シャングリラ シンガポールのクチコミ（8ページ）

朝、かなり早く到着したのでクラブラウンジで休憩しようと思ったのですが、早々にお部屋に案内して下さり、ゆったり過ごすことができ、その日の観光も疲れることなくパワフルに行動できました。
ホライゾンクラブのラウンジはとても便利に利用させてもらい、とくに、カクテルタイムではトロピカルなカクテルを何杯も頂き、軽くアペタイザーをつまむ、普段から少食の夫婦なので、それだけでお腹がいっぱいになり、そのままお部屋に戻りシャワーを浴びてぐっすり！至福の時でした！
一番嬉しかったのは、到着前にメールでアニバーサリーですと一言伝えていただけなのに、お部屋にチョコレートとお花が置いてありました。
また、次回の旅行はシンガポール！
ホテルはシャングリ・ラ　シンガポールに決定です！

　2013年12月に宿泊しました。

　客室よし、朝食よし、wifiよし、サービスよし、安定していいいホテルです。クリスマスホリデー真っ最中だったため、朝食時のサービスが回りきれていない感があったことだけが残念でした（テーブルの片付けは言うに及ばず、ジュース用のコップが温かいまま置かれる始末。食べ物を切らさなかっただけマシか）。

　唯一かつ最大の難点は繁華街まで若干の距離があることです。オーチャードロードまで歩けば15分ぐらいですが、シンガポールは12月の早朝でも容赦なく暑いので、これがなかなか辛かったです。時間が合えばシャトルバスサービスは便利でした。

　日本語スタッフが常駐しているとのことですが、私が滞在中は1度も見かけず、また、事前のリクエストのメールも全て英語でのやりとりでした。参考までに。

シンガポールはラッフルズホテルをはじめ、マリーナベイサンズのスィートやクラブフロア、コンラッド、インターコンチネンタルのクラブフロアなど何度も泊まっているが
今回のシャングリ・ラのバレーウィングはまた新たなホテル体験だった。

バレーウィングそのものがエグゼクティブフロアのようなもので、エントランスも別、
終日一階のロビーでリフレッシュメントが提供され、時間によってはアフターヌーンティやカクテル、シャンパンなどをオードブル付きでいただける。

朝食もバレーウィング宿泊客だけのレストランで。
ひとつひとつが選び抜かれた素材のものが並ぶ。セットメニューはコンチネンタル、中華粥、エスニックなどから選べる。
サービスのすべてがたいへんあか抜けていて過不足なく、朝から心地よい。
ここは朝食でもドレスコードがあり、男性は長ズボン。
リゾートウェアのような感じだと入れてもらえない。

ここが堅苦しいひとは、タワーウィングのカジュアルなレストランも利用可。

部屋は50?以上はある感じで、とくにクローゼットの広さがたっぷりあるのはうれしい。
スーツケースも二つ並べて広げられる。
到着してすぐに部屋に案内され、チェックイン手続きも部屋で。
すでに暖かいお茶が冷めない様に工夫された容器で用意されている。
フルーツは毎日新しいものが出される。
新聞も日本語のが届けられる。

ハウスキーピングの人が訪ねてきて「プレスするものはないか」と聞く。
私はたたみじわのできているドレスを、夫もスーツとワイシャツを出す。
パーティーを控えていたので助かった。

バスルームも広い。
ダブルシンクで日に二回、アメニティの追加とタオル類の交換に来てくれる。
アメニティはロクシタン。　
バスタブの広さは今までの体験でも一番くらい。
たっぷりと湯を入れて浸れる。

ロビーでのフードプレゼンテーション、夕方のカクテルタイムでは燕尾服の紳士がサービスしてくれる。
他の時間帯でも、至れり尽くせり・・・・
コンシェルジュは質問事項をよく調べてくれ、その後会うと「あそこは楽しめましたか？」と、ちゃんと覚えていて尋ねてくる。

モンゴルの民族衣装を着たドアマンもにこやかかつ礼儀正しく、タクシーがこないとメインエントランスまで呼びに行ってくれたりとサービス満点。

バレーウィングの印象は「格調高さ」

宿泊客側にもそれなりのマナーが求められるような気がした。

タワーウィングやガーデンウィングも含めるとさまざまな施設があり、庭もきれいで
ホテルステイそのものを楽しむには最適と思えた。

シャングリラはシンガポールで一番格式のあるホテルです。オーチャード通りから離れているのは難点ですが、それ以外は火の打ち所ありません。朝食のオムレツが最高ですが、果物も新鮮で豊富な種類があり南国を楽しめます。シャングリラグループのホテルは安心して泊まれます。

2013.05.03宿泊
シャングリラのゴールデンサークルから予約しました。タワーウイングで予約しましたが、ガーデンウイングにグレードアップされ、とても満足できるお部屋でした。広さもそこそあり、落ち着きあるインテリア。まさにシャングリラらしい雰囲気でした。
カーテンは電動開閉。バルコニーもあり、快適です。部屋とパウダールームの間に、電動の木製のブラインドがあり、閉めてもパウダールームの音がもれてしまうのが難点。
朝食は評判どおり、たくさんの種類があり、どれも納得のお味です。また、泊まりたいお部屋です。

