Shangri-La Tanjung Aru, Kota Kinabaluのクチコミ（5ページ）

夫婦と娘2人（当時9歳と5歳）連れて5泊しました。ウォータースライダーやバケツなどの子ども向けアクティビティも充実してましたし、パターゴルフも無料で楽しめました。クラブラウンジの朝食では、ホットミール（麺やオムレツ等）を注文できましたし、その他の品数も充実して大満足でした。

市内まではホテルから３０リンギ（これは決まってるようです）

タクシーは少し高いので時間に余裕がある場合はシャトルバスを使うと節約出来ます。

ビーチはありますが小さいのでシュノーケル等は出来ません。
プールは子供用、大人用があり大人用は深さ１７０?ほどあります。
(大人用プールはお子さんの利用不可です）

キナバルクラブが利用出来る部屋に宿泊すると色んな特典があります。

スーツプレスと靴磨きサービス、クラブコンシェルジュがホテルや旅の予約、ショッピングや観光の手配を手伝ってくれますし、飲み物も終日用意してあります。
イブニングカクテルでは色んな種類のアルコールや軽食が頂けます。

上手に利用すればなかりお得です。

いかにもアジアな雰囲気を醸し出すロビーからして広々とした空間となっており、早速、このホテルにして良かったと思わされた。

朝のバイキングは種類が豊富であることは勿論だが、印象に残っているのはラーメン。麺や具、スープが数種類の中から選べ、自分好みのラーメンを作ってくれる。また、子供向けに、マスコットキャラが歩いていたり、大人が見ることのできない（蓋がしてあるだけなので、見ようと思えば見れますが）秘密の食事もあったりと、子供にはうれしい？演出もあり。
ホテル内は、欧米人よりも中国系の観光客の方が多い。
室内にはティッシュ（トイレットペーパーは有る）がないので、持参しましょう。
ホテルでの両替は、札が少しでも破れていたら、交換してもらえませんのでご注意を。

４歳・１歳の子供と家族４人で４連泊しました。
大型リゾートホテル、といった感じで、洗練された雰囲気やラグジュアリー感はあまりありませんが、子連れにはとてもいいと思います。子連れが多いので逆にカップル等にはあまりお勧めではないかも。
何といってもプールが最高。小さいスライダーがある幼児用プール、身長100センチ以上から乗れる３本のスライダー、子供用プール、大人専用プールがあり、子供も大人も楽しめます。
うちの４歳、（１歳も）ホテルのプールに夢中になり、毎日通ってこれが旅行最大の楽しみだったようです。
それと、ホテルの船着き場からすぐボートで島に行けるのが、小さい子連れにはとても楽でした。
団体客がうるさいといったような口コミを見て予約を躊躇したのですが、結果的には室内、公共スペース共に、他のお客がうるさいとかマナーが気になるとかいったことは一度もありませんでした。
ホテルのスタッフは割と事務的な印象の人が多かったです。頼んだことはやってくれるので、まあいいんですが。
市街地に行くのはタクシーで10分ぐらいしかかからないのに30リンギット、往復2000円というのは割高感がありました。近くに屋台村はありますが子供には衛生面で不安があったので利用せず、ホテル以外でご飯を食べたい私たちは夜、毎日街まで出ましたが、ちょっと不便でした。

今回で３回目の利用です。
いつも通り親切・丁寧なサービスです。
少し残念だったのは、滞在中に排水設備が故障かなにかでバスルームに悪臭があったことでしょうか。それ以外は、部屋にベープもありましたし、部屋の清掃も朝と夕とありました。
キナバルクラブについても、スタッフは親切でフレンドリーでした。
好きですね、このホテル。

初めてのシャングリラということですごく期待していきました。基本的には素晴らしいホテルで快適に過ごせました。
バーの近くから見える夕日は本当に素晴らしく、まん丸の太陽が水平線に沈むのを3日間見られました。
一点残念だったのが、コンシェルジュの対応です。
レストランの予約を頼んだところ、そこは予約しなくて大丈夫と言われ、わざわざタクシーで行ったのにクローズしてました。翌日も同じレストランの予約をお願いしたら、また予約は不要と言われ、電話もしてもらえなかったです。結局その日は営業していてよかったのですが、頼んでも電話すらしてくれないのはいかがなものかと。

１歳４か月の子供を連れてＧＷに５泊しました。

南国情緒あふれるステキなロビーは到着した瞬間から日常を忘れる事ができ、日本人スタッフさんはもちろん、現地のスタッフさん達も皆親切でいつも笑顔で対応してくれたのが印象的でした。

