとおりです」
とお姉さんはあやまっていたけど、期待していただけにとてもガッカリしちゃいました。
ただ、普通にひと部屋とって、普通に過ごしてればお風呂も部屋も素敵だし素晴らしかったって言えるのでしょうが、ちょっといろいろありすぎてこっちもビックリです。いままでけっこうあちこち泊まり歩きましたが、これほど揉めたのも初めてでした。
ここは家族で泊まるホテルじゃないって痛感しました。

空港からタクシーでホテルへ行ったのですが、タクシーを降りるともう既に"Welcome to Ritz Carlton. Ms.XX."　と名前で呼ばれてびっくりしました。
連れの苗字は違ったのですが、連れにもちゃんと名前で呼んでいました。
タクシーを降りるまでに荷物のタグをチラッとみて覚えたんだと思います。

ホテル滞在中は、夕食のビュッフェを夜７時に予約し、７時ちょっと過ぎにレストランへ着いたところ、すぐに"Welcome! Ms.XX."と呼ばれ席に案内され、そして、次の日の朝１１時にエステのフェイシャルを予約していたんですが、１０分くらい前に着いたのに、"Welcome, Ms.XX. We are now preparing the room for you." と言われ、本当にびっくりしました。
だって着く前に心の中で、「１１時にフェイシャル予約しているXXと申します」ってことを言おうと準備してたんですから。

ちゃんとお客さんを名前で呼ぶのにもびっくりですが、こっちから「○時に予約しているXXです」って言う前に分かっているっていうのもすごいなぁと思いました。　
従業員の教育レベルはかなり高いと思います。

あと、お部屋に関しては、とてもラグジャリーな感じですね。
ベッドのマットレスがとても高いです。
そして幅も広いのでゆったりと眠れます。
それに、スリッパがすごくふかふかしていて気持ちがいいので、うちに持って帰って来ちゃいました！
（スリッパはいいんですよね？）
うちでも時々洗いつつずっと使っています。

とにかく、ホテルのハード面もソフト面も☆☆☆☆☆だと思いました。

ホテルのグレードがいくつかあって、最高級（ラッフルズホテルなど）はあきらめ、次のグレードで申し込んだら、リッツカールトンになりました。
日本のリッツは超豪華なのに次のグレードなの？？と思ってましたが、行ってみたら超豪華！
特にバスルームからはマーライオンやビルの摩天楼が眺められ、泡のお風呂に花びらいっぱいという、ふだんの生活では絶対ありえない贅沢なバスタイムでした。