Shangri-La Tanjung Aru, Kota Kinabaluのクチコミ（12ページ）

１．チェックイン／アウトに、と～ても時間がかかりました。
２．韓国からの団体客、子連れが多く、ゆったりとした雰囲気がありませんでした。
３．朝食のメニューが少ない。
４．フロントの対応が不親切。
５．日本語がほとんど通じません。日本人スタッフの方は、いるようですが、必要なときにいるとはかぎりません。
　　　
　私たちは、午後からリバークルーズに行く都合上チェックインだけ先にして、荷物をあずけて出かけたのですが、午後9時頃帰って、荷物を受け取り、フロントの女性に部屋の案内をたのんだら、英語で行きかたを説明するだけでした。「わからない」と言うと、「しかたないわね！」とゆう感じで、ベルボーイに案内するようにたのんでいました。ここのホテルの最初の印象は最悪でした。プールサイドも子供たちが元気よく遊んでいて、プルサイドでまったりすごしたい人には向いていないと思います。小さい子供ずれの家族にはいいかもしれません。サピ島は、海水の透明度は、悪いです。魚はたくさんいました。ここもかなり人がいっぱいで込んでいました。

今回昨年に続き2回目の宿泊です。今回は4泊610RM（+15％tax）で1泊無料というプランで宿泊しました。朝食、2人分1界のSpaも無料でしたので。お買い得感はgoodです。前回はキナバルウィングのジュニアスイートにUPgradeしましたが。今回はタンジュンウィングのseaビューでアップグレードはしませんでした。理由はリノベーションしたばかりで部屋がきれいになっていたのとスイートも高いところしか開いていなかったので予算オーバーだったのが理由です。
昨年と比べて
?インターネットが有料に変更（1日70ＲＭ←高い）前回は無料でした
?街へのシャトルバスが廃止（街までタクシー片道15RM）
?従業員によるツアーの売り込みがなかくなった（通常より20％ほどディスカントしてくれましたので残念）
といったところと　中国、台湾、韓国のツアー客がますますおおくなってました。

昨日帰国しました。
タンジュンアルに５泊しました
空港から１０分、ショッピングに市内までタクシーで１０分、サピ島等の離島へ直行の船も出港しています。
キナバルウイングでしたが、口コミではロビーやプール、レストランから遠いから不便とあります、バリ島等の大型リゾートホテルから比べると苦になりません。　スパは安いし日本人スタッフも鈴木さん、中田さん・・・３名在住です。
ビールは、冷蔵庫のを飲むよりもホテル内のコンビニで買う方がぜんぜん安いです。
ミネラルウォーターも毎日２本ずつもらえるのですがメイドさんに言うと何本でもいただけました。
プライベートビーチはかなり残念ですが、サンセットビーチは必見ですね！　夕焼けは心を洗われますよ。

お昼にチェックアウトして、深夜の飛行機でお帰りの方。ヘルスクラブでシャワーを利用する場合は、シャンプー等を持って行ったほうがいいと思います。

シャワーブース内に一応備え付けのものがありましたが、リンスインシャンプーでした。
ボディソープはありましたが、フェイス用はありません。なので、気にならない人はボディ用で顔を洗うことになります。
持ち込んだシャンプー等はブース内に置き場所が無いので、ビニール製のカバンごと持って行ったほうがいいですよ。

それと私が入った時は、ジャグジーが止まっていました。浴槽前に立ち、シャワーブースに背中を向けて、右手側奥の扉近くにボタンがあります。
私がそのボタンに気づいたのは、湯船に浸かってからだったので、スッポンポンでそこまで行くはめになりました…

帰国日にチェックアウトを済ませた後、海へ遊びに行くために貴重品を預けたい…。
ハンドバッグぐらいの大きさなら大丈夫です。
バッグに貴重品を詰め込んでフロントへ。すると、フロントに向かって右手側裏手のドア内に行くように指示されます。
そこでパスポートとクレジットカードを見せ、用紙を渡されたらパスポートナンバーと住所・氏名を記入します。記入は日本語でＯＫ。バッグをＢＯＸに入れて、鍵と受取り用のカードをもらったらおしまいです。
鍵とカードをくれぐれも無くさないように！
ウチでは防水のカプセルに小銭などを入れて、首に下げて泳ぎます。

２００７年３月の春休みにシャングリラ タンジュン アル リゾートに宿泊いたしましたが、前回（昨年の春休み）ありました、町までのシャトルバスが廃止されていました。町まではタクシーを使うことになります。ＭＲ１５掛かります。また、近くのレストランが廃業していました。タンジュンアルビーチの屋台村が改装のため休業中です。ホテル内のレストランＴＡＴＵ　ＲＭ８５（サービス料、ＴＡＸ別）ビュッフェがメインになります。
昨年も気に掛かっていたのですが、中国、韓国の団体が多くなっているようです。メニュー、プールサイドの注意書き等も中国語、次に韓国語、日本語の順になっているようです。朝食には食材にキムチもあり美味しく頂けました。また、家族連れが少ないので、プールサイドの椅子も余裕をもって選べます。我が家の専用プールの時もありました。今回はお部屋がタンジュンアルウイングでしたので、広いしプールに近いので良ったのですが、キナバルウイングは少し狭いようです。また、町までの移動がネックとなるので来年はステラも候補にしたいと思います。

タンジュンウイングのシーヴューに泊まりましたが部屋からの景色がきれいですので、景色重視の方にはお薦めです。部屋もきれいでホテルの人の対応も特に問題ありませんでした。

チェックアウトを12時とか18時にしてしまって、日本へ帰る深夜便まで時間がある時、シャングリラ・タンジュンアルなら気兼ねなくホテルのヘルスセンターが使えます。ジム・シャワー・ジャグジーそしてマッサージとスパ。タオルもカギ付きロッカーも使えます。「なんで使えるの？」とヘルスセンタに聞いてみたら「日本人は帰国の飛行機が深夜なので、レイトチェックアウトが提供できないお詫びとサービスとして使ってもらってる」とのこと。遠慮なく使っていいそうです。
ヘルスセンタに行って「チェックアウト後なんですけど利用していいですか？」と声をかければOK。

ホテルの改装後、クローゼットも新品になり（それも2人分というか2つに増えてた）セイフティボックスも新しくなりました。そして！わざわざホテルの人が自慢げに教えてくれたのは、この中にコンセントがあること。「部屋で携帯電話やデジカメ等の充電をする時、このコンセントを使ってください。物自体だけでなくデータの盗難も防げます」とのことです。写真は暗くて見にくくてｽﾐﾏｾﾝ(^^;)

年末年始にタンジュンウイングに４泊しました。
お部屋は改装したばかりでモダンなインテリアが素敵でとても広く、ゆったりしていいお部屋でした。１階の部屋だったのですが、海も見え、バルコニーも広く何より静かでとても良かったです。
年末年始で混んでいるかな、と思いましたが朝食以外は特に人が多いと感じることなくゆっくりできました。
近くの島へ１０分ほどで渡れるので海で遊びたい人にはとても便利。個人的にはマヌカン島が良かったです。（施設がきれい・サピより魚は少なく見えますがパンなどをまけばたくさん寄って来ます）
ホテルスタッフは皆親切。ルームメイクは丁寧にしてあって、レイトチェクアウトにした最終日は６時まで使用のところ４時くらいにも掃除してくれ、最後の時間を気持ちよく過ごせました。ミネラルウォーターにいたっては毎日４本くらい補充されていて助かりました。
立地も近くに地元っぽいフードコートがあったり、街までタクシーで１５分くらいと便利。また行きたいホテルのひとつです。