詳細は旅行記をご覧ください。

http://4travel.jp/traveler/10ten/album/10774409/

オーチャードへ買い物するのに便利がいいかなと思い予約しました
行きは下り坂なので　楽なのですが
帰りはのぼり坂。。。徒歩町まで１５分ぐらいでしょうか
帰りはついついTAXになってしまいました
でも緑の多い地域で　朝食はとても気分よくプールサイドで頂きました
種類も豊富でおいしかったです
　　シンガポールはホテルが高いので毎回とても悩みます

シンガポールのシャングリラ ホテル−シンガポールです。ロケーションはとても良いです。それほど新しいホテルではありませんが、大変よくメンテナンスがなされています。部屋は比較的広いです。とてもゴージャスなホテルです。

２０１２年の１０月に利用しました。今までに１００回軒以上の海外のホテルに宿泊していますが、ここが一番宿泊費が高額。それもずば抜けて（笑）。地下鉄からの不便さはマイナスですが、そのおかげで緑に囲まれた静かな環境が手に入ります。バス停からは１０分以内ですし、タクシーもありますから（いつも行列ですが）問題はありません。部屋は新しくはありませんが、十分手入れされていて豪華です。浴室のインテリアやアメニティに、こだわりを感じます。二人での宿泊でしたが広さは十分でベッドもキングサイズ。自動で開くカーテンに感動する私を横目に、亭主は「こんなの無意味」とばっさり。ウェルカムフルーツはオレンジが２個部屋に用意されており、夕がた以降にゲストが部屋にいる時間を見計らって、りんご２個とポットに入った中国茶が運ばれてきます。とてもありがたいサービスですが、これを運んでくるボーイは、チップをもらうまでなかなか引き下がりません（苦笑）。まあ、これもご愛嬌でしょうかね。朝食なしの＄４５０（25,000円）に見合うサービスを心がけているホテルだとプラス評価です。次回の宿泊は、予期せぬ臨時収入があれば・・ですね。

リニューアル後のガーデンウイングのお部屋は広さも十分、清潔で気持ち良く◎でした。
シャングリラ初？のフローリング、外廊下がオープンなのも珍しい、バス周りも充実でもちろんのダブルシンク、大変過ごしやすいお部屋でした。
ウエルカムティーとして素敵なポットに中国茶が用意されていてうれしかったです。

シャングリラは香港、バンコクと宿泊したことがあり素晴らしい滞在だったのでシンガポールも楽しみにしていました。

立地はオーチャード通りからは距離はありますがシャトルバスがあるので問題なし。
広大な敷地でホテル内にいるとシンガポールにいることを忘れるくらいリゾート感たっぷりです。

客室は古いながらもメンテナンスがよくされていて清潔で快適です。

口コミ通り朝食も大変おいしく種類が豊富でした。

ここからはかなり辛口になります。
今回は初めてホテルHPではなく旅行代理店のバーゲン価格で1番カテゴリーの低いお部屋に宿泊しました。それでも朝食付きで1室30000弱です。

シャングリラだけあって素敵なスタッフがもちろん多いのですがスタッフの質にかなりのムラがあります。
エレベーターで一緒になっても挨拶はなく自分の降りる階のボタンだけを押して降りるときも挨拶なし。何人かのスタッフが同様でした。もちろん笑顔で「グッドモーニング！」等のコミュニケーションのスタッフも多いですよ。

小さいことを言うようですが、ヘルスクラブを利用した際にドライヤーをしているとゴミの入ったスーパーの袋を足元に置かれ「ゴミが出たらここに捨てろ」と。ちゃんと綺麗なコミ箱があるのに、さっさと帰り支度をしたかったのかな・・。でも私たちが利用したのはクローズタイムの2時間前です。

また、宿泊特典でワインサービスがあったのですが、こちらから言わないとホテル側は把握していなかったようで電話でお願いしてから1時間待ちました。やっと持ってきても詫びの言葉はもちろんありません。

特にひどかったのはホテル前のタクシースタンドでタクシー待ちの列に並んでいる際に女性のスタッフと白人のご夫妻が話しながら歩いてこられ当然のように私たちの前に割り込んできました。もちろん私たちより早くタクシーに乗り、それをスタッフが見送りホテル内に帰るときも私たちには説明も挨拶もなく無視。私たちが日本人の女性2人だったので馬鹿にされたのでしょうか・・。その場でクレームを言おうと思いましたが一層嫌な思いをするのが怖くて言いませんでした。

海外のホテルは日本のようなサービスが受けられないのはわかっていますが5つ星、シャングリラでのサービスとしてはがっかりでした。

前泊のマンダリンオリエンタルが素晴らしいステイだったので尚更です。

ホテルからアンケートのメールがきたので今回のことはホテル側にも伝えました。