Shangri-La Tanjung Aru, Kota Kinabaluのクチコミ（9ページ）

キナバルウィング2階オーシャンビュー側に滞在。高さ的に1.5階位で
1階だと目の前の芝のほうが高い位置に来てしまうのでは…
ベランダは両サイドが覆われていてプライバシーがあります。

マジェランステラではなくこちらを選んだのはこの景色とプライバシー（向かい合う部屋はごめんなので）

個人手配ですが、ラサリアのオランウータン保護区の予約は電話で日本語の話せるスタッフを通して予約できました。

プール改装された年に行きましたが、アジア人観光客のマナーが少し気になりました。
スタッフ＆サービスは最高。プールサイドのシェイクやフィッシュ＆チップスが美味しかったです。

口込み情報を見て魅力的だったのでタンジュンに決めました。4日間滞在して、一度もがっかりすることは無く、2日間はホテルのハーバーから船でサピ島とマヌカン島へ。6年前(その時はマジェランステラ滞在）よりサンゴは死んでいて美しさの点では残念ですが、たくさんの魚が一緒に泳いでくれて、泳ぎの苦手なママも大満足！1日は改装したてのﾌﾟｰﾙでのんびり。ホテルのホームページ通り、プールにつかると海と一体になれ、いつまでもボーっとしていられました。どのスタッフも気持ちの良いあいさつと笑顔で対応してくれ、プールサイドでのピザで子どもたちはリゾート気分満喫。朝8時からのスパでのヨガにも夫婦で参加し、海の音とやしの木の揺れる音を聴きながら、日頃仕事で疲れた心も体も一新できました。最終日は12時にチェックアウトした後、コンシェルジュにスーツケースを預け、日本からホテルへ直接予約してあった(シャトルバス往復３０ＲＭ，オランウータン６５ＲＭは他のツアーと比べると激安です）ラサリアのオランウータン保護区へ出かけました。期待通りのかわいさに、当初あまり乗る気でなかった息子たちも感激！滞在中の朝食は毎日メニュが変わり、どれもおいしく、つい食べ過ぎました。夕食は毎日タクシー(片道１５ＲＭ）で街へ出て、センターポイントやセッコで地元の味を楽しみました。とにかくホテルライフも遊びも満喫できるホテルです。次は夫婦2人でのんびり滞在したいと思います。

個人手配で家族旅行にて宿泊。
サービスは良かったです、ホテルサイトからの予約でリクエストをお願いしておいたが
チックイン時に日本人スタッフよりリクエストの部屋を確保できないとのことでホテル会員でありスーイトへグレードとなる。食事を美味しいし、ホテル敷地内より離島へ渡る船着き場があり移動にも便利。市街地へも車でも近く今回の宿泊良かったです。

部屋も綺麗で窓からは海がみえました。
プールも海とつながっているような感覚で、とっても素敵です！
朝食のブッフェも美味しかった♪

ホテルのマリーナから島への船が出ているのでとても便利でした。
出発日の午前中まで遊べました。

ただ、予約していたオプショナルツアーが取れていなかったりして、
ちょっとサービスの点では問題あるかな…という感じでした。

１７時以降ビールと軽食は無料と言うクチコミを読みすぐに予約して行きましたがキナバルクラブラウンジのメンバーでなければ利用できないとのこと。そのメンバーになるには１日３５０リンギット（約１万円）必要と言われ諦めました。
オランウータンの餌やりを見学するシャングリラ・ラサニアまでの有料シャトルバスは平日４便、週末５便出ていますがシャトルバスの定員が少ないのとなかなかの人気で予約が取りにくい状況です。
我々夫婦も申し込みましたが生憎その日は満員で行くことを断念しました。料金は往復２８リンギット、オランウータン入場料は６５リンギットです。
市内へのシャトルバスはありません。市内へはタクシーを使えば買い物にも便利です。
（市内へは１５リンギット）
ホテルの部屋はバスタブもあり広々として清潔で開放的です。また、ミネラルウォーターのペットボトル５００ミリが２本が毎日もらえます。
日本語放送も17chで見られます。機会があれば是非行きたいホテルです。

2011年2月末まで(ホテル側の案内によると)プール周辺の改装工事が行われています。

その工事ですが、客室棟とプールを鉄板で仕切っていて
宿泊客はビーチへは行けない状態です。レストランからの景色もほとんど鉄板です。

同系列のラサリアへのシャトルバスが一時間に一本（12:00とか13:00など、ちょうどの出発）
ありますが、かなり距離と時間（一時間ほど）がかかります。
このシャトルはラサリアへの直行で、途中の市内へ止まることはありません。