部屋はキナバルウィングの３階を利用しました。
広くキレイで洗面、お風呂のお湯の出も申し分なく、バスローブやベランダにある水着などが干せる器具がとても便利で快適に過ごせました。夜は静かで、毎朝夜明け前から鳥の鳴く声で目が覚めました。

周りの宿泊客について、クチコミ通りアジアの方が多かったですが、特に騒音やマナー違反に遭遇する事はなく、カメラのシャッターを押してくれたり、キッズルームでお互いの子供を遊ばせたりと気持ちよく交流ができ、とても幸せな時間を過ごす事ができました。

プールについては、ステキなインフィニティプールで記念撮影をしたり、プールサイドのデッキチェアでのんびりしたり、子供用のすべり台で遊んだりと大人も子供も楽しめました。

ホテルの敷地内にあるジェッティからサピ島、マムティック島へ行きました。
子供用の荷物が多いので移動も楽だったし、10分程度船に乗るだけでキレイな海に入れるのですごく楽しかったです。

場所、デザインはとても気に入ってます。ただ折角の海外リゾートでの高揚した気分を損なうことがあったので減点しています。
?団体さんがうるさくマナーが悪い点
?食事が美味しくなくなった点
?東洋人嫌いの従業員がいる点
?は事前に注意喚起するとか、??はチェック機能あればわかるはずなんですが。非常に残念。ここでは細かく書きませんが、ホテルには是非改善をお願いしたいです。

1月2日からクラブフロアに2泊しました。早朝の到着だったので、可能であればアーリーチェックイン、とのリクエストをしていたのですが、繁忙期だったためか、早朝からの部屋の利用はできませんでした。ただ、朝食の振り替えのお願いは通っていたため、朝ごはんをいただくことができました。チェックイン前だと、インヴィテーションカードを貰えますので、それがあると、施設をいろいろ使うことができます。
朝食は1日目はタトゥで、2日目はクラブフロアでいただきました。タトゥのほうは混んでいて、卵料理も行列になっており、私たちはクラブフロアのほうが落ち着いて、食べられて良いように感じました。
お部屋はバルコニーがあり、ゴールデンサークル会員の特典のためか、最上階でとても眺めが良かったです。お部屋の掃除も行き届いていました。アメニティはシャングリラオリジナルのものでした。
サンセットバーには5時半ころ行きました。ハッピーアワーがちょうど5時半まで、ということでビールを1つ頼んで、2杯いただくことができました。ソファーに座って、海を眺めてとても良い気分でした。残念ながら、曇っていてサンセットは見ることができませんでした。ちなみに税込29リンギでした。
アイスクリームバーも利用しました。ことらはアイスクリームのほか、ドリンクやサンデーもあり、食品サンプルが置いてあるので、注文もわかりやすいです。サンデーが税込29リンギでした。
クラブフロアでは4時半からカクテルタイムで、ワイン、ビール、ソフトドリンク、リキュール類などとおつまみを楽しむことができます。初めの1杯は持ってきてくれ、お代りはオーダーしても、自分でとってもＯＫ。6時半からは大人のみの時間なので、おつまみ類も補充され、のんびり楽しむことができます。
ルームサービスも利用しましたが、ソフトドリンク２つとハンバーガー、ナポリタンで税込100リンギくらいでした。オーダーしてから30～40分ほどかかりました。
他に香宮の中華もいただきましたが、二人でおなかいっぱい食べて160リンギほど。ゴールデンサークルのポイントを50ドル分利用したのでほとんど支払なしでいただいてしまいました。ホタテやエビなど大きくてぷりぷりでおいしかったです。
スタッフは全体的にフレンドリーで親切でしたが、クラブフロアのスタッフでやたらと愛想が悪い女性スタッフがいたのが、印象的でした。
ホテルショップではシンプリーチョコレートやドライマンゴー、絵ハガキなども売っていて、町中まで行かなくても、お土産は手に入ります。
早朝のアクティビティで太極拳に参加しましたが、私たちを含めて3人しか参加者がおらず、眺めのいい場所で体を動かすことができ良かったです。
のんびりと、くつろいだ休日を過ごすことができました。またコタキナバルに行くことがあったら、第一候補になると思います。

ビーチは少し狭いですが、波はおだやかです。インフィニティプールはとてもきれいでした。毎朝ヨガやタイチーの無料クラスがあります。スパの中のスタジオでのレッスンです。海に面したスタジオで、海を見ながらのヨガは非常に気持ちよかったです。部屋は非常い広くて落ち着いた雰囲気でアメニティやバスタオルなどの備品は充実していました。
部屋はキナバルウィングシービューにアップグレードしてくれ、なかなか景色も良く快適でした。プールも大人用の深いプールは一番深いところで1.9mありますので泳げない人は注意が必要です。プールサイドのチェアでのんびりとできました。