工事期間中は、お子さん連れの方は少しキビしいように感じました。

初めてのコタキナバル、空港に市街地にも近いけどリゾート感を味わいたくて、こちらのほてるかにしました。
ロビーに入るだけでリゾートにやってきたなと感じられます。
部屋は一階でそのまま庭に出れて、外に散歩に行くには最高でした。
こちらのホテルのサンセットは最高です。誰でも絵はがきのような美しい写真が撮れちゃいます。ビーチもプールも最高です。
朝食は品数も多く、毎朝何を食べようか迷ってしまいます。パン類も充実していました。
ホテルから市街地にもタクシーですぐなので、買い物に行くのも問題ありません。
バカンスには最高なホテル、是非ともまた行きたいです！

市街からほど近いので街歩きやキナバル山のツアー等に参加するのに便利。
ホテル内にジェッティがあるので、サピ島に行くにはツアーに参加せずにすみ、移動も少なくとても楽です。
その代わり、ホテルにビーチはありません。

ビーチはないけれども、プールはそこそこ広いし、お庭を上手に作っていたり、海沿いに遊歩道を設けていてお散歩には困りません。

ホテルの端にあるバーでは、サンセットにあわせてハッピーアワーを設けており、滞在中素晴らしい夕日を眺めながら素敵な時間を過ごすことができました。また、ファイアーショーもあったので子供も楽しめます。

レストランは朝食と夕食を一度とりましたが、まぁまぁです。

また、シャングリラといえば、Chi spa。
丁寧なカウンセリングからはじまり、スタッフさんの腕もよかったです。
施設ないで着るガウン（のようなもの）の質がとも良く、確か１万円ほどで販売もしていたのですが、購入しなかったことが今でも心残りです。。
スパはお勧めです。

たまには贅沢にと５つ星ホテルを探しました
ラサリアと迷ったのですが、市内へのアクセスの良さからタンジュンアルを選択

【期待はずれの点】

部屋が寒かった
空調が壊れていたのか、エアコンのスイッチの故障なのか？
エアコンを切っても寒くて布団をかぶって寝ました、夜はカーテンを閉めてベランダ側の戸を開けっ放しにして寝ました
持参の長袖では足りずトレーナーを買い足しました、４日目に息子が発熱しました

ルームキーピングには開いた口が・・・
最初はエコキャンペーン？と思ったくらいです
タオルの枚数は人数より少なく使用途中のアメニティーはそのまま並べて、補充はあったり無かったり・・・
フロントに２度お願いしマレー語で書き置きして、やっと通常？のサービスを受けることが出来ました

会いたい時にあなたは居ない・・・
日本語スタッフがいて安心かと思ったのですが、その方が休暇中の時は他に日本語の理解できるスタッフはいませんでした、有事の時に片言の英語で苦労しました

日本語スタッフも愛想なかったですが、他のスタッフも不親切な人が多い印象です
せっかくのリゾート気分が台無しでした。もちろん笑顔のスタッフも大勢いました（当たり前！）


【期待通り？良かった点】

部屋は広く内装やベット、ベランダチェアーも快適で良かったです
朝食は種類が豊富で美味しかったです、目の前で調理して頂けるオムレツもgoodです、スタッフが少なく？、食器をいつまでも持って来ない放置プレーはありましたが…
ホテルプールは大人から子供まで遊べる、広さと深さで楽しむことが出来ました
（ホテル周辺の海は透明度が良くないので、サピ島がお勧め）

有事への対応（息子が発熱）
日本語スタッフにサービスでお粥を手配して頂きました、さらに朝食バイキングの料理を特別に運んで頂き、部屋で食べることが出来ました
氷やタオルを多くご用意いただき、ﾁｪｯｸｱｳﾄ時間も遅くして頂きました
→これらに関しては大変助かりました、ありがとうございました

＊好きでアジア中心の旅行をしており、多くはスタンダードランクの宿を手配しています
　一昨年にベトナムの５つ星ホテルが素晴らしかったので、今回も選んだのですが、予想とは違っておりました。残念です
　タイミングが悪かったのかもしれませんが、再びコタキナバルに来る機会があってもタンジュンアルホテルは選ばないと思います。
　

メインロビーに到着すると
大きく綺麗に生けられた南国の花々があり
リゾートにきたんだぁとテンション上がりました。
レストランは毎朝、利用しました。
スタッフはいつも親切で楽しいバカンスをと声を
かけていただきました。
部屋はキナバルウィングからタンジュンウィングに
アップグレードされていて部屋からの眺めも最高!!
次回も是非ここに泊まりたいです